傳遞大愛 她一人帶動一座城
亓艷紅，是臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心負責(zé)人，對于這個名字，大家都不陌生。在淄博，亓艷紅已經(jīng)成為公益的代名詞。1999年，亓艷紅畢業(yè)于山東淄博衛(wèi)生學(xué)校西醫(yī)護理專業(yè)。2011年在身患絕癥依然堅持參加義工服務(wù)的父親的影響下，發(fā)起義工組織，成為臨淄公益第一人。為了整合志愿資源更好地服務(wù)社會，2015年3月，她組織成立臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心，辭掉工作專心做公益，亓艷紅以一人之力，帶領(lǐng)全區(qū)的愛心人士一起在“扶老助困、扶弱助殘、鄰里守望及社區(qū)服務(wù)”的公益路上，成就了一個人讓一座城市愛心涌動的故事。
匯聚愛心傳遞溫暖
從2011年成立義工組織到現(xiàn)在，7年的時間，亓艷紅感召影響了近千人加入公益隊伍，組織公益活動360余場，幫扶范圍涉及孤寡老人126位、優(yōu)撫對象38位、留守兒童144位，殘障人士36位，困難家庭263戶。
在她的感召下，越來越多的好心人慕名加入義工組織，其中包括很多受助者。比如，亓艷紅帶領(lǐng)志愿者在助殘幫扶活動中多次當(dāng)盲人的眼睛，帶領(lǐng)他們觸摸美麗的世界。最初志愿者們幫助理發(fā)的盲人孫師傅就成為了一名志愿者，在微公益村居行中為社區(qū)老人進行推拿按摩志愿服務(wù)，如今已經(jīng)跟隨參加了36場村居行活動，直接為321位居民提供推拿服務(wù)。
志愿者的隊伍日益龐大，為了給全區(qū)愛心人士搭建平臺，整合社會資源更專業(yè)地服務(wù)于社會，亓艷紅于2015年在臨淄區(qū)民生熱線服務(wù)中心的舉托下成立臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心。為了規(guī)范志愿者管理，亓艷紅借助熱線平臺開發(fā)了志愿者打卡器，進行志愿服務(wù)時長累計，并在熱線平臺加盟企業(yè)的助力下，進行志愿者時長考核和回饋，彰顯了“我為人人、人人為我”的志愿服務(wù)理念。
臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心同時承接了民生熱線8189000社會求助，對于一些政策無法介入又急需幫扶的求助，整合愛心企業(yè)和個人一起盡己所能幫扶，成為政府工作的有力補充。已先后推出“熱線大姐”調(diào)解服務(wù)隊、微公益村居行志愿服務(wù)大篷車及天使守護熱線連心橋等公益項目，累計幫扶困難家庭202戶，成功調(diào)解鄰里矛盾、家庭糾紛64例。
2016年，臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心介入齊都鎮(zhèn)子女贍養(yǎng)達不成一致的問題，6次分別上門走訪老人的子女，協(xié)商贍養(yǎng)問題，在志愿者的介入下將家庭矛盾降到最低，并成功調(diào)解達成了統(tǒng)一的贍養(yǎng)條件。目前老人在子女的輪流照顧下安度晚年。
助人自助實現(xiàn)價值
為了更專業(yè)地服務(wù)于社會，達到助人自助的美好愿景，亓艷紅于2016年參加社會工作資格認證考試，并取得初級證書，走上了幫扶他人解決社會問題的專業(yè)之路。組織志愿者培訓(xùn)，向更專業(yè)化邁進。同時多次針對下崗職工、殘疾人聯(lián)合相關(guān)單位開展技能培訓(xùn)，解決就業(yè)問題。2015年將市長熱線轉(zhuǎn)接的棘手工單成功協(xié)調(diào)并幫助求助者走出困境找到工作，實現(xiàn)了自我價值。
2015年亓艷紅接到29歲青年楊林的求助：其父親是某廠技術(shù)干部，2013年突然因病去世，他與退休的母親一起生活。2014年楊林辭去某廠保安的工作后開始沉迷網(wǎng)絡(luò)，一周不出門。經(jīng)常撥打熱線電話表達對社會的不滿、提出一些不合理要求。亓艷紅接到求助后，與楊林進行電話溝通，并協(xié)同心理咨詢師一起對楊林進行干預(yù)，運用傾聽、情緒發(fā)泄等社工專業(yè)技術(shù)，幫助他擺脫低落情緒，勇敢地面對現(xiàn)實，如今他成了志愿服務(wù)中心的在線管理員，負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運作。
楊林只是亓艷紅眾多“助人自助”案例的一個。截至目前，亓艷紅所在的臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心共組織開展公益項目9個，涵蓋社區(qū)類的微公益志愿大篷車、青少年服務(wù)的天使守護、魅力童行項目；為老服務(wù)的暖巢行動以及微心愿螢火蟲計劃和藍絲帶單身聯(lián)誼項目等。開展志愿服務(wù)活動360余場，直接受益人群達到24360人，累計服務(wù)時長25689小時。
因成績突出，臨淄區(qū)志愿服務(wù)中心被評為臨淄區(qū)第六屆助人為樂團體道德模范、2016年山東省“四個100”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)被推選為最佳志愿服務(wù)組織；亓艷紅個人被評為山東省社區(qū)優(yōu)秀志愿者、淄博市巾幗十杰、文明家庭、山東好人等榮譽稱號。從一名白衣天使到傳播人間大愛的天使，亓艷紅在公益路上找到了實現(xiàn)自我的社會價值。如今她將公益當(dāng)成了一份事業(yè)來經(jīng)營，解決社會需求，開展公益項目，為解決社會問題做出了積極貢獻！
(記者沙紅翠 通訊員侯軍元)
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