布天水
“幸福都是奮斗出來的!在今后的工作中,我會繼續努力,帶領大家不斷進步,為開封的發展做出更多貢獻。”2018年“五一勞動獎章”獲得者布天水對記者說。他在河南瑞創通用機械制造有限公司從事收獲機的質量把控和質量管理工作,從1997年參加工作至今,歷任公司質量管理部外檢科檢驗員、主管、質檢科副科長及質量控制科副科長,本著嚴謹踏實的做事態度和勇于創新的精神,在平凡的崗位上留下了一串串閃亮的足跡。
布天水在工作中緊抓質量管理關,堅持“問題不解決不放行、有問題必解決”的原則。2016年,他帶領的小組獲得河南省總工會頒發的質量管理小組活動一等獎。在2017年年底的一次疑難故障解決項目中,為保證進度,他連續4天加班至深夜,最終找到故障根源,確保了所有發往市場產品的質量。除此之外,他還針對市場、生產過程中長期存在的、難以解決的質量問題,采取切實有效的改進措施,徹底解決問題。
“用戶的需求始終是第一位的,這是我努力的方向。” 布天水說。2017年,他主動要求到產品作業區域最多的駐馬店、周口等地開展服務指揮工作。在小麥機收季最緊張的5月25日到6月3日,連續工作6天5夜,平均每天休息不超過兩個小時。在這樣高強度的工作期間,布天水除了合理協調服務資源、合理調度服務人員,還親自上陣與用戶聯系、詢問問題、判斷故障等。憑借豐富的經驗,僅通過電話就直接解決40余個疑難問題。
布天水在完善自身的同時,不忘幫助團隊成員提升業務能力。組織檢驗人員參加系統、專項的培訓,以減小因項目界定不清晰,技能、知識掌握不全面而造成的錯漏檢現象,團結隊伍做強做實質量業務。此外,他還提出分層級管理思路,建立自評、互評、專評機制,實現系數掛靠工資分配,調動檢驗員的工作積極性,為公司實現“打造精品工程、追求顧客滿意”的目標奠定了堅實基礎,使大家在理論水平和業務能力方面得到長足進步。
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記市“五一勞動獎章”獲得者布天水幸福都是奮斗出來的
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