進賢縣出臺規范把好信訪舉報工作方向

為進一步規范紀檢監察信訪舉報工作，近日，進賢縣紀委監委結合工作實際，制定了《進賢縣紀委監委信訪舉報工作規范（試行）》（以下簡稱《規范》），為紀檢監察信訪舉報工作把好方向。
《規范》對紀檢監察信訪舉報的受理范圍、辦理原則、辦理流程、信訪分析、信訪渠道建設、檔案管理、隊伍建設等方面作出詳細規定，明確了信訪舉報六類受理、三類不予受理情況，并區分一般信訪件和應急信訪舉報、扶貧領域、涉黑涉惡領域信訪舉報等情況進行分類處置，專門制作了《信訪舉報工作流程圖》，堅持做到統一受理、收拆分離、集中分辦、網上預警、全程留痕、嚴格保密。
《規范》要求，信訪舉報要歸口辦理，分級負責。信訪舉報部門統一接收有關紀檢監察機關、派出機構以及其他單位移交的信訪舉報；各級紀檢監察機關負責人、內設部門和直屬單位及工作人員收到的信訪舉報，統一交本機關信訪舉報部門。同時，嚴格落實專項信訪舉報“當天呈批處置，第二天轉辦到位，一周后上報辦理進展情況”工作要求，及時轉交辦，分門建立專項臺賬，全程跟蹤，定期匯總核對，確保件件有著落。對業務范圍外事項，通過來信反映的，轉有關單位處理，對來訪、來電、網絡反映的，告知信訪人依法向有權處理的單位反映。
《規范》規定，要加強宣傳引導，引導群眾依法、如實、有效舉報；要拓寬信訪舉報渠道，完善暢通來信、來訪、電話、網絡、手機一鍵通“五位一體”的舉報受理平臺，為群眾反映問題提供便利條件。（徐建華侯藝松記者江輝）

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