報(bào)告：機(jī)器人搶飯碗 但人類工作數(shù)量可能不跌反升
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中新網(wǎng)9月18日電 據(jù)香港《文匯報(bào)》報(bào)道，自動(dòng)化技術(shù)成為全球企業(yè)發(fā)展大趨勢(shì)，越來(lái)越多研究警告機(jī)械人和人工智能(ai)未來(lái)將取代人類，威脅數(shù)以億計(jì)工人的生計(jì)。不過(guò)世界經(jīng)濟(jì)論壇(wef)日前發(fā)表的“2018年未來(lái)工作”報(bào)告則有較為樂(lè)觀的看法。這份報(bào)告的結(jié)論是，機(jī)器人將在2025年打破“五五開(kāi)”，接管全球逾半數(shù)工作，但人類工作數(shù)量可能不跌反升。wef鼓勵(lì)政府與企業(yè)推動(dòng)員工再培訓(xùn)，適應(yīng)勞動(dòng)市場(chǎng)變化。
據(jù)報(bào)道，這份報(bào)告訪問(wèn)了逾300家全球企業(yè)的管理層，涵蓋12種不同行業(yè)，詢問(wèn)其自動(dòng)化技術(shù)以及人工智能的發(fā)展，估計(jì)未來(lái)勞動(dòng)市場(chǎng)將迎來(lái)“第4次工業(yè)革命”，有本質(zhì)上的變化。
數(shù)量上而言，至2022年前，勞動(dòng)市場(chǎng)將因自動(dòng)化技術(shù)增加1.33億份新工作，7500萬(wàn)份人類工作將由機(jī)械人取而代之。至2025年前，機(jī)械人將負(fù)擔(dān)52%的工作任務(wù)，比例幾乎是現(xiàn)在的兩倍。
報(bào)告還稱，機(jī)械人將在未來(lái)數(shù)年急速取代礦工、推銷員、客戶管理人員、工人、郵差和秘書(shū)等工作，但需要“人類技巧”的職位如營(yíng)銷人員、營(yíng)銷人員、顧客服務(wù)人員，以及與電子商務(wù)和社交媒體有關(guān)的職位會(huì)有所增加。
研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，自動(dòng)化技術(shù)帶來(lái)的主要挑戰(zhàn)之一在于員工再培訓(xùn)，在新技術(shù)下，新職位對(duì)創(chuàng)意、批評(píng)性思維與說(shuō)服力的要求將會(huì)提高，航空業(yè)、旅游業(yè)與運(yùn)輸業(yè)尤其需要增加員工培訓(xùn)。同時(shí)，終身學(xué)習(xí)的趨勢(shì)也將越來(lái)越明顯。報(bào)告建議政府為生計(jì)受威脅的工人與小區(qū)設(shè)下“安全網(wǎng)”。
wef的新經(jīng)濟(jì)與社會(huì)中心主管扎赫迪用“第4次工業(yè)革命”形容未來(lái)勞動(dòng)市場(chǎng)的變化，認(rèn)為企業(yè)有道德責(zé)任與經(jīng)濟(jì)誘因栽培員工，以保持競(jìng)爭(zhēng)力。
學(xué)術(shù)界、顧問(wèn)公司和各地政府以往均有估算過(guò)自動(dòng)化技術(shù)對(duì)勞工市場(chǎng)造成的影響，普遍認(rèn)為技術(shù)造成的職位減少大于職位增加。英格蘭銀行2015年的研究推算，自動(dòng)化技術(shù)將在2035年前令美國(guó)失去8000萬(wàn)份工作，英國(guó)則失去1500萬(wàn)份。顧問(wèn)公司麥肯錫去年12月的報(bào)告則指出，技術(shù)創(chuàng)造與減少的職位在2030年會(huì)互相抵消。
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