四大類15項業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)可辦結(jié)
醫(yī)藥高新區(qū)公安分局24小時自助服務(wù)區(qū)。 錢茹翠攝
不用排隊，不用準(zhǔn)備材料，根據(jù)語音提示，5分鐘內(nèi)即可完成申領(lǐng)程序。6月4日下午，泰州市公安局醫(yī)藥高新區(qū)分局自助服務(wù)區(qū)在cmc大樓正式啟用，這也是我省首家24小時公安綜合辦證服務(wù)區(qū)。
該服務(wù)區(qū)內(nèi)共設(shè)置了8臺自助終端機(jī)，包括全省首套通用型居住證自助辦理終端、全省首套通用型二代身份證自助換領(lǐng)補(bǔ)領(lǐng)終端、出入境證件自助辦理終端以及交通違法自助辦理終端。
辦事人進(jìn)入服務(wù)區(qū)后，可根據(jù)設(shè)備的語音提示或指南操作，自助辦理居住證申領(lǐng)、領(lǐng)證，申請補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)和領(lǐng)取居民身份證，港澳臺單獨(dú)簽注簽發(fā)、出入境證件領(lǐng)取，以及非營運(yùn)車輛交通違法自助罰繳及查詢等四大類15項業(yè)務(wù)。遇有困難或故障時，可撥打24小時咨詢服務(wù)電話。
居住證自助辦理終端包含人像采集、證件受理和證件發(fā)放3臺設(shè)備，適用于在醫(yī)藥高新區(qū)居住半年以上的外來人員。啟用儀式上，民警對居住證自助辦理終端的使用進(jìn)行演示。按照設(shè)備提示，首先在人像采集設(shè)備上自助完成拍照，然后在受理設(shè)備上完成個人信息采集，申領(lǐng)程序就已完成。
“從拍照到申領(lǐng)不超過5分鐘。15天內(nèi)，辦證人就會收到領(lǐng)取居住證的信息，并在證件發(fā)放設(shè)備上隨時取證。”醫(yī)藥高新區(qū)公安分局黨委副書記、政委高君介紹，以往辦理居住證，辦事人需要到政務(wù)服務(wù)中心公安窗口或者派出所排隊辦理，若遇到節(jié)假日或者辦事人較多等特殊情況，就很不方便。現(xiàn)在有了這套居住證自助申領(lǐng)系統(tǒng)，辦事效率大大提高。
二代身份證自助換領(lǐng)補(bǔ)領(lǐng)終端包含受理一體和證件發(fā)放2臺設(shè)備，適用于已采集過二代身份證指紋的本市居民，但只能辦理補(bǔ)領(lǐng)、換領(lǐng)業(yè)務(wù)。辦事人在受理一體機(jī)上完成自助拍照、指紋采集等程序后，即可打印登記表，之后通過“醫(yī)藥高新公安微警務(wù)”上傳登記信息，完成申領(lǐng)程序。業(yè)務(wù)在20個工作日內(nèi)辦結(jié)，屆時辦證人收到通知后，擇日到證件發(fā)放機(jī)上自行領(lǐng)取。
本市所有非營運(yùn)車駕駛員以及在泰州有交通違法行為的省內(nèi)非營運(yùn)車駕駛員，可到交通違法自助辦理終端，當(dāng)場辦結(jié)自助罰繳、違法查詢等業(yè)務(wù)。
據(jù)介紹，在該服務(wù)區(qū)使用自助終端機(jī)辦理港澳臺旅游簽注、居住證、居民身份證，以及進(jìn)行交通違法處理及查詢等相關(guān)業(yè)務(wù)，5分鐘即可辦結(jié)；使用自助發(fā)證機(jī)領(lǐng)取或代領(lǐng)出入境證件、身份證、居住證，30秒即可取證。
“設(shè)立24小時自助服務(wù)區(qū)，是醫(yī)藥高新區(qū)公安分局積極推進(jìn)公安‘放管服’改革、深入推進(jìn)‘不見面審批’改革的有益創(chuàng)新和嘗試，與傳統(tǒng)公安服務(wù)窗口相比，實(shí)現(xiàn)了辦理形式的拓展、服務(wù)時間的延伸和警力資源的解放，實(shí)現(xiàn)群眾辦事辦證‘全天不打烊’‘只跑一次’和‘不見面’的目標(biāo)。”高君說。
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