晉城農(nóng)商銀行高度重視基礎(chǔ)工作建設(shè)質(zhì)量,督導(dǎo)各部門合理設(shè)置崗位、理清權(quán)責(zé)清單、健全管理機制、完善數(shù)據(jù)資料,有效解決責(zé)任不清、底數(shù)不明、工作不規(guī)范、管理不到位等基礎(chǔ)工作粗放的問題,進而推動基礎(chǔ)工作的標準化、規(guī)范化、制度化、信息化建設(shè)步伐。
注重達標實效,細化任務(wù)指標。堅持“簡約、規(guī)范、實用”原則,抓住重點,全面梳理,高起點、高標準分解指標;指定專人負責(zé),結(jié)合省聯(lián)社驗收要求,從達標部門職能機構(gòu)、部門管理流程、崗位職責(zé)標準、崗位工作流程、崗位基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料、單位管理制度、信息化建設(shè)等方面入手,將“基礎(chǔ)工作達標”驗收指標細化、分化、量化、具體化,真正做到基礎(chǔ)工作制度化、常態(tài)化、長效化。
提高工作效率,強化日常工作。堅持“步步為營”,注重把達標工作抓在經(jīng)常、落到日常;部門建立“應(yīng)知應(yīng)會手冊”,根據(jù)查看手冊掌握你是什么崗、應(yīng)掌握什么、應(yīng)干些什么的原則,同時各部門負責(zé)人以“聽”“看”“講””的形式,對員工進行 “面對面”指導(dǎo),形成相互監(jiān)督的過程,讓基礎(chǔ)工作“落地生根”,實現(xiàn)思想認識、工作落實“雙推進”。
全員提質(zhì)增效,強化服務(wù)能力。一方面部門根據(jù)包片原則,下到基層、走進網(wǎng)點,對網(wǎng)點進行全方位服務(wù),讓員工了解網(wǎng)點的業(yè)務(wù)、流程、操作;另一方面根據(jù)下鄉(xiāng)情況進行反饋學(xué)習(xí),從而提升工作質(zhì)量。
(段江英)
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