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  • 活力新衢州 美麗大花園 ·大家談 65 | 改革創新去沉疴 擔當作為優環境

    本期內容整理:記者 王磊 報道組 柳婧 鄭曦 通訊員 謝瑩
    開化縣國土局江麗芳:
    聚焦沉疴痼疾 優化營商環境
    王磊 柳婧 鄭曦 謝瑩
    當下,拼資源、拼政策、拼成本的時代已經過去,優化營商環境日益成為經濟社會發展的戰略選擇,是提高市場競爭力的客觀要求。通過第二期《請人民閱卷》欄目中暴露的工業垃圾長期堆積、市政配套不齊、火車站管理亂象、散裝水泥壟斷、創業園區管理不善等問題,我們不難看出,與群眾期待、企業期盼及先進地區相比,我市的營商環境還有很大差距。如果說上述問題是我市發展中的“頑疾”,那就應該對癥下藥,打造“營商環境最優城市”。
    以電視問政為“藥引子”,
    當好人民公仆
    電視問政對于優化營商環境而言,就好比一副“藥引子”,透過鏡頭前的典型性“老大難”現象,直指問題根源,面對群眾的質疑、主持人的“拷問”,在場的領導干部們著實“出了把汗”“紅了回臉”。相信,在問政之后,這些問題必定能夠得到妥善的解決。但從中我們更應深思的是,如果沒有攝像機,這些問題又何時能解決?
    以擔當作為為“良方藥”,
    維護政府形象
    本期電視問政,反映了當前我市營商環境存在的一系列典型問題,更折射出我們的干部存在辦事拖拉、效率低下,互相扯皮、不負責任,不敢擔當、不愿作為,機械執行、思想僵化等問題。要根治上述問題,敢擔當、善作為無疑是一劑“良方妙藥”。從政者,理應以天下為己任,有擔當精神、責任意識,事不避難、忠誠履責、盡心盡力。部門窗口可以說是連接政府與企業群眾的紐帶,體現的是政府形象,因此作為一名國土窗口工作人員,我們應該有更強的責任意識,以“最多跑一次”改革為目標,敢于擔責,主動作為,熱情對待群眾,著力為群眾排憂解難,提升政府公信力,樹立良好形象。
    以改革創新為“固本元”,
    優化營商環境
    優化營商環境,必須針對市場和企業反映的突出問題,以深化“放管服”改革為抓手,多推啃“硬骨頭”的舉措,在改善硬環境的同時,更要在軟環境建設上不斷有新突破、新作為,讓企業和群眾更多受益,如此方能起到“固本培元”的功效。就審批和不動產登記工作而言,我們必須牢牢抓住“最多跑一次”改革這個牛鼻子,以群眾需求為改革方向,以企業發展“痛點”為改革突破點,精簡審批流程、壓縮辦理時間,著力推進60分鐘出證、數據共享、“一證通辦”、縣鄉通辦等改革舉措,變現場辦為網上辦、掌上辦,不斷提高企業和群眾的改革獲得高,為營商環境的優化提升,添磚加瓦。
    “栽下梧桐樹,引來金鳳凰”。營商環境就是生產力,優化營商環境就是解放生產力、提高綜合生產力,只有全市上下一心,共同踐行優化營商環境“十條宣言”,才能夠將我市打造為真正的營商環境最優城市。
    市農業局農業行政執法支隊朱啟湖:
    沉睡者需要自我拯救
    王磊 柳婧 鄭曦 謝瑩
    受臺風影響,部分地區將出現強對流天氣。提醒已經是一遍又一遍了。“電視問政”也是!
    看天空,風卷殘云,頃刻間,驚雷瀑雨。審時勢,觀現實,問政只是柔風拂面,勢成之后,問責定然已經在路上,似洪荒,如赤火,罡風化雨,終還一個朗朗乾坤!
    沉睡者,當聞雷驚醒!
    今夜風雨交加尚能沉睡者,不外乎二種人。其一,“居功自傲”者。這類人,有過光榮和夢想,是有故事的人。這類人,也許退居二線,也許還把著一個好位置。這類人,有專業技術,是個人物,也有人緣,是個老好人。
    其二,“無功無為”者。這些人,一生碌碌無為,得過且過。這些人,不遲到不早退,一支煙一杯茶,坐看風云起,笑談古今事。這些人,無欲又無求,只要待遇不少,看破紅塵,歲月靜好。
    我不知道別人為什么尚能沉睡,但我知道我自己為什么不能沉睡。為人民服務的工作是有限的,何況這是自己的最后一班崗。站崗有我,無愧自己。我們應當在有限的工作中,書寫人生價值,完成職業使命。工作在能力,還在于激情、在于胸懷。替天行道,公平正義,執法為民,這是農業執法者的出發點和歸宿。
    沉睡沒有理由,醒來就是戰斗!
    沉睡者,當自我拯救!
    無須再述,衢州正處于一個怎樣的時代?沉睡者,即使睡眼惺忪,也該看見,我們所在的衢州,正在一個歷史的拐點。我們榮幸地成為見證者。假裝看不見,那至少該感受到,衢州每天在變。我們榮幸地成為受益者。
    沉睡者,醒來吧!去風中奔跑,去風中舞蹈,做一個懂風語者。成績已經成為歷史,可以回憶,不要炫耀。生命不息,光榮和夢想猶在!讓光榮和夢想在新時代傳承,也是我們老年公務員的責任。
    沉睡者,醒來吧!
    沒人救你,只有自我拯救。
    問政只是開始,問責已經在路上。
    市農科院查波:
    電視問政猶如高溫席卷全城
    王磊 柳婧 鄭曦 謝瑩
    本期的問政主題是打造最優營商環境。主持人一開始拋出龍游工業園區工業固廢堆放如山的場面,一下子燃爆了現場緊張的氣氛,后續的環節中一道道犀利辣味十足的問題,讓在坐的時而臉紅時而臉白。針對節目中的問題,我也深刻地反思,要怎么做才是真正的敢擔當,既然我們要改變世界,那就先從改變自己開始。
    統籌規劃,求真務實。問政中火車站停車難問題,東港修路沒有導向牌,導致企業外來車輛“找不到北”的問題,都非常實在。其中火車站去過的人都知道一個字:堵。不僅僅是停車難,設計上也存在缺陷,大轉盤通向候車室斜坡與出站旅客及西邊過往車輛行車一個“堵點”。園區修路一方面企業要生存,一方面基礎投入跟不上,造成了這種問題,總的來說是服務不到位,在人人都是營商環境中,“三個絕不能”“十條軍規”,讓我們時刻不要忘記肩上那份沉甸甸的責任與信任,真實地做到衢州有禮。
    鎖定目標,優化服務。問政的同時也有值得反思:在實際工作中,擔當和制度有沖突時,那么我們辦事的標準是什么,根本上是“放管服”措施不到位。市委市政府提出的為擔當者擔當,不是空話,有些干部還存在者“六機”的問題。主觀服務意識不強,不能依賴于群眾的舉報,應該主動去查,去管,去發現不和諧,在營造最佳營商環境中人人都是跑小二,店小二,要把大整風和營商環境相結合,問政不是目的,解決問題才是硬道理。
    壓實責任,解決難題。不能就事論事,要擴散輻射開,應該要解決的是這個行業或者關聯行業所存在的所有問題,才能打造最優營商環境中存在著的,或者隱藏著的問題,確實解決群眾關心的熱點難點問題,才是達到了問政的目的,只有關心問題存在的難點堵點焦點在哪里,真心實意地去解決問題,直面問題,不回避,要打破常規,突破壁壘,秉著人民公仆為人民的服務理念去解決問題。
    如果這樣辛辣的問政,舉辦個十期、二十期,把老百姓關心的問題基本解決了,那么老百姓的幸福感和獲得感應該是滿滿的。
    市網信辦袁航:滿懷著期待,第2期電視問政新鮮出爐。電視問政敢于直面解決久治不愈的難題,敢于正視厘清人情世故的積弊,這需要自我革命的勇氣和義無反顧的決心;電視問政成為溝通政情民意的橋梁,打造出“有話好好說”的媒體監督平臺,為提升基層治理能力積累寶貴經驗。一場電視問政,問出了自覺作為的“初心”!
    開門整風,激發市民爭當“主人翁”的事業心。“只要不被蒙住雙眼,群眾的眼睛總是雪亮的”,優化后的客戶端反饋明顯提升了話題互動質量,民意直擊問題本源,監督著政府部門的權力運行與作風轉變。歷史出卷,政府答卷,人民閱卷。作為新衢州人,我感到熱血沸騰,腳下這片熱土是我每天生活的地方,因為我的勤勞付出讓這座城市更加美好,我愿做建設大花園的平凡園丁,這是共建共享的偉大事業。
    干在實處,喚醒公務員甘為“人民公仆”的責任心。“政聲人去后,民意閑談中”,公信力來源于每一個被完整履行的公眾承諾,建設讓人民滿意的政府永遠在路上。“問政”初衷不在“問責”,而是通過“照照鏡”“洗洗臉”的輿論監督,讓領導干部放下身段徹底戒除“官本位思想”荼毒,真正和人民群眾走到一起,打成一片,融為一體;無論是258工場創業創新政策的真空,還是龍游固廢垃圾處理的滯后,不難看出,一步慢步步慢。“出鏡上電視”給業務技能出色的干部提供施展天地,讓本可以早就解決的問題件件落實,事事回音,更重要意義在于樹立起被動挨打的危機感,播撒培育出主動作為只爭朝夕的責任心,這是抓人促事的用心創舉。
    爭先進位,培育政府機關比學趕超的“進取心”。政府機關在“被點名”的困境中,只有堅持問題導向,主動跳出本級業務,積極試點推行成功經驗,自覺探索創新之舉,才能在績效考核和標準對照中獲得佳績,才有可能獲得群眾滿意的優良口碑。“電視問政”打破了“對簿公堂”式傳統博弈思維,實現了托克維爾在社會學意義上探索的“民主落地”,在電視問政大背景下,各級機關競爭對標自覺行動,深化“最多跑一次”改革,向人民滿意、企業信賴、社會認可的服務型陽光政府不斷邁進,這是功成有我的意識覺醒。
    龍游縣環保局程依可:理想是什么樣子的? 理想就是要付出努力,排除萬難才能達到的。小人小家為小夢,大城大市為大圖。西區花園258創業夢既是每個駐足此地創業者的夢想,更是衢州市創造營商環境最優城市的美麗藍圖。然而,在電視問政第二期的短視頻中,卻揭露出了政府承諾不兌現、創業基地無人問津、創業主苦苦掙扎等一系列“十分骨感”的現實現狀。
    在這個大眾創業、萬眾創新的時代,無企不營商,想要創造最優營商環境就必須把企業創業牢牢緊攥于手。一個美麗的花園創業夢誠然能為衢州吸引來許多創業青年,但一個沒有政府全力支持、沒有創業創新氣息的創業基地也終會讓他們黯然失色。
    衢州與杭州相比,并無本質差別,同樣有夢想、有人才、有條件。虎頭與蛇尾并不能并駕齊驅,困難也只不過是前往未來路上的障礙物而已,它擋得住的是意志消沉,擋不住的是百折不撓、矢志不渝。如果不是在海市蜃樓中取勝,那就必須腳踏實地去跋涉。衢州未來勢必會成為營商環境最優城市,心向之、必取之,如此才能成就更美的明天。
    市市場監管局集聚區分局王濤瑋:最優營商環境是我市建設大花園的重要基礎,是抓住了市場主體“最痛之點”與“最盼之處”,打造中國營商環境最優城市涉及方方面面,既等不起,也慢不得。然而,節目中所暴露出來的問題,依舊敲打著我們,提醒著我們仍有很大的提升空間。
    市場監管局作為服務經濟發展的重要部門,在踐行“服務有禮”“監管有禮”“維權有禮”“執法有禮”等四個有禮宣言,助力最優營商環境建設的過程中,我認為,首先要將服務挺在最前面,以深化商事制度改革、“最多跑一次改革”為抓手,進一步精簡審批事項和優化流程,拉近市場主體與政府部門的物理距離,讓市場主體享受改革釋放的紅利。此外,在具體工作中,以統一的辦事標尺、統一的服務流程、統一的對外形象,主動服務、精準服務、周到服務、親和服務,拉近市場主體與政府部門的心理距離。
    “不擾民、不折騰”,是許多市場主體的呼聲。要做到科學監管,提高監管效率。具體來說,要以“雙隨機、一公開”檢查為具體舉措,合理、高效的配置監管資源,并以隨機的不確定性,督促市場主體規范經營。推進跨部門聯合檢查監管模式,減少對企業的經營干擾,力爭實現對企業監管執法“最多查一次”。進一步完善失信懲戒機制,加強信息資源的共享和利用,聯合多部門探索研究制定有效的懲罰措施,建立企業為第一責任人的“一處違法、處處受限”的信用監管格局。
    此外,建設放心消費環境是建設營商環境的重要組成部分。我認為要加大宣傳力度,讓企業慎獨自律、見賢思齊,調整自己的治理模式和消費者策略;深入推進“放心消費創建年”活動,抓好省食品安全市縣創建、省級城鄉放心農貿市場創建、放心消費示范單位培育、名特優食品作坊和農村家宴放心廚房建設,倡導市場主體文明經營;加大無證無照查處力度,引導、督促小餐飲小食雜店等老百姓生活必不可缺的市場主體規范經營,并和諧調處消費糾紛。與此同時,市場監管部門要嚴格執法,建設良好的市場秩序。
    衢江區協作辦涂明峰:為什么現在的電視問政欄目能爆發出如此大的吸引力?不少人覺得“好看”。“好看”是資料視頻觸目驚心,“好看”是現場問答針鋒相對,“好看”是局長縣長面紅耳赤。這是什么?這是博取眼球,這不是電視問政的真正目的。自從衢州市的第一期電視問政“農房體系構建和風貌提升”,第二期電視問政“打造中國營商環境最優城市”和衢江區電視問政“運輸車輛超限超載治理”播出后,市級相關部門和各縣(市、區)相關部門對暴露出的問題進行了全面的整改,同時舉一反三,對“‘一戶一宅’整治”“加強農村建房管控提升農村特色風貌”和“營商環境打造”等都進行了系統闡述和全民行動。違法建筑拆除、道路安全暢通、創業氛圍濃厚,這都是民之所需。我認為,電視問政的真正目的不是為了博取眼球,而是問需于民。
    電視問政后,全市黨員干部轉變作風、積極作為、勇爭排頭兵,在衢州有禮宣傳、文明城市創建、小城鎮綜合整治等方面都出現了一種好的現象,這些也都是群眾之所需。我認為,我們要以電視問政這個手段充分喚醒我們的主人翁意識,圍繞市委“1433”發展戰略體系,堅持問題導向,從自我做起,自覺實踐,努力成為“南孔圣地、衢州有禮”的有力傳播者,成為“文明城市創建”的有力踐行者,成為“小城鎮綜合整治”的有力推進者。

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