烈日下的“城市之眼”
暑熱難耐，動輒汗如雨下。但在我市的大街小巷，卻有這么一群人，不畏高溫，拿著手機走走停停，對著垃圾溢出的垃圾桶、違規擺放的車輛、損壞的路面認真拍照，四處尋找城市管理中存在的種種問題。他們，就是128名數字城管信息采集員。 信息采集員：為城市管理找問題 我市自2017年10月全面建成數字化城管信息系統平臺，128名信息采集員應運而生。他們行走在大街小巷，用數字化方式發現城市管理中的問題，只為讓這個城市變得更美。 據統計，7月8月，我市數字城管信息采集員共采集各類問題19541件，其中，城市管理部件問題5149件，事件問題14392件。另外在日常采集工作中，信息采集員共發現突發事件313件，處理舉手之勞問題4332件，有效改善了城市容貌。 “城市的變化每天都有，我發現的問題越來越少，這對于我們生活的這座城市來說是件好事，它代表著城市衛生越來越干凈，環境越來越好，市民的素質也在不斷提高。”作為128名信息采集員中的一員，曾經是下崗女工的陳燕這樣說。 走在路上找問題 期盼我們的城市更美 8月10日一早，年近五旬的陳燕已經進入張店區共青團路、西五路、新村路附近的街道網格內工作區域，和往常一樣進行問題采集。 記者看到，她通過“城管通”設備逐一尋找城市管理部件問題，包含公共設施、道路交通設施、市容環境衛生、園林綠化等，及時上報到市數字化信息管理平臺。“市容衛生、宣傳廣告亂貼亂畫、工地施工，這些都是我的工作范圍。”陳燕說著快速跑向前方，然后停了下來。記者上前發現，原來此處的馬路牙子石板出現了破損。只見她拿出“城管通”設備，在屏幕上“指指點點”，拍照、定位、添加描述、上傳，一氣呵成。陳燕告訴記者，像這樣的操作每天要進行上百次。 8月的天氣有些變化無常，上午還是太陽高照，下午就是滂沱大雨。已經習慣了這些的陳燕向記者介紹，即便是天氣惡劣，她也會盡職盡責地進行信息采集。“也許在別人看來我們的工作微不足道，但是城市的發展靠每一個人的努力，我們的城市會因此變得更加美麗和繁榮。”陳燕說。 記者在采訪中了解到，與炎熱的天氣相比，有些市民的不理解、不配合最令人難過。陳燕說，前幾天發現一家店鋪門前的垃圾桶滿溢，很多垃圾堆放在了人行道和盲道上。她將這一問題上報數字平臺后，順便提醒了店家，店家對此很是惱火，罵她多管閑事。“絕大多數市民非常支持我們的工作，有很多店家看到我滿頭大汗，還會給我送礦泉水和紙巾，說我們是這個城市美好形象的守護者。看到我們的城市越來越美，我們累一點也心甘啦。”陳燕笑了。 (記者孫艷芹 通訊員王超 黃凱)
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