2018年漯河市3·15新聞發布會召開

3月14日上午，漯河市2018年 “3·15”國際消費者權益日紀念活動新聞發布會在市工商局召開。市工商局黨組成員、副局長魏永暉，市工商局黨組成員、副局長李迎春，市工商局反壟斷與反不正當競爭執法科、12315指揮中心、消費者權益保護科、網絡商品交易監督管理科、市消費者協會等單位負責人出席發布會。
發布會上通報了2017年我市工商行政管理部門全年受理消費者咨詢、申訴、舉報、打擊傳銷、反不正當競爭執法、流通領域商品質量抽檢、網絡監管執法、投訴典型案例等情況。
據悉，市工商局2017年全年共受理消費者咨詢7701件、投訴3465件、舉報245件，承辦各類轉辦件539件，為消費者挽回經濟損失84.26萬元；全市開展了兒童玩具、裝飾裝修材料、消防器材等與消費安全密切的商品質量抽檢工作，全年累計抽檢9個種類、115個批次商品，立案查處34件。先后開展了公用企業突出問題專項整治、打擊傳銷、網絡市場監管、涉農廣告專項治理、紅盾護農等執法行動，全系統共搗毀傳銷窩點17個，立案查處各類經濟違法案件 666件，案值314.61萬元，有力地打擊了各種侵害消費者權益的違法行為，有效凈化了我市消費環境，切實維護了消費安全。
今年3·15的年主題是“品質消費，美好生活”， 具有三個方面的涵義： 一是倡導經營者以品質消費為指引，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，不斷提升產品和服務品質，滿足消費者對品質消費的需求；
二是引導廣大消費者樹立品質消費理念，追求綠色、協調、共享的消費觀念，摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環境的落后消費行為，為經濟社會高質量發展提供動力；
三是完善消費維權共治格局，發揮消協組織社會監督和橋梁紐帶作用，加大消費維權工作力度，維護消費者的權益，促使經營者不斷提升產品和服務品質，讓消費者在便捷安全放心的消費環境中逐步提高幸福感和獲得感，逐步實現對美好生活的向往。
2018年，我市工商部門將會在市內商業網點相對集中、人口密度較大的步行街、商業街等創建“放心消費示范街區”，強化重點商品和服務領域，重點是網絡商品交易市場的規范監管，嚴厲打擊各類侵害消費者權益行為。還將進一步開展消費者滿意度調查，公布消費維權滿意度指數，以兒童婦女用品、服裝鞋帽、家用電器、裝修材料、交通工具及配件和新興消費品及消費者反映較多的產品領域為重點，加大抽檢力度，完善商品質量抽檢結果公示制度，擴大社會影響力。充分發揮消費對經濟增長的重要作用，持續創新消費維權體制機制，為釋放消費潛力、促進供給側結構性改革營造良好的消費環境。（通訊員：唐巖威）

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