“3.15”深網(wǎng)在行動|尚德機(jī)構(gòu)，不是學(xué)生原因構(gòu)成的退款為何扣掉25%？
深圳新聞網(wǎng)訊 （記者 曹園芳）在學(xué)歷提升的問題上，每一個人都把它當(dāng)成了工作事業(yè)穩(wěn)步上升的一把尚方寶劍。對于國家政策的更新，對于遠(yuǎn)程大學(xué)的專業(yè)轉(zhuǎn)換，不了解這些的消費者可能因為學(xué)歷晉升機(jī)構(gòu)的“催促”和所謂的“國家政策改革”而報名。
近日，深圳新聞網(wǎng)收到藍(lán)先生對北京尚德在線教育科技有限公司（尚德機(jī)構(gòu)）的投訴，他稱，自己報名了尚德機(jī)構(gòu)自考的課程，專本連讀，后因線上課程視頻頻頻出現(xiàn)卡頓，做試題時提交不了答案，以及未能連接服務(wù)器、軟件閃退等情況，在尚德機(jī)構(gòu)一個月里問題都沒有解決的情況下，2018年1月5日，藍(lán)先生向班主任林老師提出退還學(xué)費，不再就讀。經(jīng)過多次溝通，林老師勉強(qiáng)同意退款，但需要扣除1760元，也就是學(xué)費的25%。
消費者：扣除1760元（學(xué)費的25%），非常不合理
尚德機(jī)構(gòu)銷售人員給藍(lán)先生發(fā)的信息，藍(lán)先生因此報名
藍(lán)先生退費進(jìn)程截圖
藍(lán)先生在某網(wǎng)絡(luò)平臺上的投訴，尚德機(jī)構(gòu)表示“正在處理”/網(wǎng)絡(luò)截圖
藍(lán)先生在某網(wǎng)絡(luò)平臺上的投訴至今未解決/網(wǎng)絡(luò)截圖
“扣1760元是非常不合理的，因為是你們（尚德機(jī)構(gòu)）的問題才導(dǎo)致我退學(xué)，不然我還是要繼續(xù)就讀的。”藍(lán)先生在退款處理后和尚德機(jī)構(gòu)林姓班主任說，“從我2018年1月16號發(fā)起投訴到現(xiàn)在，尚德機(jī)構(gòu)方面，堅持不予退還扣除我的1780元學(xué)費錢（包括向北京咖啡易融科技有限公司的20元手續(xù)費）。” 藍(lán)先生氣憤的對記者講到。
尚德機(jī)構(gòu)：已和藍(lán)先生協(xié)商
藍(lán)先生認(rèn)為“非常不合理”，幾經(jīng)投訴輾轉(zhuǎn)，尚德機(jī)構(gòu)究竟是否在處理呢？3月22日，記者撥通了藍(lán)先生在尚德機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)期間的班主任林老師的電話，他告訴記者，“（這件事情）之前已經(jīng)和他本人協(xié)商過，已經(jīng)處理完了，如果想要了解詳情，直接找尚德公司，這一塊有專人負(fù)責(zé)，我由于身份的原因不做過多的評論和說法，他本人很清楚詳情。”當(dāng)記者詢問是否可以把“專人”電話給到記者時，他以不便為由拒絕了記者。記者在網(wǎng)絡(luò)平臺上找到尚德機(jī)構(gòu)的對外電話，但接聽人員只負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣而不正面作答。
清新男子無證駕駛肇事逃逸獲刑6年5個月
宜章縣：迅速打好天氣應(yīng)對戰(zhàn)
個稅法將迎第七次大修 起征點擬提高至每月5000元
周建出席市消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組第二季度聯(lián)席會議暨春夏火災(zāi)防控工作動員部署會議
2018春風(fēng)行動專場招聘會舉辦
“3.15”深網(wǎng)在行動|尚德機(jī)構(gòu)，不是學(xué)生原因構(gòu)成的退款為何扣掉25%？
美國薩凡納教育代表團(tuán)訪問雙峰小學(xué)
享受閱讀樂趣
孔家岙村被命名為“浙江省森林村莊”
臺州企業(yè)入圍中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽浙江賽區(qū)決賽高新區(qū)引來項目與產(chǎn)業(yè)基金
洪澤推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)
市友協(xié)舉行在紹國際友人中秋茶話會
市物價局1月2日市場價格巡查情況
新樂：千余名畢業(yè)生著漢服上演“最復(fù)古”畢業(yè)季典禮
電動車被轎車撞飛，兩人頭部著地，肇事司機(jī)卻想對騎車人說謝謝
重慶市聯(lián)合授信試點首批銀企協(xié)議正式簽訂 授信額度1402億元
王鳳樓鎮(zhèn)為黨員干部配送“廉政套餐”
“火爐”武漢緣何不再那么熱？
喜訊！荊州一名教師獲全國英語教學(xué)大賽一等獎
收運餐廚垃圾被查 當(dāng)事人竟稱“用來養(yǎng)豬吃不死人”