又到一年一度“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日
嘉興消費(fèi)維權(quán)情況如何?
“放心消費(fèi)在嘉興”系列創(chuàng)建實(shí)績(jī)?cè)趺礃樱o市民帶來(lái)了哪些實(shí)惠?
哪些企業(yè)上了黑榜名單?
先跟著小編來(lái)看看今天的
嘉興放心消費(fèi)狀況權(quán)威發(fā)布會(huì)!
注意了!注意了!
小編看到
嘉興這些企業(yè)上了保健品行業(yè)企業(yè)黑榜名單!
再來(lái)看看“嘉興消費(fèi)維權(quán)”榮譽(yù)榜!
2018年3·15受表彰的
食品藥品和市場(chǎng)維序辦案單位名單吧
全市食品藥品十大典型案件
1.葉曉梅團(tuán)伙特大生產(chǎn)銷售非法添加有害成分假冒保健食品案
(主辦單位:嘉興市市場(chǎng)監(jiān)督管理局稽查支隊(duì))
2. 徐晴、肖紅銷售非法添加有害成分減肥類產(chǎn)品案
(主辦單位:海寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
3.美瑞斯微商團(tuán)隊(duì)銷售非法添加有害成分食品案
(主辦單位:嘉興市市場(chǎng)監(jiān)督管理局稽查支隊(duì))
4.嘉興市湘家蕩禽蛋制品有限公司未按規(guī)定實(shí)施生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制要求案
(主辦單位:南湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
5.平湖市鐘埭街道劉公館火鍋店經(jīng)營(yíng)非法添加有害成分食品案
(主辦單位:平湖市市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
6.桐鄉(xiāng)市烏鎮(zhèn)沁香園食品廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期的食品案
(主辦單位:桐鄉(xiāng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
7.嘉興市泰康紡織有限公司無(wú)證生產(chǎn)未依法取得注冊(cè)證的第二類醫(yī)療器械“壓力抗栓帶”案
(主辦單位:嘉興市市場(chǎng)監(jiān)督管理局稽查支隊(duì))
8.南松柏、王雅儷銷售未經(jīng)批準(zhǔn)或者檢驗(yàn)的進(jìn)口化妝品案
(主辦單位:桐鄉(xiāng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
9.海寧市廣成大藥房銷售假藥案
(主辦單位:嘉興市市場(chǎng)監(jiān)督管理局稽查支隊(duì)、海寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
10.雍宸霽銷售假藥案
(主辦單位:嘉興市市場(chǎng)監(jiān)督管理局稽查支隊(duì))
全市市場(chǎng)維序十大典型案件
1.浙江建華機(jī)電在線電子交易市場(chǎng)文團(tuán)五金商行、浙江中信設(shè)備安裝有限公司、杭州市設(shè)備安裝有限公司生產(chǎn)、銷售侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的閥門案
(主辦單位:海寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
2.海鹽縣百步德萊斯電器廠虛假明星代言不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案
(主辦單位:海鹽縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
3.蔣建新、貢健友、丁繼強(qiáng)制售假冒注冊(cè)商標(biāo)車載音響案
(主辦單位:嘉善縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
4.嘉興福騰商貿(mào)有限公司虛構(gòu)商品交易數(shù)量不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案
(主辦單位:秀洲區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
5.嘉興市鼎贊科技有限公司發(fā)布違法投資理財(cái)廣告案
(主辦單位:嘉興市市場(chǎng)監(jiān)督管理局稽查支隊(duì))
6.嘉興市全眾貿(mào)易有限公司提供虛假材料騙取公司登記案
(主辦單位:嘉興市市場(chǎng)監(jiān)督管理局經(jīng)開(kāi)分局)
7.深圳市歐陸風(fēng)裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司平湖分公司侵害消費(fèi)者個(gè)人信息案
(主辦單位:平湖市市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
8.海寧世貿(mào)廣場(chǎng)置業(yè)有限公司發(fā)布房地產(chǎn)虛假?gòu)V告案
(主辦單位:海寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
9.桐鄉(xiāng)市梧桐慧民珠寶店有獎(jiǎng)銷售違法案
(主辦單位:桐鄉(xiāng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
10.梅杰制售假冒注冊(cè)商標(biāo)商品虛假代購(gòu)案
(主辦單位:平湖市市場(chǎng)監(jiān)督管理局)
2018年3·15受表彰的
消費(fèi)維權(quán)十大案例主辦人員名單
案例一、連鎖門店突然全部停業(yè) 維權(quán)約談惠及千萬(wàn)家庭
嘉興市12315(消保委)金建德
案例二、熱狗未過(guò)期卻霉變 商家應(yīng)接受懲罰賠償
經(jīng)開(kāi)區(qū)12315(消保委)張平
案例三、違規(guī)發(fā)預(yù)付式卡 消費(fèi)合約成無(wú)效
港區(qū)12315(消保委) 楊敏
案例四、古箏用材宣傳金絲楠 實(shí)際發(fā)現(xiàn)卻名不符實(shí)
南湖區(qū)12315(消保委)張晶
案例五、商家使用言語(yǔ)不當(dāng) 消費(fèi)者獲得精神賠償
秀洲區(qū)12315(消保委)徐偉
案例六、糊涂枉交團(tuán)購(gòu)費(fèi) 維權(quán)厘清獲退款
海寧市12315(消保委)葛瓔
案例七、商家告知不到位 農(nóng)戶糧田遭損失
桐鄉(xiāng)市12315(消保委)施順中
案例八、商家銷售過(guò)期阿膠 維權(quán)按非食品賠償
平湖市12315(消保委)顧永華
案例九、新車連續(xù)出安全故障 4s店維修未果換車
海鹽縣12315(消保委)徐達(dá)倫
案例之十 提貨券驗(yàn)證碼遭損 不構(gòu)成拒絕消費(fèi)要件
嘉善縣12315(消保委)盧旭浩
去年的成績(jī)莫姥姥!
還有呢!
跟著小編來(lái)看看去年嘉興消費(fèi)維權(quán)情況吧!
98.93%處理率
緊緊圍繞“放心消費(fèi)在浙江”“放心消費(fèi)在嘉興”這條主線,我市不斷暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,深化消費(fèi)教育,擴(kuò)大信息宣傳,加強(qiáng)相關(guān)部門服務(wù)和監(jiān)管,充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用,全面提升消費(fèi)維權(quán)效能,努力營(yíng)造安全、健康、誠(chéng)信、和諧的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,在嘉興全面奏響了“放心消費(fèi)”的交響曲。截至目前,各渠道共接到來(lái)電來(lái)訪21401件,受理投訴12114件,已處理11984件,處理率98.93%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1311.78萬(wàn)元。
887個(gè)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站
完善社會(huì)化維權(quán)體制建設(shè)。秀洲對(duì)一些重點(diǎn)單位和社區(qū)的維權(quán)站重新規(guī)劃和設(shè)定并成立了首家油車港食品產(chǎn)業(yè)園區(qū)消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,同時(shí)依托服務(wù)站建立消費(fèi)糾紛快速解決“綠色通道”等工作機(jī)制。桐鄉(xiāng)繼續(xù)推進(jìn)金融消費(fèi)維權(quán)三年計(jì)劃,僅半年就新建金融消費(fèi)服務(wù)站4家,并統(tǒng)一工作流程、工作制度、快速反應(yīng)機(jī)制,定員定崗,公開(kāi)電話,方便消費(fèi)者及時(shí)消費(fèi)投訴。海寧在人民銀行設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站,形成完整的處理機(jī)制,并開(kāi)通消費(fèi)糾紛綠色通道,當(dāng)?shù)?3家銀行、2家大型保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)納入消費(fèi)維權(quán)直通車范疇,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)接,做到小事不出行,大事聯(lián)合調(diào)解。目前,全市共設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站887個(gè),服務(wù)站自行和解投訴2257件。
130名消費(fèi)體驗(yàn)義工
去年,我市通過(guò)主流媒體在全市招募消費(fèi)維權(quán)社會(huì)體驗(yàn)員100名、大學(xué)生體驗(yàn)員30名,分別組建“放心商店、餐飲、景區(qū)”和“放心網(wǎng)店”兩支消費(fèi)體驗(yàn)義工小分隊(duì),劃分44個(gè)義工小組。通過(guò)設(shè)立義工管理辦公室,聘用專職管理人員,制訂相關(guān)培訓(xùn)和管理制度,落實(shí)長(zhǎng)效管理措施,在嘉興組建起了一支能夠“拉得出、打得響”的常態(tài)化義工監(jiān)督隊(duì)伍。在“放心消費(fèi)在浙江”義工評(píng)價(jià)活動(dòng)中,按時(shí)完成838家放心商店、餐飲、網(wǎng)店、景區(qū)的消費(fèi)體驗(yàn)評(píng)價(jià)任務(wù),積極助力嘉興全面打造浙江省放心消費(fèi)示范城市、長(zhǎng)三角放心消費(fèi)標(biāo)桿城市。
1個(gè)嘉興放心消費(fèi)經(jīng)營(yíng)者聯(lián)盟
動(dòng)員各行各業(yè)的100多家骨干企業(yè)參加,成立“放心消費(fèi)在嘉興”企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟,制訂企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟的相關(guān)章程,選舉產(chǎn)生了聯(lián)盟的輪值主席,推動(dòng)聯(lián)盟內(nèi)經(jīng)營(yíng)者率先發(fā)布消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)承諾。
多個(gè)企業(yè)百萬(wàn)保障金示范
動(dòng)員全市食品連鎖經(jīng)營(yíng)骨干企業(yè)參與“放心消費(fèi)在浙江”活動(dòng),由市消保委、參與企業(yè)以及銀行三方簽訂“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益保障金管理、使用”協(xié)議,廣泛建立起消費(fèi)者權(quán)益保障金制度。先后組織嘉興五芳齋、嘉興美麗家兩家企業(yè)參與開(kāi)展放心消費(fèi)宣傳,攜手全市范圍內(nèi)的197家連鎖店向消費(fèi)者作出“無(wú)理由退貨活動(dòng)”承諾,并在嘉興五芳齋、嘉興斑馬魚兩家企業(yè)分別設(shè)立100萬(wàn)元消費(fèi)者權(quán)益保障金;針對(duì)展銷會(huì)中存在的企業(yè)流動(dòng)性強(qiáng)、商品魚目混珠、消費(fèi)投訴頻發(fā)問(wèn)題,組織嘉興重點(diǎn)會(huì)展單位作出“假一賠十”承諾,設(shè)立100萬(wàn)元消費(fèi)者權(quán)益保障金。確保這些單位一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛投訴,無(wú)條件服從消保委的調(diào)處意見(jiàn)。
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今年消費(fèi)者權(quán)益日,嘉興這些企業(yè)上了黑榜名單!
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