第20小組成功解決喬頓集團關(guān)于加快辦理企業(yè)不動產(chǎn)證事項;助企服務(wù)員葉超程幫助龍灣銅業(yè)小微園聯(lián)合建設(shè)項目解決建設(shè)資金的燃眉之急……記者從市經(jīng)信委獲悉,自去年開展“十百千”助企服務(wù)至今,市縣兩級共走訪企業(yè)3103家、項目567個,收集問題3824個,解決3775個,解決率達98.72%,有力地推動工業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展。去年,全市規(guī)上工業(yè)增加值982.49億元,同比增長7.8%;規(guī)上工業(yè)總產(chǎn)值4685億元,同比增長11.5%,創(chuàng)近6年來新高。
為全面掌握企業(yè)面臨的各種難題,去年5月至7月,市縣兩級開展“四個一”活動,即對市本級助企服務(wù)員與所服務(wù)企業(yè)的聯(lián)系人進行對接一次;走訪溝通一趟,了解企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的困難訴求;收集整理一次,對企業(yè)困難問題及時梳理匯總報各級助企辦;每月召開例會一次,及時分析存在問題。去年5月15日至6月15日短短一月,全市累計走訪企業(yè)(項目)3000余家,基本實現(xiàn)了企業(yè)問題排查上報全覆蓋。
對于排查出來的各類問題,我市建立企業(yè)問題“市縣鄉(xiāng)”三級分類解決機制,力爭屬地解決各類難題,不能解決的問題逐級上報解決。在問題化解時實行助企服務(wù)員責任包干制度,企業(yè)(項目)問題妥善解決后才能銷號歸檔,確保企業(yè)問題“件件有回音”。去年,全市共有8個縣(市、區(qū))問題化解率達到100%,其余的地方化解率也都在97%;市本級共收集問題384個,化解了377個,化解率98.18%。
同時,建立問題梯度化解和重點突破相結(jié)合機制,先由助企服務(wù)員分析問題癥結(jié),及時對接部門或當?shù)卣畢f(xié)調(diào)解決一批;對于一時難以解決的,由助企服務(wù)小組組長牽頭召開當?shù)卣安块T協(xié)調(diào)會專題研究解決一批;對于有關(guān)共性的問題,由十大專業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)組通過組內(nèi)各部門共同商議解決一批。如助企服務(wù)陳志剛組長通過召開相關(guān)協(xié)調(diào)會,促成威馬汽車制造溫州分公司牽手溫州技師學(xué)院,雙方簽訂長期戰(zhàn)略合作協(xié)議,并順利完成第一期50名現(xiàn)代學(xué)徒制人才招收任務(wù),及時解決企業(yè)人才儲備不足的難題。
據(jù)介紹,今年我市助企服務(wù)將探索問題報告、分類、交辦、處理、反饋、監(jiān)管等一整套全流程工作,推動助企服務(wù)常態(tài)化、制度化、規(guī)范化、智能化。 (記者 李中)
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