今年以來,郴州市國家稅務局認真落實“便民辦稅”各項措施,對大企業納稅人的走訪率達到100%,走訪任務分解到組,確保走訪全覆蓋。
該局要求各縣市區局充分把握“長流水、不斷線、打連發、呈遞進”的工作節奏,通過減少辦稅等候時間、簡并涉稅資料報送、提速出口退免稅辦理、提高納稅申報質量措施提速減負,打造效能稅務;通過升級改造服務平臺、優化發票領用方式、拓展發票開票方式、推進外出經營管理電子化措施創新服務,凝聚智慧稅務;通過加速實名辦稅過程、推進辦稅制度改革、擴大區域通辦范圍、拓展熱線服務功能措施精準發力,唱響便民稅務。要求各縣市區局充分利用辦稅服務廳、網站、公告欄、觸摸屏、微信等,開展“合理簡并納稅人申報繳稅次數”的宣傳,將政策宣傳到所有符合條件的納稅人。認真開展清查摸底工作,對于因納稅人要求不實行按季申報的,由納稅人提出申請后執行。全面落實首問責任、限時辦結、預約辦理、延時服務、24小時自助辦稅等服務制度,創建納稅服務qq群、微信群,為納稅人提供在線咨詢、辦稅提醒、稅法宣傳等服務。增加國稅文化宣傳欄,設置納稅人投訴舉報意見箱、便民箱、稅法宣傳架,放置宣傳資料供納稅人免費取閱,并實行超越八小時外辦稅預約制,為納稅人提供更加優質高效的服務。
(陳友訓 曹勤)
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