[常寧市] 315，多部門傳授消費(fèi)維權(quán)“錦囊”

3月15日，我市舉辦了以“品質(zhì)消費(fèi)?美好生活”為主題的“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，大力宣傳消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，深入推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作。市領(lǐng)導(dǎo)諶惠渝、彭芳楠、陽永軍、郭云金參加。
　　活動(dòng)現(xiàn)場，食藥工商局、消委會(huì)等相關(guān)部門開展了消費(fèi)維權(quán)、食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等法律法規(guī)知識(shí)宣傳，設(shè)置了假冒偽劣商品展示臺(tái)，現(xiàn)場受理消費(fèi)者咨詢投訴，并向消費(fèi)者講解識(shí)假辨假、防范消費(fèi)陷阱、保留消費(fèi)證據(jù)、哪些途徑維權(quán)等知識(shí)，發(fā)放宣傳材料17000余份，接受群眾咨詢800余人次，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益?，F(xiàn)場還表彰了“2017年度衡陽市保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)單位”和“2016年度常寧市保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益先進(jìn)單位”等10家單位。
　　2017年，我市以公用企業(yè)消費(fèi)者評(píng)議活動(dòng)為主線，深入開展消費(fèi)維權(quán)工作，做到了“真評(píng)議，實(shí)維權(quán)”。全年受理各類消費(fèi)投訴舉報(bào)144件，提出消費(fèi)建議47條，提供政策性解釋140條，查辦消委維權(quán)案件66起，對消費(fèi)者投訴舉報(bào)和咨詢做到了件件受理、件件回復(fù)，處理率達(dá)100%，滿意率在90%以上，為消費(fèi)者挽回?fù)p失300余萬元。（曹莉娜）

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