鶴壁市檔案局推廣“一站式服務”新舉措
今年來,鶴壁市檔案局不斷創新服務理念,積極探索“一站式服務”新模式,為基層單位檔案工作提供高效便捷的服務。
探索業務指導“一站式服務”新模式。對到期應該移交檔案,撤銷、合并單位的檔案,改變以往單一指導,推行業務指導科、收集編研科和保管利用科三科同時上門指導。使立檔單位檔案管理人員對文書檔案的收集整理歸檔、編研材料、檔案編目等工作流程有了系統的了解,同時確保指導口徑一致,與今后正式移交進館相符,避免重復勞動,確保每年歸檔任務保質保量完成。
開啟“一站式服務”綠色通道。對于業務不熟和新上崗未培訓檔案員,以往大多是通過現場指導或通過電話、網絡等方式進行,在實踐過程中,會出現解釋不清、溝通不及時造成檔案移交拖延、停滯等問題。為此,市檔案局對業務示范室、檔案整理室等技術用房,掃描儀、裝訂機、縫紉機等檔案設備以及檔案軟件系統向全市市直機關免費開放使用;立檔單位檔案管理員可以到檔案局進行小范圍實地培訓學習,通過實際操作,做到了理論和實踐相結合,快速提高業務水平和工作能力,保證立檔單位檔案及時整理歸檔并掃描掛接。
2018/5/7
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