“最多跑一次” 株洲新速度

【新詞解釋】“最多跑一次”
“最多跑一次”是指通過優化辦理流程、整合政務資源、融合線上線下、借助新興手段等方式，群眾和企業到政府部門辦理一件事情，在申請材料齊全、符合法定受理條件時，從受理申請到形成辦理結果全過程只需一次上門或零上門。其中，辦理事項包括行政權力清單和公共服務事項目錄中的事項。
【部門解讀】
打造“放管服”改革升級版
市編辦主任  歐陽瑞豐 
“最多跑一次”是我市“放管服”改革的升級版。目前已制定《實施方案》（送審稿）和改革路線圖，明確到今年年底力爭覆蓋60%以上的群眾和企業到政府辦理的事項，下一年度再繼續提高覆蓋比例。
下一步，我們將推動相關部門整合網絡系統和審批基本信息共享，打破“信息孤島”和數據壁壘。市縣兩級將成立“最多跑一次”改革領導小組，加快推進“智慧株洲”建設，打造一體化互聯網政務服務平臺，逐步構建“實體大廳+網上大廳+自助終端”相結合的智能化審批服務模式。市民中心正在加緊建設，“互聯網+政務服務”系統（網上無紙化行政審批服務系統）即將建成，將初步滿足“最多跑一次”改革的“硬件”需求。
另外，將全面梳理并分重點、分區域、分階段集中公布群眾或企業到政府辦事“零上門”和“最多跑一次”事項清單。年底前再公布若干批辦事事項的要求。以政務服務中心“一窗受理、集成服務”改革作為突破口，將所有部門審批事項都集中到市政務服務中心，各部門審批事項全部納入政務服務中心范圍，做到“能辦所有事”。
流程優化、資料精簡、數據跑腿
市政務服務中心主任  郝建東 
市政務服務中心作為審批制度改革創新的前沿陣地，一直以來注重收集和反饋服務對象的意見和建議，注重幫助職能部門優化流程、精簡資料，通過信息化手段推動“最多跑一次”改革。
比如，市工商局全面啟動電子化登記管理改革后，對于線下申報項目，我中心工商窗口簡化審批流程為“一審一核”，對于申報資料合格的事項，在服務對象選擇“郵政快遞”的前提下，實現“最多跑一次”。據統計，2017年10月16日到2018年1月22日，共有195件在網上申報工商登記業務，審核批準133件，生成電子營業執照，率先在全市實現了“一次也不跑”。
下一階段，中心將嚴格按照市委“最多跑一次”的改革要求，全面與審批職能部門協商，及時督促流程優化和資料精簡等工作落到實處；全面收集梳理服務對象痛點難點等問題，及時有針對性研究解決辦法；全面拓展信息化技術和手段，確保在最大范圍和最多項目上實現“最多跑一次”目標，努力使辦事群眾做到不出家門也能把事辦好。
率先對接，跑出“加速度”
市食藥監局局長  李余糧 
去年，我局在全省率先實施藥品零售企業“多證合一”，實現“一窗受理、一證包干”，深受好評，為“最多跑一次”進行了有益探索。
下一步，我們將緊緊圍繞黨的十九大提出的“健全藥品供應保障制度”“實施食品安全戰略，讓人民吃得放心”的新任務，認真落實市委“最多跑一次”的新要求，以“互聯網+政務服務”為抓手，開通門戶網站和“株洲食事藥聞”微信公眾號的網上辦事功能，在醫療器械、食品經營等領域試行“網上申報、網上審核、現場核查、上門服務、窗口領證”的“最多跑一次”模式，實現群眾“最多跑一次”和服務“最后一公里”的無縫銜接，跑出株洲食藥監管服務“加速度”，讓老百姓更有獲得感。

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