海鹽“四強化”助推放心消費創建工作

　　為全面推進“放心消費”行動，營造安全放心的消費環境，海鹽縣局通過“四強化”有序推進放心消費創建工作，引導企業誠實守信經營，不斷提高人民群眾的獲得感。
　　一是強化學習。高度重視創建工作，召開專題動員會，制定實施方案，并要求基層各所（分局）認真學習放心消費創建文件精神，切實掌握創建內容、方案步驟、目標任務、完成時間節點等內容，為深入督導企業（店）參創奠定基礎。
　　二是強化宣傳。一方面利用企業、個體戶辦理證照、日常巡查等契機開展放心消費建設宣傳；另一方面動員廣大黨員干部深入市場、企業、商店，切實轉變工作作風，既加強日常監督檢查，充分履職盡責，又廣泛宣傳消費創建工作，動員符合參創條件的企業（店）積極參創。
　　三是強化指導。擇優選取誠信度較高、舉報投訴率低、無違法記錄、經營模式較成熟的企業（店）作為放心商店創建對象，以貨真價實、質量安全、服務優質、糾紛快處為指向，幫助指導其完善相關創建臺賬資料，促進經營者嚴格落實進貨檢查驗收、商品退換貨和售后服務、消費糾紛和解等制度，引導他們做規范經營、誠信守法的示范者。
　　四是強化維權。構建起訴求通道便捷、經營者主動和解、部門銜接聯動、多方力量參與的高效化解格局，形成消費糾紛即時響應快速處理機制，及時受理，按時辦結，確保消費投訴處理率在95%以上，同時深化“訴轉案”機制，加大消費侵權案件查辦力度,提升消費者滿意度。

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