市住建局房地產(chǎn)交易管理中心通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審
2018年1月29日，市住建局房地產(chǎn)交易中心迎來(lái)了iso9001質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審，此項(xiàng)工作是通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性磋商獲得財(cái)政購(gòu)買服務(wù)中標(biāo)后，為交易服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量管理、規(guī)范作業(yè)體系、滿足群眾要求、實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾的一項(xiàng)重要工作。 為建立有效而可行的質(zhì)量管理體系，交易中心統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、齊抓共建、深入研究，確定“服務(wù)是根本，質(zhì)量是生命，細(xì)節(jié)是品質(zhì)，法規(guī)是定律”的方針，強(qiáng)化、規(guī)范管理。在iso9001質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)，各位評(píng)審老師認(rèn)真把脈、悉心指導(dǎo)。交易中心對(duì)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，梳理服務(wù)項(xiàng)目、確定辦理流程、追溯法規(guī)依據(jù)，并根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)將崗位職責(zé)具體落實(shí)到每一位職工。同時(shí)，各科室確定質(zhì)量管理責(zé)任人定期進(jìn)行審核，排查不合格項(xiàng)，開(kāi)展限期整改和跟蹤驗(yàn)證，通過(guò)整合服務(wù)記錄和對(duì)服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，制定具有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。 在管理評(píng)審會(huì)上，各部門將體系運(yùn)行情況向評(píng)審專家進(jìn)行匯報(bào)，得到了與會(huì)專家的充分肯定。評(píng)審專家表示，交易中心重視本次質(zhì)量體系認(rèn)證改革，準(zhǔn)備充分、資料完善，一致同意通過(guò)審核。同時(shí)，專家組將向iso9001質(zhì)量管理體系中心建議，擬將交易中心作為優(yōu)秀案例進(jìn)行推廣。
下一步，交易中心將認(rèn)真執(zhí)行、嚴(yán)格落實(shí)《質(zhì)量管理體系文件》，并約束為全體干部職工的質(zhì)量服務(wù)行為準(zhǔn)則，當(dāng)做狠抓作風(fēng)建設(shè)、強(qiáng)化職工教育的載體。相信通過(guò)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，將進(jìn)一步強(qiáng)化廣大干部職工守紀(jì)律、改進(jìn)講規(guī)矩和重崗敬責(zé)、忠誠(chéng)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，提高全體干部職工的創(chuàng)新思維，促使交易中心更大地滿足群眾需求、提高服務(wù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)惠民利民。
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