臨沂市旅發(fā)委提示：謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱 注意旅游安全
近期，有臨沂市民反映，一些保健品銷售公司以購買保健品送旅游等名義，吸引和組織消費(fèi)者特別是一些老年人外出旅游，并因此引發(fā)一些糾紛。為此，臨沂市旅游發(fā)展委員會(huì)提醒廣大市民特別是老年人，一定要謹(jǐn)防旅游消費(fèi)陷阱，注意旅游安全，遵守公共秩序，理性消費(fèi)，文明旅游。
選擇合法旅行社參團(tuán)
隨團(tuán)出游要選擇具有資質(zhì)的旅行社。選擇旅行社時(shí)注意查看“一照”“一證”，即《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。出國(guó)、出境、赴臺(tái)旅游應(yīng)查看旅行社是否有出境游和赴臺(tái)游資質(zhì)。切莫選擇無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的單位和個(gè)人，慎重選擇各類社會(huì)團(tuán)體、微信群、qq群、俱樂部、協(xié)會(huì)等組織打著aa制或非營(yíng)利的幌子組織的旅游活動(dòng)，防止自己合法權(quán)益受到侵害時(shí)，增加維權(quán)難度。
拒絕“不合理低價(jià)游”
旅游線路和廣告五花八門，難免存在一些旅游產(chǎn)品以“低價(jià)”或“特價(jià)”為噱頭吸引游客。廣大游客應(yīng)理性選擇，切忌一味追求低價(jià)旅游。要自覺抵制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”及“不合理低價(jià)”游，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，謹(jǐn)防“免費(fèi)旅游”、“旅游贈(zèng)券”等消費(fèi)陷阱，避免因貪圖便宜而上當(dāng)受騙。
簽訂正規(guī)的旅游合同
為保障維權(quán)有據(jù)，游客一定要與旅行社簽訂正規(guī)旅游合同，詳細(xì)約定行程時(shí)間、團(tuán)費(fèi)、包含項(xiàng)目、內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、購物點(diǎn)數(shù)量及時(shí)間、是否同意轉(zhuǎn)拼團(tuán)、違約責(zé)任及糾紛處理方式等。要向旅行社索取相關(guān)票據(jù)，若將團(tuán)款匯入個(gè)人賬戶(微信、支付寶等方式轉(zhuǎn)賬)一定要慎重，謹(jǐn)防權(quán)益受損。
遵規(guī)守法文明旅游
游客在出游過程中要嚴(yán)格遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》和《中國(guó)公民出境旅游文明行為指南》，尊重所在國(guó)家或地區(qū)法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰等，避免因言行舉止不當(dāng)引發(fā)糾紛。旅行社要利用團(tuán)隊(duì)行前說明會(huì)引導(dǎo)游客文明旅游，在游覽過程中導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)通過多種方式宣傳文明旅游的意義、內(nèi)容，貫徹落實(shí)文明旅游行為公約。
出游增強(qiáng)安全意識(shí)
游客外出要增強(qiáng)安全防患意識(shí)，妥善保管各類證件和貴重物品，出行前要購買旅游保險(xiǎn)。密切關(guān)注旅游目的地的天氣、衛(wèi)生、交通、突發(fā)事件、社會(huì)治安等情況。駕車、乘車都要系好安全帶，謹(jǐn)慎參與高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目。在景區(qū)游覽時(shí)要注意安全警示標(biāo)識(shí)，避免發(fā)生意外。
理性消費(fèi)依法維權(quán)
選擇正規(guī)購物商店或管理規(guī)范的市場(chǎng)購買紀(jì)念品，不要盲目跟風(fēng)、貪圖小便宜，避免沖動(dòng)消費(fèi)，購物要保存好發(fā)票等憑證。在旅游過程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)與組團(tuán)社聯(lián)系，注意保存證據(jù)，積極配合旅行社妥善處理，避免過激行為而影響其他旅游者的正常行程。如協(xié)商不成，可以在行程結(jié)束90天內(nèi)，撥打“0539-8303678”進(jìn)行投訴。
沂蒙晚報(bào)記者 劉躍
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