以誠實(shí)守信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場
???? 昨天，市長譚成旭深入我市部分機(jī)動車檢測企業(yè)調(diào)研，要求企業(yè)進(jìn)一步提高管理和檢測水平，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)制度，以誠實(shí)守信和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場，促進(jìn)我市機(jī)動車檢測服務(wù)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。市委常委、宣傳部長李鵬宇，副市長楊耀威，市政府秘書長衣慶燾參加調(diào)研。
譚成旭首先來到即將投入運(yùn)營的大連機(jī)動車檢測中心有限公司，聽取政府相關(guān)部門和企業(yè)負(fù)責(zé)人關(guān)于中心籌建工作的匯報(bào)。他說，中心從籌劃到運(yùn)營僅用了短短二十多天的時間，在這一過程中，我們體會到了熾熱的為民情懷，感受到了馬上就辦、辦就辦好的干勁和密切配合、協(xié)力攻關(guān)的韌勁。譚成旭走進(jìn)檢測現(xiàn)場，察看檢測線設(shè)備調(diào)試情況，與檢測技術(shù)人員進(jìn)行交流，叮囑老員工發(fā)揮好傳幫帶作用，把精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念手把手、心貼心地傳授給新職工。譚成旭對檢測中心負(fù)責(zé)人說，運(yùn)營伊始會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，要做好充分的思想準(zhǔn)備，每天交班時要認(rèn)真總結(jié)，全面梳理工作中發(fā)現(xiàn)的問題，列出問題清單，細(xì)化整改措施，確保逐條逐項(xiàng)整改到位。
隨后，譚成旭來到大連億海機(jī)動車檢測有限公司調(diào)研，看到業(yè)務(wù)大廳里有不少車主正在排隊(duì)等候，譚成旭立即與在場的市交警部門負(fù)責(zé)同志現(xiàn)場辦公，要求采取技術(shù)手段，優(yōu)化相關(guān)流程，進(jìn)一步壓縮辦理時限，為前來檢車的車主提供更多便利。譚成旭還來到設(shè)在大廳里的政府督辦退款窗口，向聯(lián)合執(zhí)法督察小組了解前一段時間檢車行業(yè)違法漲價(jià)問題整改及當(dāng)前退款情況，要求大家認(rèn)真開展工作，同時認(rèn)真聽取企業(yè)的意見和建議，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在運(yùn)營中出現(xiàn)的問題。
譚成旭在調(diào)研中要求我市機(jī)動車檢測企業(yè)進(jìn)一步增強(qiáng)社會責(zé)任感，嚴(yán)把檢測質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)提高服務(wù)意識，按照合法、誠信的原則合理確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)部門要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和事中事后監(jiān)管，為機(jī)動車檢測企業(yè)營造公平、有序、平穩(wěn)、競爭的市場環(huán)境。
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