我市開展物業服務領域信用體系建設

        物業服務問題是當前群眾反映比較突出的熱點問題之一。隨著國家放管服改革的持續推進，2015年，國務院取消了物業管理師職業資格許可和認定，2017年1月17日和9月6日，國務院又分別取消了二級以下物業服務企業資質認定和一級物業服務企業資質的認定。至此，從1999年開始施行的物業服務行業資質管理，退出了歷史舞臺。而隨著房地產行業的迅猛發展，物業管理規模逐步擴大，類型逐漸多樣化，寬進帶來的嚴管壓力日漸提升，如何應對新形勢下的物業服務企業管理成為考驗城市治理能力和治理體系現代化水平的一個重要課題。         為實現政府職能轉變，創新管理機制，完善監督體系，提高物業管理服務水平，我市充分發揮信用在現代治理體系中的作用，積極打造物業服務行業信用體系，開發設計了“青島市物業管理信用檔案系統”，大力歸集物業服務企業信用數據，力求建立以信用信息為核心的信用評價和分類監管機制，成效顯著。目前該系統一期已開發完成并進入試運行階段，同時針對該系統對全市900余家物業服務企業的相關人員進行了集中培訓，該系統將采用大數據的思維，從物業服務企業和各區（市）行業管理部門兩個層面進行信用數據收集。通過信用數據的收集和分析，把最真實、最有價值的物業服務數據應用到日常管理中，建立物業企業考核體系和信用評價體系。         根據新形勢的需要，下一步我市將探索研究智慧物業手機APP、小區業主電子投票表決等功能，實現業主、物業服務企業和政府監管三方在電子終端的互動，進一步提高物業管理和信用建設水平。 (社會信用體系建設處)  

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