新款東風本田CR-V出現諸多問題讓人擔憂

　　齊齊哈爾新聞網1月15日訊（記者 李季） 日前，齊齊哈爾新聞網記者接到市民曹女士投訴電話，稱其購買了東風本田crv汽車后，車輛連續出現發動機故障燈示警提示，后經我市東風本田汽車尊躍4s店檢查，發現發動機出現丟缸、油底殼漏油、火花塞需更換等多種故障。花20多萬元買的新車，開了不足5個月，卻出現了這么多問題，讓曹女士頭疼不已：“我到底買的是新車還是‘問題車’？”
據曹女士介紹，2017年7月25日，曹女士經過慎重考慮，終于下定決心，貸款購買了一款我市東風本田汽車尊躍4s店銷售的新款crv。但新車開了不到4個月，正趕往外縣談業務時，車輛多處故障燈突然示警閃爍，當時由于無法判斷到底是什么故障，曹女士只好將車輛停放路邊，并撥通4s店客服熱線。4s店技術人員說此情況不影響駕駛，可以開到店里檢測。但在隨后的半個月時間內，車輛連續出現故障燈閃爍，經4s店檢測，發現車輛出現四個缸體工作不平衡，并有丟缸現象，需要打開發動機進行檢查。經過檢查后，4s店工作人員告訴曹女士，車輛不僅發現丟缸現象，而且油底殼出現漏油，車輛需要全面檢查。面對各種問題，曹女士只能選擇檢查和維修，但5天后，車輛再次出現故障燈閃爍的問題。
1月12日，記者跟隨曹女士來到齊齊哈爾市東風本田汽車尊躍4s店采訪。曹女士很氣憤，要求更換發動機，并一再強調：“剛買的新車怎么就出現這么多問題？當時各種故障燈閃爍，最關鍵的是手剎燈也在不斷閃爍，如果車輛在高速路上發生突然熄火或者方向失靈，后果不堪設想……”。
針對曹女士提出的諸多問題，4s店售后人員答復，車輛故障燈提示只能說明車輛出現問題，需要進行檢測才能知道是哪里的故障，這種現象是個例。油底殼漏油和故障燈閃爍沒有關聯，這些問題都是正常現象。對于故障燈閃爍的問題，4s店售后人員告訴記者，是火花塞造成的原因，需要更換。售后人員還說：“雖然車輛故障燈報警提示，但沒有發生熄火或其他問題，還不能更換發動機，只能按照程序上報廠家。”
類似曹女士遇到的情況并非個案。據曹女士介紹，1月13日上午9時許，在該4s店購買此款新車的20多位車主集體到店維權。該4s店工作人員在接待時答應了大家提出的要求，并由技術人員對車輛出現的問題進行解釋說明，及時反饋給廠家，在本月20號給所有人答復。
在此次維權事件中，該4s店技術人員并沒有結合數據及檢測結果詳細說明故障原因。從多位購買此車的車主處了解到，大家遇到的情況各有不同，但普遍問題是機油超高。
目前，所有車主正等待本月20號廠家的進一步答復。一臺新車緣何會出現機油超高等問題，廠家又會給出一個怎樣的解決方案，本網將繼續關注此事。

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