街巷宜居“美加凈” 便民共享“圈生活”
①龍舌路美化的墻面古色古香。
②龍舌路兩旁的店鋪改造后整齊劃一。
③龍舌路和海府路路口干凈整潔。
④龍舌路的店鋪改造后充滿古典氣息。
環(huán)境干凈整潔，車輛停放有序，綠樹紅花相映，完善的公共服務，平添居民的幸福感、獲得感；出門沒多遠就能找到平價理發(fā)店、日用小百貨、快餐店，有師傅幫你修鞋、補衣服……這座花園式社區(qū)古樸中透著現(xiàn)代感，身處鬧市區(qū)的老社區(qū)居民，感受著安居樂業(yè)的美好。“日常的瑣事，都能在社區(qū)便民生活圈里解決，方便又舒心。”龍舌坡社區(qū)居民李慧玲說，背街小巷改造好，出行更加便利，幸福指數(shù)越來越高。
海口在加快推進城市更新“五化”先行中，始終堅持民本導向，聚焦居民生活痛點，改造提升社區(qū)硬件，不斷健全社區(qū)功能，建設(shè)便民生活圈，讓居民共享發(fā)展的成果。
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升級改造
一街一品一特色
6月14日，大雨過后，龍舌路雨水沿著青色石塊流進雨水箅子，干凈平坦的地面上難見積水點，新植樹木在雨水的浸染下更加綠意盎然。“一條‘糟心路’變身‘美加凈’了。”整潔舒適的生活環(huán)境，讓居民許芳有種“穿越”的感覺。
“一到下雨天，雨稍大點路上就積水嚴重。”在許芳印象中，以前這里還存在道路破損、路燈不亮、綠化率低、供電設(shè)施不完善、環(huán)境雜亂等困擾居民生活的問題。
背街小巷何以經(jīng)受住暴雨考驗？龍舌坡社區(qū)居委會主任肖師孟說，這源于社區(qū)推動升級改造中將完善排水設(shè)施當作“重頭戲”，將質(zhì)量關(guān)口延伸到各個細節(jié)，確保了背街小巷道路平整、無破損、坑凼、下沉，路沿石平整，窨井、水箅、框蓋齊備完好，大大方便了市民出行。
肖師孟介紹，龍舌路在改造中精細優(yōu)化社區(qū)環(huán)境，設(shè)置盲道；對沿街鋪面、門面不潔問題進行全面大清洗，重新統(tǒng)一噴漆；沿街鋪面統(tǒng)一裝修風格、統(tǒng)一更換招牌，路兩邊的店鋪招牌鑲嵌上朱紅色鏤空的“龍形”圖案，兩家店鋪之間隔離欄桿留白處點綴上梅蘭菊竹的墻畫。
記者了解到，海口在背街小巷升級改造中，許多社區(qū)的老街巷煥發(fā)了新顏。原來縱橫交錯的小巷長期以來疏于管理，淤泥漸漸堵塞了下水道，坑洼的路面改變了本該流往下水道的雨水流向。乘著背街小巷改造東風，老社區(qū)漸漸蛻變，排水不再是居民心頭的煩心事。在中山街道園內(nèi)里社區(qū)，老社區(qū)用了不到4個月時間就穿上迷人的“新衣服”，徹底告別了雨天積水難消的過往。
“升級改造，不僅完善硬件，也注重文化內(nèi)涵挖掘，老街巷洋溢濃濃文化味道。”肖師孟說，在街巷原有的風貌基礎(chǔ)上，挖掘街巷內(nèi)在文化，因地制宜、靈活變通，通過有效的景觀改造方式著力提升龍舌路個性化空間，利用龍舌路綬帶狀的街巷形態(tài)，繪制以“龍”為主題的街巷墻畫，突出表現(xiàn)中華文化特色。同時，打造個性化、特色化布局，形成“一街一品一特色”的形態(tài)結(jié)構(gòu)。
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健全功能
便民服務“一站式”
對于社區(qū)居民來說，背街小巷的蝶變讓生活環(huán)境提檔升級，而社區(qū)功能的不斷完善，帶給居民更多看得見摸得著的幸福。
6月14日，記者在龍舌坡社區(qū)綜合文化站看到，這里有電子閱覽室、圖書閱覽室、書畫交流室、多功能活動室等，有專人管理，按時開放。特別是每天下午周邊學校放學后，許多學生都喜歡到這里閱讀或做作業(yè)。
“現(xiàn)在越來越多的家長意識到應該讓孩子們到社會實踐中去體驗、去創(chuàng)造，培養(yǎng)愛心和責任感。”肖師孟說。
“在家門口就可以享受到各種服務，改造后的龍舌坡市場干凈整潔，不像以前又臟又臭。”說起龍舌路便民生活圈，今年70歲的老海口符明軒不禁豎起大拇指。走出家門不到15分鐘，就可以吃上早餐，找得到平價理發(fā)店，日用小百貨應有盡有，還有師傅修鞋、補衣服。
符明軒說，走個幾分鐘就能到社區(qū)居委會辦社保卡，社區(qū)網(wǎng)格員還上門幫忙跑腿。
“為了給居民提供更加便利的政務服務，龍舌坡社區(qū)專門建立便民服務大廳，設(shè)置了黨務、民政事務、計劃生育、社會保障等多個窗口，提供老年人優(yōu)待證和社保卡辦理等12項服務，向居民提供‘一站式’便民服務。”肖師孟對記者說。
海口打造“15分鐘便民生活圈”，堅持多措并舉促進民生服務，著力打通服務群眾“最后一公里”。海玻路便民生活圈，投入18萬元建設(shè)秀中社區(qū)綜合文化服務站，豐富居民的文化生活，在社區(qū)晨練點設(shè)置體育健身設(shè)施，使居民在便民生活圈內(nèi)也可解決健身、娛樂需求。同時，秀中社區(qū)推出“預約服務”“延時服務”和“上門服務”等多種措施，直接為轄區(qū)居民辦理有關(guān)政府公共管理和服務事宜，提供門邊服務，居民足不出社區(qū)、15分鐘內(nèi)就可辦結(jié)相關(guān)事務。
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民本導向 便民圈成“幸福圈”
在“15分鐘便民生活圈”建設(shè)中，海口堅持民本導向，引入更多新業(yè)態(tài)，豐富居民消費選擇，在家門口就可以享受到“一站式”的便捷生活。同時，引導流動攤販入店經(jīng)營，優(yōu)先安置轄區(qū)困難群眾，讓便民圈成為幸福圈。
6月13日上午，記者來到義龍橫路，入口處豎立著醒目的提示：龍昆上村便民生活一條街，這里也是龍華區(qū)“15分鐘便民生活圈”的示范點。該便民生活圈提供縫補衣服、擦補鞋等滿足居民日常生活所需的數(shù)十種相關(guān)業(yè)態(tài)，可以輻射龍昆上社區(qū)、義龍東社區(qū)等周邊數(shù)千居民。
“龍昆上村便民生活圈鋪面不大但種類很多，且專門設(shè)置一些免費鋪面。”龍昆上村經(jīng)濟社主任黃禮坤表示，這樣有利于集聚多樣業(yè)態(tài)，幫扶困難群眾，實現(xiàn)惠民利民。此外，每天都有專人負責保潔，有城管加強巡查，環(huán)境衛(wèi)生保持得非常好。
海口在打造便民生活圈過程中，積極吸納流動攤販和低收入困難群眾，讓其入店經(jīng)營。“以前我在附近擺攤，風里來雨里去，收入不穩(wěn)定，現(xiàn)在的日子比以前好過多了，特有成就感。”進駐龍昆上村便民生活圈的“謝一勺鹵味王”餐飲店老板謝華飛對未來的生活充滿期待。
讓便民生活圈變身流動攤販的“幸福圈”，龍昆上村便民生活圈并不是個例。青年路潮立方便民生活圈，以特色美食購物休閑街為中心，攜手周邊豐富的業(yè)態(tài)，服務周邊人口可達1.5萬人。據(jù)白龍街道辦事處工作人員介紹，青年路和文明東路一帶原來是夜宵場地，馬路市場、占道經(jīng)營亂象嚴重，去年以來，占道經(jīng)營的現(xiàn)象得到了遏制，但夜宵攤點的減少也在一定程度上造成了市民就餐不便。潮立方便民生活圈建成后，不僅為市民提供了良好的就餐購物休閑環(huán)境，也吸納了部分馬路市場經(jīng)營者，為失業(yè)人群提供了就業(yè)渠道。
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信息上網(wǎng) 手機輕點“圈”中游
打造便民生活圈的過程中，海口充分利用互聯(lián)網(wǎng)+優(yōu)勢，將便民信息整合到線上，市民通過“海口城市管家”微信公眾號，輕觸手機屏幕，就可以快速找到所需服務。依托日益完善的“海口城市管家”網(wǎng)絡(luò)平臺，“15分鐘便民生活圈”在線服務越發(fā)貼心。目前可查詢的便民服務數(shù)據(jù)分為餐飲店、藥店、加油（氣）站、車站、碼頭、港口、機場、公交查詢、售票點、汽車租賃、停車場等45類，便民信息近10萬條，并在不斷更新中。“這個公眾號不錯，就像生活小助手一樣，讓我對周邊更熟悉。”市民李紅明說，通過微信公眾號中的《海口15分鐘社區(qū)便民生活圈》欄目，經(jīng)過一段時間的摸索，他現(xiàn)在對附近菜市場、超市、便利店、餐飲店、美發(fā)店、干洗店、汽車修理店、藥店、面包房、健身房、家政服務、金融等如數(shù)家珍。
“便民生活圈建好后，不應是靜態(tài)的，需要適時動態(tài)調(diào)整。”對于便民生活圈的未來，李紅明希望街道社區(qū)可以根據(jù)實際需要，平時注意收集居民的相關(guān)便民訴求，同時定期召開居民座談會，問計于民、問需于民、問策于民、共建共享，推動便民生活圈不斷“進化”，完善便民業(yè)態(tài)，更好地服務于居民。
海口加強精細管理，保障便民生活圈持續(xù)良好運作。為了維護便民生活圈秩序，街道社區(qū)加強“門前三包”管理、整治，街道城管中隊加強巡查，對違反“門前三包”管理條例的店鋪加大處罰力度，確保店鋪經(jīng)營有序；加強停車的規(guī)范和管理，街道聯(lián)合交警部門施劃停車線，盡可能提供停車位；加強監(jiān)管力度，聯(lián)合食藥監(jiān)、工商等相關(guān)職能部門，對便民生活圈的物業(yè)小區(qū)以及“兩小”門店等進行整治及監(jiān)管，確保營業(yè)店鋪全部達標。
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