我市全面排查自助游產(chǎn)品
最近這幾天，泰國普吉翻船事件牽動著無數(shù)國人的心，旅游安全也成為眾人關注的焦點。7月，我市進入汛期，也是暑期旅游旺季。為做好暑期汛期和旅游旺季安全工作，10日，市旅發(fā)委布置全市排查自助游產(chǎn)品，加強安全隱患排查，對于不合格的自助游產(chǎn)品一律下架。
下架不合格自助游產(chǎn)品
來自文化和旅游部的消息顯示，據(jù)初步了解，泰國普吉翻船事件涉事中國游客多為通過在線平臺訂購產(chǎn)品的自由行游客，涉及江蘇、浙江、廣東、遼寧、河南等省份。
市旅發(fā)委有關負責人介紹說，目前是暑假旅游高峰期，出境游客、省內(nèi)外游客出行較多，加上天氣多變，容易誘發(fā)道路交通、溺水等安全事故。各級旅游部門將加大對旅游包車、高風險旅游項目、景區(qū)流量控制、出境游安全等重點領域安全監(jiān)管力度，督促景區(qū)做好客運索道、大型游樂設施、游船等設施設備的巡查。
市旅發(fā)委開展全市排查自助游產(chǎn)品的行動，各級旅游部門緊急行動，開始排查本地區(qū)在線旅游企業(yè)和平臺、旅行社銷售的境外單項旅游產(chǎn)品，對于不合格的自助游產(chǎn)品一律下架；指導在線旅游企業(yè)和平臺健全出境自助游應急機制，完善應急預案，細化安全措施。對涉及高風險的潛水、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等出境自助游產(chǎn)品，要求在線旅游企業(yè)和平臺、產(chǎn)品供應商在宣傳銷售環(huán)節(jié)加強安全風險提示，降低出境自助游安全風險。
該負責人還介紹說，目前，我市已進入汛期，強降水、雷雨大風等極端天氣頻發(fā)高發(fā)，將給道路交通、旅游景區(qū)、游客出行帶來安全隱患，容易引發(fā)交通、地質(zhì)災害、山洪、溺水等安全事故。各級旅游部門、旅游企業(yè)要及時關注天氣變化、道路交通、景區(qū)客流等信息，慎重參與涉水、高空、高速、探險等高風險項目，切勿擅自進入未開發(fā)、未對公眾開放的海島、海灘、峽谷、自然保護區(qū)等區(qū)域，以免發(fā)生意外，確保旅客安全。
切勿輕信“群”游組織
據(jù)介紹，如今，隨著社交越來越多元化，許多戶外群、qq群、微信群、車友群及有關網(wǎng)站利用現(xiàn)代傳播手段和途徑，非法經(jīng)營旅游業(yè)務，組織出外旅游活動。由于“群”這種自然組織不具備經(jīng)營旅游業(yè)務的資質(zhì)和相關經(jīng)營許可，在操作旅游業(yè)務時專業(yè)能力不足，風險防范能力差，又規(guī)避相關主管部門的監(jiān)管，這不僅擾亂正常的旅游市場秩序，也帶來一定的安全風險。
市旅發(fā)委有關負責人介紹說，“群”組團游的付款方式一般是轉賬為主，沒有發(fā)票、保險，也不簽合同。如果出現(xiàn)糾紛或損害事故，出游者很難舉證維權。在法律層面，“群旅游”引發(fā)的民事糾紛受理起來也面臨困難。
該負責人提醒，廣大游客應警惕組織者以“超低價”為誘餌，要做好風險防范，與組織者簽訂正規(guī)旅行社的旅游合同，明確各方應承擔的責任和義務；同時，要注意出游安全，出游前認真學習相關旅游安全知識，旅行過程中不要脫離組織，并掌握相關的戶外生存和急救技巧。
出境游須警惕幾類風險
昨日，記者從市區(qū)各大旅行社獲悉，暑假是泰國游的旺季，泰國普吉翻船事件未影響泰國游線路，咨詢和報名的客戶仍然很多。不過，有部分游客組團報名時要求去掉普吉島這一景點，許多人選擇去泰國曼谷、清邁、芭提雅或甲米等。
市旅發(fā)委有關負責人介紹說，泰國普吉翻船事件給出國游的公民以警示：應當選擇正規(guī)的旅游機構，對于管理欠規(guī)范和不規(guī)范的旅游景點和機構要提高警惕；要提高自身風險意識，不赴險地，不做危及人身安全的舉措；要與外交部門保持密切聯(lián)系，關注我國外交部和駐當?shù)卮笫桂^、領事館發(fā)布的相關預警信息。
該負責人提醒廣大游客，出境旅游特別是海外自助游要增強風險防范意識，警惕各類風險，平安出游，理性出游；要做好行前準備，關注旅游、外交等有關部門發(fā)布的出行提示，了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會治安情況，謹慎或暫勿前往恐怖襲擊頻發(fā)、政局動蕩不穩(wěn)或發(fā)生重大疫情的國家和地區(qū)。
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市旅發(fā)委有關負責人介紹說，目前是暑假旅游高峰期，出境游客、省內(nèi)外游客出行較多，加上天氣多變，容易誘發(fā)道路交通、溺水等安全事故。各級旅游部門將加大對旅游包車、高風險旅游項目、景區(qū)流量控制、出境游安全等重點領域安全監(jiān)管力度，督促景區(qū)做好客運索道、大型游樂設施、游船等設施設備的巡查。
市旅發(fā)委開展全市排查自助游產(chǎn)品的行動，各級旅游部門緊急行動，開始排查本地區(qū)在線旅游企業(yè)和平臺、旅行社銷售的境外單項旅游產(chǎn)品，對于不合格的自助游產(chǎn)品一律下架；指導在線旅游企業(yè)和平臺健全出境自助游應急機制，完善應急預案，細化安全措施。對涉及高風險的潛水、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等出境自助游產(chǎn)品，要求在線旅游企業(yè)和平臺、產(chǎn)品供應商在宣傳銷售環(huán)節(jié)加強安全風險提示，降低出境自助游安全風險。
該負責人還介紹說，目前，我市已進入汛期，強降水、雷雨大風等極端天氣頻發(fā)高發(fā)，將給道路交通、旅游景區(qū)、游客出行帶來安全隱患，容易引發(fā)交通、地質(zhì)災害、山洪、溺水等安全事故。各級旅游部門、旅游企業(yè)要及時關注天氣變化、道路交通、景區(qū)客流等信息，慎重參與涉水、高空、高速、探險等高風險項目，切勿擅自進入未開發(fā)、未對公眾開放的海島、海灘、峽谷、自然保護區(qū)等區(qū)域，以免發(fā)生意外，確保旅客安全。
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