徐開麗：細(xì)微之處見真章
周口報業(yè)全媒體記者 姬慧洋文/圖
3月8日上午，在市區(qū)黃河路與漢陽路交叉口的周口市公安局治安支隊辦公室里，戶政警徐開麗翻開筆記本記錄下今天的工作。徐開麗并不是土生土長的周口人，她的老家在開封市。2002年全省第一次面向社會招錄公安民警，剛大學(xué)畢業(yè)的她通過考試成為了周口市公安局的一名普通干警。從此，她便在周口“落地生根”，結(jié)婚生子。
翻開徐開麗的日記本，上面密密麻麻寫滿了字，翻來覆去，卻沒發(fā)現(xiàn)有什么驚天動地的“大事兒”，這里面記載的工作都是很細(xì)小、繁瑣、重復(fù)的。像這樣的日記本，她還有很多個，打開辦公室的抽屜，里面有一摞筆記本，封皮上分別寫著“2009”、“2013”……“2018”。她記筆記的習(xí)慣來自于父親的影響，她的父親只是一個很普通的打工者，但是他卻有著一個好習(xí)慣，他習(xí)慣把每天的工作記錄下來，他說這樣將來回憶的時候可以知道自己都干了什么。在父親的影響下，徐開麗也養(yǎng)成了記筆記的習(xí)慣，通過筆記記錄各種辦公問題，再次遇到此類問題就能夠快速順利解決。從2005年來到治安大隊參加戶政工作到現(xiàn)在，她在這里已經(jīng)工作了將近13個年頭，4000多個日日夜夜每天堅持把工作做清做細(xì)，這每一條的記錄不只是工作內(nèi)容，更是把青春獻(xiàn)給戶政工作點滴證明。
徐開麗的手機(jī)微信里有很多工作群，有河南省戶政地市群、河南省便民服務(wù)平臺群、人像對比協(xié)作群、周口戶政群等等，她每天除了完成固定的工作外，還得經(jīng)常查看手機(jī)，幫助基層派出所的戶籍警處理他們解決不了的問題。“我轄區(qū)內(nèi)一居民參軍了，08年戶口注銷，現(xiàn)在轉(zhuǎn)業(yè)回來辦理新入戶手續(xù)時，系統(tǒng)提示身份證重號，無法辦理。在常住人口信息系統(tǒng)中查詢發(fā)現(xiàn)身份證無效，而在公安部系統(tǒng)中查詢則為有效。我們在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行修正數(shù)據(jù)操作后，仍無法處理，請幫助處理。”七一路派出所的戶籍民警在微信上“求助”徐開麗，得知這一情況后，徐開麗馬上登錄公安部人口信息系統(tǒng)做個案維護(hù)，經(jīng)過她的努力，第二天一早這位轉(zhuǎn)業(yè)回來的居民就領(lǐng)到了屬于自己的戶口本。
平時的工作細(xì)小、瑣碎，與奮戰(zhàn)在一線的其他同事相比，這種工作細(xì)微到徐開麗甚至懷疑自己是不是個“假警察”，但是徐開麗翻開自己的工作總結(jié)卻發(fā)現(xiàn)，2017年她抽檢上傳了942313張身份證；利用15天時間帶領(lǐng)全市戶政民警突擊清理核對了我市298021名80歲以上高齡人員，共注銷死亡應(yīng)銷未消高齡人員戶口35427人；按時保質(zhì)的完成10066條疑似重復(fù)戶口清理審核上報工作；確保全市的105966條國庫、省庫按時審核簽發(fā)，1060件互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約正常處理；為常口系統(tǒng)正常辦理1413105件常口業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持。看到這些數(shù)據(jù)，徐開麗安心了。“自己的工作雖細(xì)小，但很有意義。無論干什么工作只有分工不同，沒有重不重要。只要我把本職工作干好，就能像破大案一樣為頭頂?shù)木仗砉獠剩湍転楸Ｗo(hù)人民、服務(wù)群眾做貢獻(xiàn)，就能讓自己的人生有意義。”徐開麗說。
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