慶元縣住房公積金中心全市首推“私人顧問”服務(wù)品牌
9月27日,在縣行政審批中心大樓前,市住房公積金管理中心慶元分中心工作人員正在發(fā)放“名片”,“名片”上標(biāo)著“私人顧問”的姓名、電話、地址等信息。拿到“名片”后,市民紛紛表示,“有了‘私人顧問’,以后要咨詢公積金的事情就方便多了,為公積金中心推出的這個服務(wù)點贊。”
“以后想知道公積金能貸多少,每月能取多少,公積金月繳存額是多少等問題,只要聯(lián)系‘私人顧問’就可以,一次都不用跑窗口啦?!笔忻駞枪鈽?biāo)是縣信用聯(lián)社工作人員,在給審批中心取款機(jī)加鈔后,正好碰到公積金中心宣傳活動,成為第一個擁有公積金“私人顧問”的市民。
據(jù)悉,即日起,縣住房公積金在全市首推“私人顧問”服務(wù),市民只要到住房公積金窗口自選一張“私人顧問”名片,就可以擁有一位住房公積金“私人顧問”;市民從辦理第一筆業(yè)務(wù)開始,就自動匹配一位住房公積金“私人顧問”,各項住房公積金業(yè)務(wù)都有專人服務(wù)。
“到目前為止,公積金中心共有4大類30個子事項均實現(xiàn)了‘最多跑一次’,在日常工作中,無論是窗口,還是電話都碰到很多職工咨詢公積金信息,為了提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),我們從7月就開始思考‘私人顧問’服務(wù)模式,為職工提供‘點對點’的精準(zhǔn)服務(wù),助推‘最多跑一次’。”縣住房公積金管理中心副主任葉必永說。
住房公積金業(yè)務(wù)和其他部門業(yè)務(wù)的服務(wù)模式有所不同,繳存、提取、貸款等業(yè)務(wù)具有長期性和可持續(xù)性的特征,涉及到整個繳存期間和還貸期間。職工購建房時,需要辦理住房公積金提取和貸款等業(yè)務(wù),除購建房首次提取外,“按年提取”和“按月提取”涉及整個還貸期間;完成貸款受理、審批、發(fā)放后,還貸期間的月還本金、利息、余額等都隨時間延續(xù)和政策調(diào)整而改變,各項相關(guān)業(yè)務(wù)同樣具有長期性。因此,縣住房公積金管理中心以職工需求多樣化為導(dǎo)向,精準(zhǔn)發(fā)力,全面推出“私人顧問”品牌,著力為廣大職工提供方便、快捷的服務(wù)。
“公積金‘私人顧問’一推出就受到職工的歡迎,推出第一天就有300多名職工找到了‘私人顧問’。”葉必永表示,目前,公積金‘私人顧問’共有7名,只要有繳存公積金的市民都可以擁有“私人顧問”,市民可通過審批中心窗口自主選擇“私人顧問”,也可在辦理第一筆業(yè)務(wù)時自動匹配“私人顧問”,還可以通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及手機(jī)app、審批中心微信公眾號等方式預(yù)約公積金業(yè)務(wù)后,由中心直接分配“私人顧問”。
據(jù)了解,“私人顧問”服務(wù)品牌的推出,是“最多跑一次”改革的一次全新探索,是住房公積金服務(wù)理念和質(zhì)量的一次大提升,旨在讓更多群眾獲得改革的幸福感和成就感。
嵊州市開展“同心助困送溫暖”慰問活動
我市醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)入選工信部產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌建設(shè)試點
昌黎縣市場監(jiān)督管理局五舉措強(qiáng)化暑期特種設(shè)備安全監(jiān)管
衡陽火車站站臺改造,暫不加開臨客列車
著名古琴藝術(shù)家王鵬來榕開講座 倡導(dǎo)文人生活美學(xué)
7名住房公積金“私人顧問”“上線”
武寧縣衛(wèi)計委召開改廁專項調(diào)查工作會
最新路況:國道213、108、318等14條國省干道斷道
杏花嶺區(qū)舉行“時代新人說”幼兒教師師德宣講活動
宿州市教體局關(guān)工委部署新學(xué)年關(guān)心下一代工作
程連元:奮力譜寫新時代鄉(xiāng)村振興的新篇章
黃崗街道清理羚山涌河面同時拆除亂搭建雞棚
2018中國(上海)國際嵌入式大會在滬召開
鶴湖學(xué)校:以茶“會”友,其樂融融
宿州市婦聯(lián)走進(jìn)市兒童福利院關(guān)愛兒童成長
第十五屆省運會會徽主題口號發(fā)布
我市15萬人義務(wù)植樹40萬株
廈門市稅務(wù)局啟用新發(fā)票監(jiān)制章
地里種啥跟著市場走
第十二屆中國新能源國際高峰論壇暨山西大同“氫都”新能源產(chǎn)業(yè)城招商推介會30日舉行