徐建國赴市信訪大廳接待群眾來訪

　　29日下午，市委書記徐建國堅持踐行市級領導信訪接待日制度，赴信訪大廳接待群眾來訪。他強調，全市各級領導干部和相關部門要始終把人民擺在心中最高位置，將解決問題作為信訪工作的根本，緊密結合營造優良發展環境和機關作風整頓，把聽民意、知民需、化民怨、解民難作為改進作風、提升服務的有效路徑，依法依規依據解決群眾的合法訴求，確保全市信訪形勢持續向好、社會更加和諧穩定。
　　徐建國先后與3批來訪群眾面對面交流，耐心傾聽發生在他們身上的煩心事，多方交流追溯問題的癥結點，充分討論找到解決問題的突破口，并與來訪群眾真誠溝通情感、細心解讀相關政策，與群眾反復交流最終達成共識，并對此次涉及的拖欠工資爭議、供熱費繳納等問題，責成相關部門按照現場定下的解決方案限期銷號，最終獲得群眾滿意的稱贊。
　　徐建國指出，此次接待群眾來訪反映出個別部門對信訪工作重視程度不夠，解決問題思路不寬，對歷史遺留問題不愿擔當等問題，導致長期訪、反復訪現象頻發。群眾無小事，各涉訪屬事單位要切實站穩群眾立場，帶著深厚的感情開展工作，耐心細致傾聽問題，實事求是分析問題，創新工作解決問題，切實解決群眾難題。要改進作風展示新作為，既要勇于擔當“新官理舊賬”，也要務實作為“大官清小賬”，有效減少信訪“存量”。要嚴守政策規定底線，對共性問題堅持一個標準，體現公平公正的同時，確保不發生信訪“水瓢效應”。要暢通信訪渠道，教育引導群眾合理合法反映訴求，并嚴格落實信訪工作責任，對推諉扯皮、不作為亂作為的部門和個人，要依法嚴肅追責。
　　徐建國同時強調，我市即將進入冬季供熱期，保障群眾供暖是此時最大的民生。相關部門和供熱單位要對供熱設備和設施進行全面檢查維修，確保運轉正常、按期供熱。要提前做好燃料儲備，保證供熱質量，確保群眾供熱期室內溫度達標。要高度關注貧困群眾，切實將各項幫扶措施落實到位，確保他們溫暖度冬。
　　市委常委、市委秘書長、統戰部部長邱士林及相關部門負責同志參加此次活動。

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