為防止安裝人員再次進入院內(nèi),陳先生在一側(cè)圍墻上拉了鐵絲網(wǎng)。
因新安裝的空調(diào)不工作,家住高新區(qū)的陳先生一怒之下拒絕交付安裝尾款,不料,在他離開寧波的期間,安裝方竟翻墻入內(nèi)將空調(diào)外機電腦板給拆除了,并聲稱經(jīng)過業(yè)主同意,送廠家檢測。昨天上午,陳先生通過熱線向記者反映此事。昨天,記者現(xiàn)場做了走訪。
裝的空調(diào)冬天不制熱夏天沒冷風(fēng)
陳先生在高新區(qū)東海府小區(qū)買了一套別墅。房子交付后,陳先生于2015年請了裝修公司進行房屋裝修,同時還將家用設(shè)備的購買和安裝業(yè)務(wù)全部交給寧波眾邦機電設(shè)備有限公司來處理。雙方約定,整體工程驗收合格后,陳先生向眾邦公司支付尾款。
到了2016年底,家用設(shè)備大體安裝完成,可陳先生發(fā)現(xiàn),三樓的空調(diào)存在不制熱的情況,在空調(diào)廠家的檢修下,才發(fā)現(xiàn)眾邦公司將空調(diào)線路接反了,導(dǎo)致空調(diào)沒能正常工作。
經(jīng)過整改后,空調(diào)恢復(fù)了制熱,可事情遠沒有結(jié)束。到了2017年夏季,陳先生再次發(fā)現(xiàn)三樓空調(diào)的制冷效果也很差。而這一回卻是眾邦公司安裝人員粗心大意,三個送風(fēng)管道只有一個安裝到位,另外兩個掉落在吊頂上,導(dǎo)致制冷效果變差。
陳先生再也坐不住了,對家中的設(shè)備都檢查一遍后發(fā)現(xiàn),還有許多安裝工程沒有到位,存在偷工減料的情況。“比如樓下出風(fēng)口有濾網(wǎng),樓上出風(fēng)口卻沒有。”陳先生拒絕支付尾款,并要求眾邦公司不僅要修好空調(diào),還要把其余的小問題都整改到位,但對方修好空調(diào)后,卻以“不是安裝范圍”為由拒絕解決其余的小問題。
安裝公司拆除了空調(diào)電腦主板
昨天,記者來到江南路附近的東海府小區(qū),陳先生也從外面趕回家里,原來,家中的空調(diào)電腦板已被安裝方私自拆走,導(dǎo)致他只能搬離小區(qū)。
陳先生在一樓打開空調(diào)后,面板顯示空調(diào)正常工作,可過了2分鐘,面板顯示“檢查”二字,其下方還有一組數(shù)字“051”,室內(nèi)沒有一絲涼意,眾人也是汗流浹背。此外,為防止對方再次翻入拆除設(shè)備,陳先生還在一側(cè)圍墻處拉起了鐵絲網(wǎng)。
“今年7月中旬,我當時在海南,對方說來解決問題,我說7月底到8月初來可以回家,回來后再聯(lián)系。”陳先生說,因身體不適,第二天就飛回寧波了。到家后,他發(fā)現(xiàn)空調(diào)不制冷,空調(diào)板還一個勁地報錯。
經(jīng)過廠方檢查后發(fā)現(xiàn),空調(diào)不存在質(zhì)量問題,不制冷的原因是有人拆除了空調(diào)外機內(nèi)的電腦板。
究竟是誰拆除電腦板?陳先生調(diào)看監(jiān)控后才知道,電腦板是被眾邦公司的工作人員拆除的,給的理由是,需要拿去給廠家進行檢測。
對于這種說法,陳先生很是惱火,他認為,眾邦公司這是故意為難,意圖逼他交付尾款。“這樣的工程質(zhì)量,我怎么敢把尾款付完?”陳先生反問了一句。
翻墻入室不可取,應(yīng)履行合同約定
電腦板是否是安裝方私自拆除,其目的到底是為了什么?
昨天下午,記者聯(lián)系了寧波眾邦機電設(shè)備有限公司,負責(zé)人王先生告訴記者,從安裝工程開始起,他們一直以來都是以積極的態(tài)度解決陳先生提出的每一個問題,但對方始終不愿意驗收工程,也不愿意支付尾款。
對于拆除電腦板之事,王先生解釋稱,電腦板確實是應(yīng)廠家要求拆除送檢。在征得陳先生同意下,安裝人員才進屋拆除,不存在私拆的情況。
對于王先生的說法,陳先生表示不認可,他認為,眾邦公司打來電話僅表示愿意解決問題,并沒有說明拆除電腦板去送檢。況且,只要眾邦公司要求業(yè)主提供維修便利,他肯定會安排人員進行對接,沒必要讓對方通過翻墻方式進入院內(nèi)。
最后,王先生表示,他們愿意將電腦板裝回并且繼續(xù)解決問題,但陳先生要求他們賠禮道歉并且支付一定賠償。
對此,業(yè)主該如何進行維權(quán)呢?
上海匯業(yè)(寧波)律師事務(wù)所律師嵇思濤表示,安裝方應(yīng)該按照合同約定履行,有義務(wù)將業(yè)主提出的問題一一整改到位,保證空調(diào)能夠安全有效地運行。
其次,如果業(yè)主所說屬實,安裝方不應(yīng)該在未經(jīng)允許情況下,翻墻入室進行拆除工作,如果期間造成其他損失,那么,業(yè)主有權(quán)向安裝方進行索賠。
第三,雙方如果存在合同上的糾紛,可通過協(xié)商進行解決。如果協(xié)商不成,雙方都可選擇走司法途徑,沒必要通過極端方式達到目的。 記者徐晨冰實習(xí)生柴佳馨文/攝
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