省內首個消費糾紛訴調對接試點工作室在洛陽掛牌成立

　消費者與經營者發生消費糾紛投訴到消協后，個別不良商家會撂下這樣的話:“你們去告我吧！”今后，在說這句話前，個別商家得先掂量掂量了。昨日，省內首個消費糾紛訴調對接試點工作室在我市澗西區正式掛牌成立，這標志著消費糾紛訴調對接工作機制在我市正式落地，它將為我市消費者維權打造“綠色服務通道”。
　　消費者與經營者發生消費糾紛投訴到消協后，個別不良商家會撂下這樣的話:“你們去告我吧！”今后，在說這句話前，個別商家得先掂量掂量了。昨日，省內首個消費糾紛訴調對接試點工作室在我市澗西區正式掛牌成立，這標志著消費糾紛訴調對接工作機制在我市正式落地，它將為我市消費者維權打造“綠色服務通道”。
　　●什么是消費糾紛訴調對接工作機制？
　　消費糾紛訴調對接工作機制旨在讓消協和法院有效對接。“將消協對消費糾紛的調解與法院的小額訴訟程序聯系在一起，讓能調解的消費糾紛由消協進行調解，不能調解的按照程序轉入法院的小額訴訟程序進行裁判。”市消協相關負責人說。
　　●消費者如何運用該機制維權？
　　消費者遇到侵權時，只需到消協投訴即可，消費糾紛訴調對接工作機制將實現法院和消協對消費者維護合法權益的合力法律援助。
　　●該機制有什么好處？
　　“通過發揮工作室的積極作用，持續推進消費糾紛訴調對接工作機制建設，可以提高消協工作效率，進一步降低我市消費者維權成本。”市消協相關負責人說，由于這一機制將審判程序的調解環節進行分流，并引入法院的強制執行力，所以也可以有效節約司法資源。（洛陽晚報記者 潘立閣 通訊員 邵雅慧 宋文輝）

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