一心為民守平安——高平馬村派出所二三事
□本報(bào)記者 李耘
“我前些日子給磚場(chǎng)打工，現(xiàn)在扣了我3000塊錢定金不給，現(xiàn)在家里生活特別困難，快幫幫我吧……”“別急別急，我們現(xiàn)在就派民警過(guò)去了解情況。”
“牛所長(zhǎng)，俺家侄女和家里生氣跑走好幾天了，你快幫找找唄，一家人都急壞了。”“你們把她的照片提供給我們，我們現(xiàn)在就發(fā)協(xié)查通報(bào)。”
……
這是高平市公安局馬村派出所民警工作中的一幕幕。
馬村派出所經(jīng)濟(jì)轄區(qū)境內(nèi)煤鐵資源豐富，自古被稱為“煤鐵之鄉(xiāng)”，是高平市的經(jīng)濟(jì)重鎮(zhèn)。近年來(lái)，馬村派出所堅(jiān)持以“三個(gè)服務(wù)”為導(dǎo)向，以“四大格局”為載體，以全力提升群眾安全感和滿意度為根本要求，因地制宜，開(kāi)拓創(chuàng)新，整體工作強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了公安工作和隊(duì)伍建設(shè)雙豐收。
圖為馬村派出所民警主動(dòng)出擊，在轄區(qū)開(kāi)展防詐騙宣傳。郭鵬飛 攝
狠抓隊(duì)伍建設(shè) 鍛造公安“鐵軍”
“十九大報(bào)告對(duì)全面深化依法治國(guó)實(shí)踐進(jìn)行了專門的論述，并就社會(huì)治安防控體系建設(shè)、社區(qū)治理體系建設(shè)作了論述，為我們的公安工作指明了方向。”12月7日晚上7點(diǎn)，在馬村派出所會(huì)議室里，民警們正在學(xué)習(xí)黨的十九大精神，特別是針對(duì)公安工作提出的要求，大家展開(kāi)熱烈的討論。“習(xí)總書(shū)記指出，黨的一切工作必須以最廣大人民根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)。我們身為人民警察，一定要不忘從警初心和使命，為守護(hù)好人民美好的生活承擔(dān)起我們應(yīng)負(fù)的職責(zé)。”聽(tīng)了所長(zhǎng)牛勝利的一席話，民警們陷入了思考。
牛勝利是一名從警20多年的老警察，他從最基層的民警做起，輾轉(zhuǎn)過(guò)6個(gè)派出所，豐富的工作經(jīng)驗(yàn)讓他總結(jié)出一套行之有效的基層管理辦法。今年1月上任馬村派出所所長(zhǎng)以來(lái)，為使管理、服務(wù)工作不斷走向規(guī)范化、有序化、人性化，他緊抓隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)、警紀(jì)等方面工作，構(gòu)建監(jiān)督管理的長(zhǎng)效機(jī)制，著力打造人民群眾滿意的公安鐵軍。
“抓隊(duì)伍首先要抓思想、抓紀(jì)律。”采訪中，這是牛勝利掛在嘴邊的一句口頭禪。到任不到一年來(lái)，牛勝利集中精力狠抓在隊(duì)伍建設(shè)，每周組織民警進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)和警示教育，以提高全體民警對(duì)紀(jì)律嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，落實(shí)談心談話制度，主動(dòng)查找存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí)，開(kāi)展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，組織民警學(xué)習(xí)《人民警察紀(jì)律條令》等規(guī)章制度，牢固樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，教育民警時(shí)刻保持思想上的高度警覺(jué)、行動(dòng)上的嚴(yán)格自律。
強(qiáng)化打擊職能 保百姓“安居樂(lè)業(yè)”
馬村派出所轄區(qū)工商業(yè)較為發(fā)達(dá)，暫住人口流動(dòng)性大，交通復(fù)雜，確保轄區(qū)治安形勢(shì)平穩(wěn)尤為重要。為增強(qiáng)轄區(qū)群眾的安全感，營(yíng)造“安居樂(lè)業(yè)”的生產(chǎn)生活環(huán)境，馬村派出所把打擊的重點(diǎn)對(duì)準(zhǔn)影響群眾安全感的侵財(cái)類違法犯罪，結(jié)合一系列專項(xiàng)行動(dòng)，多措并舉，重拳出擊。
為了方便群眾出行，馬村鎮(zhèn)新修了一條馬路，兩旁是漂亮的太陽(yáng)能路燈，天黑的時(shí)候會(huì)準(zhǔn)時(shí)亮起，照亮大家回家的路。然而，從今年3月起，接連發(fā)生6起路燈電瓶被盜事件，最多時(shí)一晚上丟了好幾個(gè)。“電瓶被盜，破壞的不僅是路燈，更是群眾的安全感。”面對(duì)猖獗的竊賊，民警們克服壓力大、轄區(qū)公路干支線發(fā)達(dá)、案件有價(jià)值線索匱乏等困難，通過(guò)認(rèn)真串并、科學(xué)研判，認(rèn)為作案人員極有可能是廢品收購(gòu)人員。但此類人員流動(dòng)性大，如果一個(gè)個(gè)排查難度很大。有著20余年從警經(jīng)歷的牛勝利決定改變策略，他認(rèn)為，這些人既然已經(jīng)嘗到了甜頭，肯定會(huì)繼續(xù)做案。于是，他組織全體民警，加強(qiáng)夜間巡邏，并在重要出入口蹲點(diǎn)守候，每天堅(jiān)持到凌晨五六點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的蹲守，竊賊終于被民警捕獲，至今再?zèng)]發(fā)生過(guò)一起電瓶被盜案件。
一個(gè)個(gè)“小案件”快偵快破，有效震懾了犯罪，群眾的安全感、滿意度顯著提高。同時(shí)，馬村派出所還不斷深入開(kāi)展治安巡防工作，最大限度把警力擺在街面，實(shí)現(xiàn)了“白天見(jiàn)警車，晚上見(jiàn)警燈”，不斷強(qiáng)化威懾力和快速反應(yīng)能力，最大限度地壓縮違法犯罪空間。群眾紛紛反映：“感覺(jué)民警一直在身邊，心里踏實(shí)多了。”
只要群眾有所求 民警一定有回應(yīng)
“只要百姓有所求，我們就要做到有所回應(yīng)。”馬村派出所始終把百姓的事裝在心里，對(duì)待群眾像對(duì)待自己的親人一樣。
“叮鈴鈴……”11月6日晚上，馬村派出所內(nèi)，一陣急促的電話鈴聲響起，正在值班的民警小郭馬上接起電話，不等他開(kāi)口，話筒里就傳來(lái)焦急的聲音：“是派出所嗎？我侄女早上出門現(xiàn)在還沒(méi)回來(lái)，你們能不能幫我找找啊。”“不要著急，她叫什么名字，出門時(shí)穿的什么衣服。”小郭一邊安慰著對(duì)方，一邊詢問(wèn)相關(guān)情況。原來(lái)，電話是轄區(qū)馬村村民田某打來(lái)的，說(shuō)其侄女當(dāng)天早上6點(diǎn)半離家后，至今未歸，家人遍尋不著，于是向民警求助。
接警后，馬村所迅速展開(kāi)尋找工作。他們一方面向高平市局指揮中心匯報(bào)警情，下發(fā)協(xié)查通報(bào)請(qǐng)兄弟單位在工作巡邏中注意發(fā)現(xiàn)；另一方面組織人員對(duì)轄區(qū)的旅店、ktv、網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所進(jìn)行排查，同時(shí)通過(guò)qq、微信發(fā)布尋人信息。 經(jīng)過(guò)緊張的尋找，終于在凌晨3點(diǎn)傳來(lái)消息，疑似失蹤的女孩在高平市區(qū)出現(xiàn)。馬村所民警及時(shí)與其父母取得聯(lián)系，連夜趕往高平核實(shí)。最終，在東城派出所的配合下，確認(rèn)就是離家出走的那個(gè)女孩。
孩子找到了，大家都松了一口氣，但民警們并沒(méi)有回去休息。他們了解到，女孩正處在青春叛逆期，迷戀網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)。民警又主動(dòng)和她溝通，耐心開(kāi)導(dǎo)。看到和自己不相關(guān)的民警都對(duì)她這么關(guān)心，女孩流下了悔恨的淚水，表示以后再也不逃課了，要聽(tīng)父母的話，好好學(xué)習(xí)。事后，女孩的父親專門給所里送來(lái)一面錦旗，他感動(dòng)地說(shuō)：“那么冷的天，馬村所的警察不僅找了大半夜幫我找閨女，還幫我們做父母的教導(dǎo)她，我們一家人都很感激。”
一切為了百姓，一切方便百姓。今年以來(lái)，馬村派出所共接到群眾求助類警情20余起，他們把每一次求助都當(dāng)成自己的家事，全力以赴，熱心為民，贏得了群眾的贊譽(yù)。
及時(shí)化解“小糾紛” 掐滅問(wèn)題“導(dǎo)火索”
在基層，一些看似小的問(wèn)題矛盾卻很可能成為引發(fā)治安案件和社會(huì)不穩(wěn)定的導(dǎo)火索。馬村派出所高度重視村民的日常生活中的“小糾紛”，組織民警走進(jìn)田間地頭，了解社情，收集民意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解因民間糾紛、家庭瑣事、勞資糾紛引起的小矛盾。
今年10月21日下午6點(diǎn)，馬村所接到110指令稱，在西崛山村一村民與村干部發(fā)生糾紛后，雙方相互扯打，均有受傷。接警后，民警迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)處。原來(lái)是村民牛某因?yàn)榘惭b暖氣壁掛爐一事，與村干部馮某發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，由于互不相讓，二人扯打在一起。了解完情況后，民警對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行了耐心的說(shuō)服教育，并特別針對(duì)村干部進(jìn)行了批評(píng)。直到晚上9點(diǎn)，終于打動(dòng)了雙方當(dāng)事人，當(dāng)事雙方互相主動(dòng)道歉，自愿達(dá)成和解，握手言和。民警離開(kāi)時(shí)，二人緊緊握住他的手說(shuō)：“你們解開(kāi)了我們心里的疙瘩，真是太謝謝了”。
為了將村民間的矛盾糾紛在第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)解解決，馬村所民警經(jīng)常主動(dòng)出擊，不定期在轄區(qū)各村內(nèi)進(jìn)行排查，摸清各類矛盾糾紛底數(shù)，因情施策，分類處置，確保了基層矛盾不過(guò)夜、不出村。雖然處理這類糾紛多半是利用民警的休息時(shí)間，耗時(shí)耗力，可用民警的話說(shuō)：“旁人覺(jué)得是小事，可是對(duì)當(dāng)事群眾來(lái)說(shuō)卻是大事，為了維護(hù)群眾利益，再多的付出也值！”
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