政務公開缺“干貨”屬于假作為

　　隨著我國政務公開的力度不斷加大，廣度、深度不斷拓展，公眾的期待和需求也越來越高。不過一些地方政務公開卻沒跟上群眾節拍，許多與群眾關系緊密的政務信息雖然“上墻進欄”，有的還“曬”在了網上，但內容不翔實、或時間滯后、或只見結果不見過程，看似該公開的都公開了，群眾想知道的卻沒多少，即使看了也如霧里看花。
建立透明陽光政府，不斷將政務公開推到高位，把群眾想知道、應該知道的事情公布出來，滿足知情權、參與權，已是時代所趨、政務發展的大方向。作為政府部門，應該秉承這顆初心，老老實實更新政務，讓群眾愿意看、喜歡看。然而，個別地方卻把政務公開視為兒戲，公開的渠道多了，但“干貨”內容卻少得可憐，群眾喜歡的“菜”太少，不感興趣的太多，表面上是未對接群眾的“胃口”，實質上卻是應付式思維作怪。
隨著打擊“僵尸”網站的力度升級，政務信息俯拾皆是，隨便在網站一搜索，大量信息令人眼花繚亂，但經驗型內容占據了絕大多數。包含“四舉措”、“五強化”、“多措并舉”等詞匯的標題鋪天蓋地，但群眾卻并不喜歡這些，也不會認真瀏覽，等于政府部門在干“無用功”。投入大量人財物，卻并不受群眾待見，原因何在？
其實，政務公開讓群眾不滿意，并非群眾要求太高、過于苛刻，而是公開的內容未講到群眾的心坎上，未談及群眾關心的重點，屬于放錯位置的“垃圾信息”。群眾想法很簡單，就想關注點與自己切身利益相關的內容，比如今年的醫保標準是多少，城區學校的片區如何劃分，購房貸款的程序怎樣、需要繳納什么稅費等等。至于政府部門如何干工作，用了什么方法，顯然不是他們關心的重點，也沒有興趣想知道。
既然群眾不滿意，為何相關部門還在一意孤行？主要還是應付上級任務的心態作怪。只要上級考核過了關，群眾滿意度并不關聯自身核心利益。政務公開通常不是“為了做什么菜而準備食料”，而是“有什么現成食料就做什么菜”，并未站在群眾的立場，基于群眾的需求做事情。
如此一來，打“海量戰術”更新政務內容的并不少，但群眾滿意的并不多。個別單位以完成信息數量為標準，就必然陷入“應付式”極端，不管有沒有用、群眾喜不喜歡，把公開的渠道當成“垃圾站”，啥都往里放。
近年來，網站、app、微博、微信等各類政務平臺也層出不窮，成為信息公開的新渠道。但要做好政務公開工作，至少需注意三點：一是平臺要有信息內容，不能淪為“僵尸”；二是信息內容要去粗存精，把關鍵、重要的內容展示出來；三是以群眾需要為導向，多提供群眾喜歡的“菜”。
楊開華

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