社保轉接便民 群眾心暖滿意

“沒想到社保轉回來這么方便，只要把轉移憑證交給你們就行了，你們服務更好了，我們不用亂跑了，老百姓的心也就暖了。”4月24日，剛從上海回鄉的王先生，在辦好社保關系轉接手續后，滿意的對辦理轉移接續5號、6號窗口工作人員說。
2018年以來，市社保中心增強服務意識，優化操作流程，完善資料臺賬，多措并舉，切實促進社會保險轉移工作有序開展。
強化政策宣傳，提高政策知曉率。以參保對象為根本，利用網絡、led屏、宣傳欄等形式，通過12333全國統一咨詢日開展全民參保宣傳進社區、退役士兵招聘周全民參保宣傳進人力資源市場等活動，大力宣傳轉移接續的相關政策法規。同時在業務經辦大廳專設政策咨詢臺，為辦事群眾答疑解惑，努力讓廣大參保群眾了解相關政策。
優化經辦流程，提高辦事效率。在市人社局網站公布優化流程圖，一次性告知經辦所需材料，不讓群眾多跑冤枉路。同時，在中心創優質服務窗口，做好微笑服務，耐心解答，對材料齊全的，當場進行辦理。
完善基礎資料，提高臺賬準確率。資料臺賬關系到參保人的切身利益，嚴格要求經辦人員認真核對社會保險參保繳費憑證、信息表等轉移資料，及時做好臺賬的整理、編號和歸檔工作，做到一人一檔，明確誰經辦誰負責，確保轉移資料的安全完整。
截至4月24日，市社保中心共辦理社保轉移業務1676件，其中養老轉入482件，轉出403件；醫保轉入406件，轉出385件，市社保中心的暖心服務得到辦事群眾的一致好評。

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