為進(jìn)一步深化企業(yè)減負(fù)工作,推進(jìn)市政府出臺(tái)的減負(fù)政策,落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,嘉源給排水有限公司根據(jù)嘉興市減負(fù)辦相關(guān)文件要求,積極組織落實(shí),把減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)作為重要工作來(lái)抓,結(jié)合實(shí)際,迅速制定了《減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案》,從規(guī)范收費(fèi)行為,完善差別化水費(fèi)收繳方式和明確紅線內(nèi)外建設(shè)分工職責(zé)等方面對(duì)企業(yè)用戶予以承諾,提高服務(wù)質(zhì)量。
做好企業(yè)減負(fù),提高服務(wù)質(zhì)量工作是助推經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展的重要使命,也是樹(shù)立公司形象的迫切需要。因此,在明確責(zé)任、完善制度的同時(shí),嘉源水司積極推進(jìn)宣傳,著力服務(wù)和宣傳兩大舉措,扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)減負(fù)工作。
各供水分公司認(rèn)真落實(shí)工作方案,在深化供水“最多跑一次”改革的同時(shí),優(yōu)化營(yíng)業(yè)服務(wù)窗口辦事流程、加快窗口辦事效率;提供服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理,方便企業(yè)辦事;推行大用戶優(yōu)先服務(wù)制,針對(duì)企業(yè)的用水訴求,專人對(duì)接、全程跟蹤、高效辦理;制定了企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)與生活用水分別計(jì)價(jià)操作流程,確定分別計(jì)價(jià)的企業(yè)申請(qǐng)材料要求,并組織工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。與嘉源建設(shè)公司所屬的設(shè)計(jì)公司做好工作對(duì)接,梳理紅線范圍的工作分工和職責(zé)銜接,落實(shí)好申報(bào)項(xiàng)目的組織實(shí)施工作。對(duì)內(nèi),各供水分公司分別對(duì)員工進(jìn)行宣貫;對(duì)外,通過(guò)營(yíng)業(yè)廳擺放展架對(duì)“減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境承諾和倡議”向用戶進(jìn)行宣傳。
接下來(lái),嘉源水司將不定期對(duì)各部門執(zhí)行該項(xiàng)工作的實(shí)施情況進(jìn)行自查,持續(xù)改進(jìn),為營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境不懈努力。
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