“真蹊蹺!這個陌生的小伙子究竟是誰?”近日,家住阜城文峰街道的七旬老人朱鐵華向潁州晚報熱線2256110反映,近幾年,每次去銀行辦業務,銀行系統都顯示他的身份證照片是一名陌生小伙,與本人不符,但其他身份信息卻無誤。為此,多家銀行拒絕為他辦理轉款等業務。
多項銀行業務無法辦理
朱先生介紹,他以前在人民路做生意,平時取點小錢在atm 機上就可以辦理好,但辦理大額取款、轉款的時候,就出現問題了。
“ 辦理大宗款項要到柜臺辦理,銀行工作人員就要查看身份證原件?!敝煜壬貞浾f,七八年前,他二代證到手后第一次去銀行辦理轉款時,電腦上顯示出來的身份信息讓他一下子懵了。
“ 銀行柜臺人員說銀行系統中調出來的照片與我本人不符?!敝煜壬f,他當場讓工作人員把照片展示一下,只見電腦顯示的身份證號碼、姓名、住址等信息都與他本人一致,但顯示的照片卻是一個皮膚黝黑,留著短頭發的陌生小伙子。
后來,朱先生試著在其他多家銀行網點辦理開戶、轉款等業務,都會遇到類似問題。銀行系統照片與本人不符
“ 最近我有一筆大額款到賬,需要盡快取出來用。”朱先生說,他拿著二代證去柜臺辦理業務時,又遇到跟以前一樣的問題。
近日下午,記者陪同朱先生一起來到某銀行阜師院分理處辦理業務。銀行柜臺人員在查詢朱先生的身份證信息之后明確表示,系統內的照片與朱先生本人“ 就是兩個人,相差幾十歲”,朱先生本人僅憑身份證不能辦理轉款、開戶等業務,需要到當地派出所開證明。
對此,銀行大堂值班經理解釋,銀行系統內的公民身份信息是公安機關提供的。“ 公安機關將公民個人身份信息與中國人民銀行信息系統聯網,人行再將這些信息共享到各個銀行?!边@名值班經理表示,朱先生遭遇到的身份證照片不符的問題,需要到轄區派出所解決。
目前問題已解決
對此,市公安局宣傳科相關負責人段梅表示,對于朱先生反映的問題已經進行了初步核實。負責管轄朱先生戶籍的沙河派出所查詢的結果是,公安系統內朱先生的身份檔案信息并沒有錯,與朱先生本人及其二代證上的公民個人信息完全一致。至于為何銀行系統內顯示朱先生的照片有誤,具辦民警表示不得而知。
昨日,市公安機關已將情況向省公安廳上報,目前問題已經解決。一兩日內,朱先生即可在銀行系統查詢到改正后的二代證照片信息。
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