沖動網購欲退貨 工商出面解難題

本報訊（記者周聰通訊員李淑英）近日，衡水市的耿先生在館陶縣一保健品店網站購買了一臺治療儀，事后感覺屬于沖動購物，多次聯系經銷商退貨未果。眼看著就要超過退貨的規定期限，焦急無奈中，耿先生向館陶縣工商食藥監局12315指揮中心求助。最終，在工作人員的調解下，耿先生順利拿回貨款。
耿先生告訴記者，他于3月15日網購了一臺豫本草衡沖儀，當時商家稱因消費者權益日搞活動現價4000元，活動結束后就調整回原價5000元，耿先生一時心動，立即下單購買。收到貨后，耿先生對產品的功效還存有疑惑，就沒有打開包裝，想先通過電話向商家詳細咨詢清楚再使用。可耿先生無論撥打經銷商預留的手機號碼還是固定電話號碼，始終處于無人接聽狀態。慌了神兒的耿先生便撥打12315消費者投訴電話，希望尋求幫助。
館陶縣工商食藥監局12315指揮中心工作人員接到投訴后，第一時間開始調查了解。根據耿先生提供的地址和電話，工作人員找到了經銷商，得知前幾日經銷商因在外地開會所以手機關機，家中的固定電話也無人接聽。工作人員向經銷商轉達耿先生退貨要求的同時，告知經銷商，對產品沒有拆封不影響第二次銷售的產品，應當予以退貨。經過工商人員耐心工作，經銷商為耿先生辦理了退貨手續。

---

我市律師開展迎新春學雷鋒系列活動
跨境電商企業創辦不足5年 紛紛成為估值1億美元的“準獨角獸”
上交所出手規范大股東減持 細化兩類大宗交易減持
5月份重點傳染病防控風險通報會昨召開，疾控專家提醒：托幼和早教機構注意防控手足口病
農行義縣支行組織開展“國家扶貧日”宣傳暨扶貧幫困活動
沖動網購欲退貨 工商出面解難題
市住房公積金管理中心2017年工作展示
哈經開區、平房區領導參加2018中國糧食大會簽約儀式
永春執法局“點線面”整治 “滴灑漏”遞減
樂山市機關幼兒園園報第六期新鮮出爐啦！
微信三思而后轉
饒平縣舉辦“學講話、講故事、談感受”百姓宣講活動示范性宣講暨宣講骨干培訓班
宿遷黃河救援隊敬老“節點”傳遞正能量
大走訪 解民困
白宮公布聯邦政府行政機構改革計劃
四川發布“川臺70條” 促臺胞共享發展機遇
鄞州出臺全省首個《中小學生習慣養成學段重點目標》
當涂：我縣開展學校衛生與健康監督檢查
更便利！本月起，油田女職工可直接辦理住院生育手續
用心用智學習黨的十九大精髓真抓實干踐行十九大行動