“3.15維權(quán)”：見(jiàn)錢眼開(kāi) 店家唆使14歲少年貸款買車
(記者 沈偉彬 通訊員 劉啟國(guó))“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”臨近，如何維護(hù)消費(fèi)權(quán)益再次成為社會(huì)各界普遍關(guān)注的話題。今年消費(fèi)維權(quán)年的主題為“品質(zhì)消費(fèi)美好生活”，鑒于此，記者帶您走進(jìn)消費(fèi)者維權(quán)案例，結(jié)合律師點(diǎn)評(píng)，讓您更好地拿起“維權(quán)利劍”，提升消費(fèi)品質(zhì)，享受美好生活。
記者從廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，2018年1月8日中午，祥平市場(chǎng)監(jiān)督管理所值班人員接到市公共安全指令單，稱有消費(fèi)者與同安區(qū)阿輝阿輝車行經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)糾紛，要求及時(shí)進(jìn)行處理。接到指令后，工作人員與消費(fèi)者電話聯(lián)系，消費(fèi)者稱其還在車行現(xiàn)場(chǎng)，希望工作人員能到現(xiàn)場(chǎng)處理。電話中不斷傳來(lái)爭(zhēng)吵聲，聽(tīng)起來(lái)現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)較多且氣氛緊張，為及時(shí)平息糾紛避免矛盾激化，兩名工作人員第一時(shí)間冒雨趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者一方有三人，兩人剛滿18歲，一人才14歲，車行兩人在場(chǎng)，雙方各執(zhí)一詞，情緒激動(dòng)。據(jù)了解，消費(fèi)者兩天前在該店購(gòu)買一臺(tái)二手摩托車，騎行一天后，發(fā)現(xiàn)車輛存在漏油、剎車不靈等問(wèn)題。另外，為了上牌及辦理貸款等問(wèn)題，店家唆使一名14歲的未成年人以另一名18歲年輕人的名義辦理貸款。現(xiàn)未成年人家長(zhǎng)不同意，堅(jiān)決要求退車退款。店家堅(jiān)稱從肉眼看，摩托車不存在質(zhì)量問(wèn)題，也否認(rèn)有唆使的情況，稱現(xiàn)在貸款已經(jīng)辦理下來(lái)無(wú)法退款。
工作人員一方面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行批評(píng)教育，告知其無(wú)證不得駕駛機(jī)動(dòng)車輛，另一方面向商家釋明利害關(guān)系，解釋了《中華人民共和國(guó)民法總則》第十九條關(guān)于未成年人系限制民事行為能力人、實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)的相關(guān)規(guī)定，商家終于認(rèn)識(shí)到該起交易可能帶來(lái)的違法安全隱患且交易無(wú)效。
最終，商家現(xiàn)場(chǎng)與小微貸款人員聯(lián)系，先將車款4500元退還消費(fèi)者，消費(fèi)者再將貸款現(xiàn)場(chǎng)返還貸款人員，雙方解除買賣關(guān)系。
律師點(diǎn)評(píng)：
2017年10月1日施行的《民法總則》第十九條規(guī)定，“八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實(shí)施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)，但是可以獨(dú)立實(shí)施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為”。本案中，14歲的消費(fèi)者就屬于限制民事行為能力人，其購(gòu)買摩托車的行為與其年齡、智力均不相符，若無(wú)其法定代理人追認(rèn)則屬于無(wú)效的民事法律行為。另外，其未滿18歲無(wú)法取得駕駛執(zhí)照，系無(wú)證駕駛，違反了《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，并且存在極大的安全隱患。好在經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)的調(diào)解，各方糾紛得以解決，安全隱患得以消除，由此亦可見(jiàn)多元化的糾紛解決機(jī)制帶來(lái)的巨大社會(huì)效益。
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