勝利二路社區｜暖心保險單溫暖特扶家庭
宜昌新聞網訊（通訊員 劉艾華）“小劉，我現在住院的費用報銷已經弄好了，真是太感謝你了。……”10月15日上午，勝利二路社區失獨人員劉女士給社區計生協專干和網格員小劉打來電話。
原來“十一”之前，劉女士因在市二醫院檢查出身體有一些問題，但怕弄錯便想到第一人民醫院再檢查一次。勝利二路社區網格員小劉得知情況后，便與劉女士取得聯系。告知其“宜昌市計劃生育家庭特別扶助對象住院護理補貼保險服務指南”的相關內容。因為該保險是政府專為計劃生育特別扶助家庭設計的專有產品，為其家庭成員提供意外傷害，意外疾病、意外住院補貼等保險產品。為此，小劉通過微信將內容細節發到其手機上，便于劉女士能得到更好的服務。之后經第一人民醫院醫生建議讓劉女士去武漢做全面的檢查，社區網格員小劉也一直與劉女士保持著微信聯系。
“政府免費為我們買了保險，以后生病住院也不用愁了。真的讓我感受到黨和政府帶來的溫暖……”劉女士說到這里激動不已。
勝利二路社區有失獨、傷殘特扶家庭19戶，共34人，為了更好的讓這類家庭得到更好的生活，社區計生協專干和網格員們經常打電話或是發微信與他們溝通，了解近期身體和生活情況，還經常把政策通過短信或是微信進行告知。如果有人員住院，小劉都會及時發放“保險服務指南”送到特扶家庭手中，并耐心向特扶家庭的人員講解保險的要點和如何提供理賠材料等注意事項。
這項免費保險幫助失獨、傷殘特扶家庭解決了他們生病住院的實際困難，讓失獨、傷殘特扶家庭成員感到了黨和政府對他們的關心和關愛，讓他們的晚年生活有了更好的保障，真正為特扶家庭撐起了一把安全的保護傘。
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