長春市工商局發(fā)布網(wǎng)購機票消費提醒
高速運轉(zhuǎn)的現(xiàn)代社會，隨著工作和生活節(jié)奏的日漸加快，飛機可以說是最方便快捷的交通方式。
互聯(lián)網(wǎng)購票也因其操作簡單、價格優(yōu)惠等特點深受消費者青睞。但是消費者在網(wǎng)絡(luò)購買機票時由于缺少基本的消費知識，導(dǎo)致在取消網(wǎng)購機票、辦理行李托運時產(chǎn)生一定經(jīng)濟糾紛。 近日清明小長假將至，網(wǎng)購機票再次成為消費熱點。
近日，長春市工商局機場分局發(fā)布消費提醒，提醒消費者在網(wǎng)絡(luò)購買機票尤其是特價機票時，要擬訂好計劃再購票，同時要有四大注意。
一是要查看退改簽機票的手續(xù)費，有的機票退改簽手續(xù)費高達(dá)50%，或者不支持退改簽，如果盲目購票退票就會損失很大,有的消費者因為沒有基礎(chǔ)常識，在退票時造成不小的損失，心理接受不了進(jìn)行投訴，但是因為錯在自己疏忽，損失無法挽回； 二是看是否有托運行李的特殊規(guī)定，因為各航空公司對行李托運的重量和費用規(guī)定有差異，曾經(jīng)有消費者在購買某航空公司的特價機票后在出行時因托運行李的件數(shù)和高額的托運費用產(chǎn)生消費糾紛，但工商機關(guān)因規(guī)定明確無法支持消費者訴求； 三是要看是否有餐食，有的特價機票已提示不提供機上餐食，消費者要提前做好準(zhǔn)備； 四是要看該航空公司飛機準(zhǔn)點率，要求時間緊湊的消費者盡量避免選擇準(zhǔn)點率低的航班，以免因飛機延誤耽誤行程，造成不必要的損失。
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