玉泉區工商分局切實維護基層農村消費者合法權益

玉泉區工商分局始終貫徹落實黨的十九大精神,積極推動國家振興農村經濟、扶貧脫貧發展戰略，結合工商職能和玉泉轄區實際，依照2018年度“放心消費在玉泉”方案精神，結合農村地區市場和消費群體特點，切實維護基層農村消費者權益，實現“放心消費在農村”。
一、提高認識水平，加強責任意識
分局以十九大精神為指引，牢固樹立責任意識，強化責任擔當，提升思想覺悟，將維護良好農村商品交易市場秩序，保障農村地區消費者合法權益作為工作重點，明確部署、細化任務分工，合理分派執法人員、調動執法車輛，杜絕出現重城區、輕農村的現象，全面將工商職能落到實處。
二、嚴抓職能落實，提升執法效能
登記注冊是基礎。“窗口”工作人員對申請人申請的個體、農民專業合作社、企業所提供的各類材料和注冊登記名稱進行詳查細驗，特別是涉及到農資經營的非公經濟組織，實現手續規范化、名稱標準化，嚴格按照法律規定的各項要求進行授權,有效控制市場主體準入門檻。
市場監管是利器。組織執法人員深入農村地區和城鄉結合部，重點排查無證無照、不亮照經營現象，督促其規范經營；沒收下架三無產品、過期食品、失效化肥種子等，從嚴處罰違法經營戶；檢查“限塑令”和“公平秤”的落實情況，樹立經營者誠信、文明、守法經營意識。
抽查檢驗是保障。基層農村是銷售假冒偽劣商品猖獗地區。分局定期開展針對流通領域商品的抽查、普查工作，特別是關系到人身、財產安全的食品、小家電等，通過技術部門的專業檢驗，及時處置違規商品，有效避免消費者權益受到損害。
維權受理是橋梁。值機人員定期維護12315消費者投訴熱線和12315投訴舉報中心網絡的暢通，搭好分局與市場主體的溝通橋梁。禮貌應答、迅速分派, 嚴格遵照政策法規要求,公平、公正協調處理糾紛案件。采取教育為主、處罰為輔的方式，充分發揮好消費維權的作用。
三、重視宣傳教育，提升守法主動性
分局大力開展普法宣傳教育工作。通過各類展板海報、標語橫幅、小手冊、宣傳頁，用通俗易懂、簡單明快的語言和動漫形象，宣傳政策法律法規、誠信文明經營精神、識假辯假防騙方法等。組織人員實地開展宣傳活動，實現經營者自覺通過正規渠道采購商品，消費者自覺拿起法律武器維護自身權益，不斷提升經營者和消費者的守法自覺性。

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