12110短信報警部分市民不知

近段時期以來，接連發生的網約車案件，令人們在為受害人悲痛的同時，也注意到一個問題，就是當人們身處險境，不方便撥打報警電話時，該如何報警。記者了解到，早在2015年，我市公安機關就開通12110短信報警服務，24小時接受群眾的短信報警求助。然而，9月3日，當記者隨機采訪幾位市民時，很多市民只知道報警要撥打110，但對短信報警12110卻知之甚少。
12110短信報警是一種輔助性、非緊急報警求助方式，是對110電話報警的補充，適用于110電話報警的所有既定服務范圍，其主要服務對象是無法使用語音報警求助的聾啞殘疾人士和在特定環境下不方便用語音報警的群眾。短信報警受理范圍為：聾啞殘疾人員的報警求助，語言交流有障礙的外國人報警求助，因遭遇危及人身、財產安全的現行違法犯罪活動不便使用語音報警等情況。
市民只要把報警短信信息發送到“12110+電話區號”，如晉中為121100354，我市的公安機關110報警服務臺就可接受到報警短信。報警內容要寫明時間、地點、事件性質、特殊情況、訴求。（記者張穎）

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