近年來,龍巖市質監局持續推進電梯維保質量誠信體系建設,多措并舉提升龍巖市電梯維保質量和運行質量。
健全優勝劣汰市場化退出機制。為持續凈化龍巖市電梯維保市場,改變龍巖市電梯維保行業“多、小、散”的特點,市質監局通過建立維保質量信用等級評價制度,使其成為維保單位進退的“門檻”,好的維保單位持續維保,差的維保單位自動退出。在開展的2017年度信用等級評定中,全市累計退出維保單位11家,涉及445臺電梯。
拓寬舉報投訴渠道滿足市民訴求。龍巖市質監局高度重視市政府新打造的e龍巖“隨手拍”投訴平臺,將電梯舉報投訴作為為民解憂辦實事的重要渠道和窗口,通過建立舉報投訴件工作機制,專人負責跟蹤反饋處理結果,同時根據實際情況對相關責任單位進行約談提醒、限期整改、壓力傳導、投訴回退等措施提高處置電梯等舉報投訴問題處理的工作質量,做到“件件有回音,事事有著落”。1-6月,共收到市12345中心轉辦的電梯投訴件45件,均在規定時限內辦結。
加強電梯行業人才培養。為解決龍巖市電梯專業人才的缺乏以及一線員工人才職業能力和業務素質偏低制約龍巖市電梯行業的進一步發展,由市質監局牽線搭橋,經省教育廳批準龍巖市電梯行業協會與閩西職業技術學院在電梯工程技術專業開展“二元制”校企聯合辦學協同育人培養模式。參加該培訓的學員為維保公司一線員工和技術骨干,學員通過開展理論教學又有現場實踐,在三年內修滿學分合格的即可取得全日制大專學歷。
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