桓臺縣法院創(chuàng)建“1433”訴調(diào)對接新模式 打造多元化低成本服務(wù)平臺

近日，在縣法院訴調(diào)對接中心內(nèi)，申請人何某某看到被申請人桓臺縣某新型建材廠為其轉(zhuǎn)款50000元的銀行憑證時，激動地對特邀調(diào)解員劉思湖說：“你們的調(diào)解太方便、太快速了，不但效率高，而且不收費，真是太感謝了！”被申請人桓臺縣某新型建材廠委托代理人也有同感地表示，這種調(diào)解形式雙方容易接受，節(jié)省了時間和成本。至此，該糾紛在不到3個小時內(nèi)，就完成了指導(dǎo)分流——達成調(diào)解協(xié)議——確認協(xié)議效力——履行協(xié)議義務(wù)的全部流程，一件提供勞務(wù)者受害責(zé)任糾紛穩(wěn)妥解決。
近年來，縣法院積極落實參與社會綜合治理和“平安桓臺”建設(shè)，立足充分發(fā)揮審判職能作用，探索建立“1433”訴調(diào)對接新模式，為基層群眾及時化解矛盾糾紛、推進基層綜合治理，打造了一個多元化、低成本的便捷高效服務(wù)平臺。
該院堅持以群眾需求為導(dǎo)向，著力于讓基層群眾訴訟更方便、更快捷，率先在全市法院建立法庭訴訟服務(wù)中心，建立掌上法院和司法為民app軟件平臺，實現(xiàn)了訴訟業(yè)務(wù)信息“電子化”查詢、訴訟業(yè)務(wù)“自助式”辦理，推動了訴訟服務(wù)轉(zhuǎn)型升級。目前，縣法院訴調(diào)對接中心下設(shè)指導(dǎo)分流、人民調(diào)解、法官工作、司法確認4個工作室，實行“導(dǎo)、調(diào)、確、裁”四步工作流程，實現(xiàn)了訴調(diào)對接“流水作業(yè)”。訴調(diào)對接中心成立以來，已累計接待6700余名訴訟群眾，指導(dǎo)分流糾紛2600余件，其中人民調(diào)解、特邀調(diào)解1100余件，立案調(diào)解190余件，司法確認450余件。
“為確保訴調(diào)對接‘落地生根’，我院加強了對訴調(diào)對接工作的人員和經(jīng)費保障，并強化了管理考核。”縣法院相關(guān)負責(zé)人介紹說，該院立足法院審判實際，綜合訴內(nèi)訴外及當(dāng)前縣域人民調(diào)解機制建設(shè)等多因素，通過向外延伸建立三級訴調(diào)聯(lián)動網(wǎng)，向前延伸強化“窗口前置”，向內(nèi)延伸完善審判機制，最大限度地提升了糾紛化解效果。    （金曉鵬 田承海）

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