包頭市實行“一站式”辦戶辦證服務新模式
為主動順應人民群眾的新期待、新要求，進一步推進簡政放權，扎實推進公安機關“放管服”改革，將服務向基層延伸、向網上延伸、向群眾身邊延伸，最大限度地提升群眾的幸福感、滿意度，按照包頭市副市長、市公安局黨委書記、局長卜連海提出辦戶辦證“一站式”辦理的指示精神，包頭市公安局在全市范圍內全面推行“一站式”辦戶辦證服務新模式：即全市所有市民大廳、戶籍派出所均可辦理全市居民戶籍相關業務，居民在任何一個派出所都能辦理全市戶籍、身份證等相關業務，真正做到了“群眾怎么方便就怎么改，服務怎么快捷就怎么來”。
“一站式”辦理戶籍業務新模式的推行較之以往戶籍業務辦理有以下五個亮點。
一是下放權限，簡化程序。包頭市公安局將全市居民戶籍業務審批權限全部下放至派出所審批。由以前市局、分局、派出所三級審批變為派出所一級審批，各類戶籍業務由各派出所戶籍民警直接辦理，戶籍民警負責對材料的審核把關，當時審核當時辦理，同時全面貫徹落實《包頭市公安局辦理戶口責任終身追究制規定》，督促窗口不斷強化服務理念、提升服務水平，便捷數據通道，簡化業務程序，力求人民群眾只需要到派出所一次就可辦結所有戶籍業務。
二是就近辦理，“一窗通辦”。在“一站式”服務模式下，政務服務中心公安窗口、公安派出所實現信息共享聯通，實現“一窗受理、一網通辦”。群眾可以就近選擇市民大廳、戶籍派出所辦理戶籍、身份證等相關業務，居民辦理戶籍業務不受居住地、戶籍地限制，居民在任何一個市民大廳戶籍窗口、戶籍派出所窗口都能辦理全市戶籍（如出生落戶、戶口遷移、戶口注銷、戶籍主項和輔項變更、戶籍關系調整、退伍轉業落戶、補辦戶口簿、出具戶籍證明）、全國身份證等相關業務，打破區域地域限制，極大地方便了人民群眾。
三是全天服務，送證上門。“一站式”辦戶辦證服務推行后，全市實行節假日戶政窗口輪崗值班制，取消雙休日、節假日休息，365天全天候為群眾提供戶籍業務辦理服務，保證全市各旗縣區在雙休日、法定節假日都有辦理戶籍業務窗口。全市所有戶籍業務辦理窗口均可辦理身份證快遞業務，辦證人可以在戶籍窗口選擇辦理快遞業務，郵政速遞部門第一時間將制好的二代身份證郵寄到辦證人手中，即使身在異地也可及時拿到證件，徹底解決好了“最后一分鐘”、“最后一厘米”的問題。
四是放開條件，請君入市。全面放開落戶限制，給來包落戶群眾創造了寬松條件。只要是在包頭學習、工作、生活的群眾均可在包頭落戶。居民可以通過購買商品房、投靠親屬、企事業單位聘用、高校畢業、技術人才引進、租住房屋等辦理落戶。全市公安派出所以社區為單位設立“社區集體戶”，外來人員遷入包頭市無法在實際居住地登記戶口的，均可將戶口遷入實際居住地公安派出所“社區集體戶”，基本實現落戶“零門檻”，一舉改變了過去外來人口在包頭落戶較為困難的局面，確保包頭市不斷有“新鮮血液”的輸入。
全市76個戶籍派出所和11個政務大廳都已實行“一站式”辦戶辦證服務。在“一站式”服務模式下，市局不斷探索、推陳出新，不斷在細節上提升服務質量。現在，居民本人補辦身份證、辦理臨時身份證只需提供身份證號即可辦理；提供新生兒取名重名查詢服務，最大限度避免新生兒重名現象；辦證實現人像采集“滿意拍”，群眾對身份證照片不滿意可以重新拍照；推行預約服務，明確告知群眾戶籍業務所需時間和聯系方式，可來電預約和及時掌握辦理進度。
推行戶籍“一站式”辦理戶籍業務新模式是新一屆市公安局黨委深入貫徹落實黨的十九大精神、進一步簡政放權、強化“放管服”改革的具體體現；是深化戶籍制度改革，全面放開落戶限制，減少審批層級、縮短辦理時間，保證群眾辦事“一趟清、一網辦”的具體措施。下一步，包頭市公安局將不斷提升包頭市的戶政管理服務水平，更好地為“呼包鄂”經濟一體化和“沿黃經濟帶”服務，逐步放開呼和浩特、鄂爾多斯兩市居民來包無條件落戶限制；研發手機app，實現“手指辦戶”，足不出戶就可以完成戶籍業務辦理，真正做到“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”，甚至一次也不用跑的服務目標。
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