我市出臺細則明確新老物業(yè)移交期限不得超15天
為解決物業(yè)管理交接過程中的矛盾，我市此前曾出臺相關(guān)規(guī)定明確，違規(guī)交接將面臨最高20萬元的行政處罰。具體該如何交接呢？20日，市房產(chǎn)局公布的《南京市物業(yè)管理項目移交實施細則（暫行）》（以下簡稱《細則》）提出，一般移交工作期限不超過15個工作日，老物業(yè)預(yù)收的物業(yè)費和停車費均應(yīng)退還。
“2016年7月1日，《南京市住宅物業(yè)管理條例》正式實施，在相關(guān)工作逐次推進過程中發(fā)現(xiàn)：伴隨著業(yè)主自治活動的內(nèi)在因素和資本市場介入物業(yè)管理行業(yè)等外部因素，本市新老物業(yè)移交矛盾頻發(fā)，盡管省、市《條例》均對物業(yè)移交做出了具體規(guī)定，但由于缺少配套細則和實施性規(guī)定，在實踐工作中均存在著指導(dǎo)難、監(jiān)督難、執(zhí)行難等問題。”市物業(yè)辦物業(yè)管理科科長張汛石昨天介紹，此前出臺的規(guī)定及剛剛亮出的《細則》，旨在進一步解決上述“三難”難題，《細則》內(nèi)容此前《條例》中均有涉及。
《細則》提出，一般移交工作期限不超過15個工作日，《物業(yè)管理移交協(xié)議》另有約定的除外。被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域前的期間內(nèi)，應(yīng)當維持正常的物業(yè)管理秩序。
記者了解到，當小區(qū)新老物業(yè)交替時，有些已經(jīng)預(yù)交了物業(yè)費的業(yè)主，因新舊物業(yè)公司沒有做好交接工作，被新進駐的物業(yè)公司重復(fù)收取物業(yè)費的并不少見。托樂嘉小區(qū)的不少業(yè)主就有類似遭遇。李女士告訴記者，去年11月新的物業(yè)公司接管托樂嘉小區(qū)后，要求業(yè)主從11月開始繳納物業(yè)費，而不少業(yè)主當時已經(jīng)將全年的物業(yè)費交給了老物業(yè)愛濤，“還有停車管理費、車庫藍牙押金等，加起來有幾百元。愛濤人去樓空，新物業(yè)說只能業(yè)主自己跟愛濤打官司要。很多人嫌麻煩，只能自認倒霉。”
《細則》明確，解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照《南京市住宅物業(yè)管理條例》第四十六條規(guī)定移交相關(guān)資料，具體包括：電梯、消防、監(jiān)控等專項設(shè)施設(shè)備的技術(shù)手冊、維護保養(yǎng)記錄等相關(guān)資料；物業(yè)管理用房、業(yè)主共用的場地和設(shè)施設(shè)備資料；物業(yè)管理服務(wù)期間配置的固定設(shè)施設(shè)備資料；利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營的相關(guān)資料、預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費用、公共水電分攤費用交納記錄等。在此次一并出臺的物業(yè)管理項目移交協(xié)議（示范文本）中也規(guī)定，物業(yè)公司應(yīng)退還預(yù)收部分業(yè)主的物業(yè)費和停車管理費。
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《細則》提出，一般移交工作期限不超過15個工作日，《物業(yè)管理移交協(xié)議》另有約定的除外。被解聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)在辦理交接至撤出物業(yè)管理區(qū)域前的期間內(nèi)，應(yīng)當維持正常的物業(yè)管理秩序。
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