昆明警方去年接警115.76萬起
昆明市公安局指揮中心警情指揮區(qū)。本版圖片記者杜文蕾攝
10日，在全國第32個“110宣傳日”到來之際，昆明市各級公安機(jī)關(guān)緊緊圍繞“110，守護(hù)新時(shí)代美好生活”的宣傳主題，在全市14個縣（市）區(qū)、4個開發(fā)（度假）園區(qū)通過設(shè)立現(xiàn)場宣傳點(diǎn)，對“昆明110”開展全方位的集中宣傳，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大市民規(guī)范、正確撥打110報(bào)警電話維護(hù)自身合法權(quán)益，提高公安機(jī)關(guān)接處警效率。
昆明市公安局110指揮中心主任孫堅(jiān)介紹，近年來110接警量大幅攀升，大量非警務(wù)類報(bào)警電話，占用了有限的警務(wù)資源，堵塞了110這條“生命線”，導(dǎo)致真正的報(bào)警電話打不進(jìn)來。這樣一來，既增加了公安機(jī)關(guān)基層警務(wù)工作的負(fù)擔(dān)，又降低了公安機(jī)關(guān)打擊違法犯罪、服務(wù)群眾的效能。去年，昆明市公安局110指揮中心共接報(bào)有效警情115.76萬起，為人民群眾提供報(bào)警求助服務(wù)達(dá)77.51萬起。
去年8月，昆明市公安局在原有電話報(bào)警和短信報(bào)警的基礎(chǔ)上，按照云南省公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾提升效能22條措施改革任務(wù)，率先將云南公安微信報(bào)警平臺接入昆明市公安局接處警系統(tǒng)正式上線測試運(yùn)行，同步受理群眾微信報(bào)警服務(wù)。群眾可以利用微信進(jìn)行報(bào)警、求助、舉報(bào)、投訴，具有文字、圖片、視頻等多種傳輸方式和位置定位功能。與此同時(shí)，110指揮中心全天24小時(shí)受理公眾報(bào)警、求助和對公安機(jī)關(guān)及其人民警察現(xiàn)時(shí)發(fā)生的違法違紀(jì)或者失職行為的投訴。
32年來，“昆明110”在社會各界和廣大市民的關(guān)心支持下，堅(jiān)持打擊犯罪和服務(wù)群眾并重，進(jìn)一步拓展了服務(wù)人民群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的新舉措，在打擊現(xiàn)行違法犯罪活動、維護(hù)社會治安秩序、解救危難群眾工作中發(fā)揮了重要作用，取得了顯著成績，贏得了“人民的110”“群眾的保護(hù)神”“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如110”等眾多贊譽(yù)。
警方提醒，非警務(wù)類報(bào)警會占用有限的公共資源，甚至可能讓真正需要幫助的人失去獲救機(jī)會；故意撥打“110、119、122”報(bào)警電話騷擾值班民警或有意報(bào)假案的，將承擔(dān)法律責(zé)任。對惡意報(bào)警擾警，嚴(yán)重干擾公安機(jī)關(guān)接處警工作的，公安機(jī)關(guān)將依法處理。
延展
這些事可找110求助
110受理報(bào)警的范圍包括刑事案件；治安案件或其他公安行政案件；危及人身、財(cái)產(chǎn)安全或者社會治安秩序的群體性事件；自然災(zāi)害、火災(zāi)、治安災(zāi)害事故、道路交通事故；其他需要公安機(jī)關(guān)處置的與違法犯罪有關(guān)的報(bào)警。110受理求助的范圍包括發(fā)生溺水、墜樓、自殺等危急情況，需要公安機(jī)關(guān)緊急救助的；老人、兒童、智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機(jī)關(guān)幫助查找的；公眾遇到危難，處于孤立無援狀況，需要立即救助的；涉及水、電、氣、熱等公共設(shè)施出現(xiàn)險(xiǎn)情，威脅公共安全、人身或者財(cái)產(chǎn)安全和工作、學(xué)習(xí)、生活秩序，需要公安機(jī)關(guān)先期緊急處置的；需要公安機(jī)處理的其他緊急求助事項(xiàng)。
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這些行為屬惡意報(bào)警會受處罰
案例一
2018年1月7日，季某（男，30歲，昆明人）報(bào)稱因之前買過假煙，揚(yáng)言要實(shí)施爆炸報(bào)復(fù)。后被昆明市公安局官渡分局予以行政拘留10日的處罰。
案例二
2017年4月25日，田某玲（女，40歲，曲靖人）因打算領(lǐng)養(yǎng)一名過繼的女嬰，便報(bào)稱在盤龍江邊清棚村撿到一名女嬰。后被昆明市公安局官渡分局予以行政拘留5日并處200元罰款的處罰。
案例三
2017年10月4日，李某文（男，43歲，昆明人）因自己5000元現(xiàn)金遺忘在家中，卻報(bào)警稱銀行卡被盜刷。后被昆明市公安局官渡分局予以行政拘留7日并處300元罰款的處罰。（昆明日報(bào) 記者張章）
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