深圳一小區(qū)引進(jìn)物管黑科技 交物業(yè)費(fèi)觸摸屏上3秒搞定
物業(yè)中心工作人員向記者展示掃碼繳費(fèi)流程。
觸摸屏展示了景洲大廈4月各戶應(yīng)繳物管費(fèi)金額。
繳費(fèi)后轉(zhuǎn)賬通知頁面顯示收款方姓名。
繳納小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)，只要在觸摸屏上點(diǎn)幾下，3秒鐘搞定。近日，晶報(bào)記者接到市民報(bào)料，稱一向以物業(yè)管理改革創(chuàng)新見長的景洲大廈，近日推出了一款小區(qū)物業(yè)繳費(fèi)神器黑科技——社區(qū)觸摸屏。有了這款產(chǎn)品，小區(qū)居民在回家等電梯時(shí)間，只要“一點(diǎn)、二掃、三確認(rèn)”三個(gè)步驟，就能快捷完成物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)。該產(chǎn)品還將小區(qū)公告通知、政務(wù)信息、投票調(diào)查、財(cái)務(wù)公示、社區(qū)商務(wù)、當(dāng)月繳費(fèi)等多個(gè)功能集成其上，大大提升了物業(yè)管理效率。
晶報(bào)記者 李婷菊/文、圖
一塊屏整合多項(xiàng)物業(yè)功能
12日，記者發(fā)現(xiàn)，在景洲大廈兩棟住宅a棟和b棟的一樓電梯間墻上以及物業(yè)中心，都懸掛上了這臺(tái)觸屏產(chǎn)品。屏幕上以表格的形式展示出各樓層、各戶當(dāng)月的應(yīng)交物業(yè)費(fèi)金額，各戶背景顏色不一，有白色、淺綠色、深綠色三種。
景洲大廈物業(yè)中心經(jīng)理諸莉向記者解釋稱，業(yè)主在這款機(jī)器上，不用輸入繳款金額，只需在觸屏上點(diǎn)擊自己房號(hào)，掃描屏幕上彈出的付款二維碼并確認(rèn)，三個(gè)步驟就能完成物業(yè)繳費(fèi)。這個(gè)二維碼是將微信、支付寶、銀聯(lián)、建行卡整合在一個(gè)二維碼中，以房號(hào)為單位，一戶一碼。無論是房屋業(yè)主，還是該戶租客，甚至親友都可以通過該二維碼為該戶繳納物業(yè)費(fèi)。“你看，這是我?guī)鸵晃蛔襞南碌亩S碼圖片，發(fā)給對(duì)方，對(duì)方馬上就完成了掃碼繳納物業(yè)費(fèi)。繳費(fèi)后該戶的白色背景會(huì)變?yōu)樯罹G色，而淺綠色背景是已經(jīng)繳納過全年物業(yè)費(fèi)的住戶。”她表示這一功能最大的益處就是，住戶繳納物業(yè)費(fèi)不用再跑管理處繳，或委托銀行托收或轉(zhuǎn)賬。物業(yè)中心也省出了很大一塊人力，不用派人每天全部工作時(shí)段守在物管中心接受繳費(fèi)，可以騰出更多時(shí)間處理其它問題。
說著，諸莉便點(diǎn)開一戶尚未繳納物業(yè)費(fèi)的住戶二維碼，掃碼展示轉(zhuǎn)賬過程。而轉(zhuǎn)賬后的轉(zhuǎn)賬通知頁面顯示，收款方為深圳市福田區(qū)景洲大廈業(yè)主委員會(huì)。據(jù)悉，這一賬號(hào)和原先的銀行轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)賬戶是同一個(gè)賬戶，即小區(qū)唯一的收費(fèi)公共賬戶。
記者還看到，除了物業(yè)繳費(fèi)欄目，觸屏上還有發(fā)布小區(qū)通知公告、政務(wù)公告、投票調(diào)查、財(cái)務(wù)公示等功能欄目。在財(cái)務(wù)公示欄目中，清楚羅列了2018年小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)收支賬目一覽表，小區(qū)物管人力平均綜合成本一覽表，小區(qū)收支預(yù)算（支出部分），2017小區(qū)公共支出一覽表，以及今年1、2、3各月的物管、水費(fèi)繳費(fèi)一覽表。其中，收支預(yù)算表詳細(xì)展示了物管人員薪酬、辦公文具耗材、支付寶微信管賬費(fèi)、日常維修物料、公共照明維修等支出預(yù)算。
“有了它，我們物管中心發(fā)通知，不用再一次次地張貼紙質(zhì)公告。居民要查找歷史信息，也不用再到我這兒一張一張翻找，今年2月以后的信息已經(jīng)全部錄入了，后續(xù)也會(huì)將往年歷史信息錄入，說白了，就是節(jié)省人力成本。”諸莉興奮地說。
過半數(shù)住戶尚未嘗鮮
這一物管神器一經(jīng)推出，在深圳物管行業(yè)引發(fā)不少關(guān)注。景洲大廈居民的使用體驗(yàn)如何？記者在小區(qū)b棟電梯間的屏幕前，隨機(jī)詢問了十多位過往的年輕居民“是否使用過該產(chǎn)品”。90%的受訪者均表示未曾使用過。經(jīng)了解得知，小區(qū)過半數(shù)居民已經(jīng)在去年年底繳納了2018年全年的物業(yè)費(fèi)，剩下的40%多住戶中還有一部分選擇了銀行托收物業(yè)費(fèi)，因此半數(shù)以上居民近期沒有繳費(fèi)的需求，也就沒有使用。
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