５天花掉８９００元，宣稱有藥物療效實(shí)乃普通食品——記者暗訪揭秘老年人保健品會(huì)銷騙局
新華社北京１０月１５日電 題：５天花掉８９００元，宣稱有藥物療效實(shí)乃普通食品——記者暗訪揭秘老年人保健品會(huì)銷騙局
“新華視點(diǎn)”記者邰思聰、魯暢、馬曉冬
打著弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)孝道等旗號(hào)給老年人講課、洗腦，借機(jī)把成本低廉的產(chǎn)品“包裝”成能治百病的保健品高價(jià)推銷，牟取暴利……“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查了解到，這個(gè)名為“長(zhǎng)壽工程”的老年人會(huì)銷活動(dòng)在全國(guó)多地開展。記者進(jìn)入會(huì)銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行暗訪，揭秘騙局內(nèi)幕。
會(huì)銷現(xiàn)場(chǎng)：連哄帶嚇，老人５天花８９００元
日前，記者以合伙經(jīng)銷商身份進(jìn)入位于中福麗宮品牌基地的“長(zhǎng)壽工程”會(huì)場(chǎng)進(jìn)行暗訪。會(huì)銷活動(dòng)開始前，老人們先接受了“藏式傳統(tǒng)藥膏按摩”的免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)。會(huì)場(chǎng)工作人員稱，該藥膏可以治療各類關(guān)節(jié)疼痛、風(fēng)濕性疾病，老人們爭(zhēng)相排隊(duì)接受按摩。
半小時(shí)后，會(huì)銷活動(dòng)開始。據(jù)知情人透露，這次活動(dòng)為期１０天，內(nèi)容為主辦方邀請(qǐng)講師前來講課，其間安排三次產(chǎn)品銷售。現(xiàn)場(chǎng)一些老人說，他們前幾天就已經(jīng)連續(xù)到此參與課程。
據(jù)記者觀察，當(dāng)天有２００到３００位老人參與。會(huì)銷主辦單位用歌舞表演、課程講授等方式吸引老人，現(xiàn)場(chǎng)老人時(shí)而開懷大笑，時(shí)而感動(dòng)落淚。
記者發(fā)現(xiàn)，為獲取老年人信任，主辦方會(huì)先要求老人交付現(xiàn)金換取產(chǎn)品券，有的老人交了１００元，有的則交了８０００元。在講授過程中，主辦方先將現(xiàn)金歸還給老人，并贈(zèng)予老人號(hào)稱價(jià)格不菲的贈(zèng)品，使老人防范心理降低，最后通過各種推銷手段，把老人手中的錢再次拿到手。
一位連續(xù)參加了５天會(huì)銷活動(dòng)的老人告訴記者，現(xiàn)場(chǎng)講師先送給每人一份聲稱價(jià)值１２６００元、現(xiàn)場(chǎng)只售７０００元的“青藏１號(hào)”產(chǎn)品，稱這款產(chǎn)品可以治療高血壓、心臟病等心腦血管疾病。
“講師現(xiàn)場(chǎng)還播放了心臟搭橋手術(shù)視頻，在場(chǎng)的老年人看了很害怕，幾乎都買了產(chǎn)品。”她說，賣產(chǎn)品時(shí)，講師說第一份是免費(fèi)送的，第二份需要購買，不少老人在營(yíng)銷手段的誘導(dǎo)下，又將退還的７０００元主動(dòng)交給工作人員，購買第二份產(chǎn)品。
她告訴記者，５天來，她一共花費(fèi)了８９００元，包括７０００元的“青藏１號(hào)”，以及其他名義花費(fèi)的１９００元。
記者注意到，“青藏１號(hào)”產(chǎn)品并沒有保健食品認(rèn)證標(biāo)識(shí)或批號(hào)，有的僅是食品批號(hào)，其配料也只有白刺果、黑枸杞、番茄和香菇。
現(xiàn)場(chǎng)一位經(jīng)銷商告訴記者，賣貨時(shí)，即使銷售高價(jià)產(chǎn)品，簽單率也都在５０％以上，若是新來參與活動(dòng)的老人，簽單率幾乎超過８０％。
利益鏈條：經(jīng)銷商拉人頭、會(huì)銷方忽悠，雙方五五分成
記者調(diào)查了解，在“長(zhǎng)壽工程”所組織的會(huì)銷活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)會(huì)銷由該公司負(fù)責(zé)邀請(qǐng)講師、銷售產(chǎn)品、錄制視頻，合伙人則負(fù)責(zé)組織老年人到現(xiàn)場(chǎng)“聽課”。在為期多天的活動(dòng)里，組織者會(huì)安排三次“賣貨”，所得利益與合伙人五五分成。
一位曾經(jīng)與“長(zhǎng)壽工程”合作過的經(jīng)銷商告訴記者，這些合伙人都有自己的線下直營(yíng)門店，售賣保健床墊、高電位治療儀等產(chǎn)品，光顧者以中老年人居多，使合伙人擁有不少老年客戶資源。“但直營(yíng)店的利潤(rùn)遠(yuǎn)沒有會(huì)銷來錢多、來錢快。”
他告訴記者，與“長(zhǎng)壽工程”合作時(shí)，他銷售的是一款標(biāo)價(jià)２３８０元的負(fù)離子駐波機(jī)即凈水機(jī)，四五百名老人中有一半掏錢購買。實(shí)際上，這款凈水機(jī)成本只有２００元左右，根本起不到宣傳中的功效。
另一位知情者告訴記者，“長(zhǎng)壽工程”組織的會(huì)銷上推銷的產(chǎn)品“桑黃參肽膠囊”售價(jià)高達(dá)１９８０元，與成本相差懸殊。
會(huì)銷負(fù)離子駐波機(jī)的原經(jīng)銷商告訴記者，也有子女發(fā)現(xiàn)父母購買的產(chǎn)品、儀器出現(xiàn)問題想要退貨或維修，但都找不到生產(chǎn)廠家。“通常情況下，兒女也不會(huì)為這些事和父母鬧不愉快，于是不了了之。”
怕走漏風(fēng)聲時(shí)間地點(diǎn)前一天才通知，用現(xiàn)金減少交易痕跡
記者了解到，去年７月，國(guó)務(wù)院食安辦等九部門聯(lián)合印發(fā)通知，部署在全國(guó)開展為期一年的食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治。此后，針對(duì)保健品公司借會(huì)議營(yíng)銷坑騙老年人的情況，全國(guó)多地掀起整治風(fēng)暴，取得一定成效。但是，頂風(fēng)作案的情況仍有發(fā)生。
記者在此次暗訪中發(fā)現(xiàn)，為躲避打擊，會(huì)銷手法更加隱蔽。知情者告訴記者，“長(zhǎng)壽工程”從７月份開始在中福麗宮品牌基地進(jìn)行了多期會(huì)銷活動(dòng)，其間有一些老人及其子女因組織方拒絕退款或發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)而選擇報(bào)警。此后，會(huì)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)至度假村中進(jìn)行。“在哪開、幾點(diǎn)開，組織方要到前一天晚上才會(huì)通知合作經(jīng)銷商，怕走漏風(fēng)聲。”
公安部門一位執(zhí)法人員告訴記者，由于一些商品“食藥同源”的特效，為逃避法律處罰，不少商家用藥物效果騙取消費(fèi)者，但在注冊(cè)產(chǎn)品批號(hào)時(shí)使用的是食品批號(hào)。多數(shù)會(huì)銷人員要求老年人以現(xiàn)金形式進(jìn)行交易，無形中減少了交易痕跡，增加了打擊難度。
法律人士認(rèn)為，監(jiān)管部門掌握的一些案件線索證據(jù)，往往因達(dá)不到立案查處標(biāo)準(zhǔn)而無法處罰到位，建議對(duì)相關(guān)法律法規(guī)中虛假宣傳及欺詐的定性進(jìn)一步明晰，同時(shí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)從重從嚴(yán)處理違法經(jīng)營(yíng)者。
執(zhí)法人員建議，應(yīng)強(qiáng)化多部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)產(chǎn)品來源、宣傳行為、營(yíng)銷手段等的合法性進(jìn)行核查，及時(shí)固定證據(jù)，形成打擊合力。
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她告訴記者，５天來，她一共花費(fèi)了８９００元，包括７０００元的“青藏１號(hào)”，以及其他名義花費(fèi)的１９００元。
記者注意到，“青藏１號(hào)”產(chǎn)品并沒有保健食品認(rèn)證標(biāo)識(shí)或批號(hào)，有的僅是食品批號(hào)，其配料也只有白刺果、黑枸杞、番茄和香菇。
現(xiàn)場(chǎng)一位經(jīng)銷商告訴記者，賣貨時(shí)，即使銷售高價(jià)產(chǎn)品，簽單率也都在５０％以上，若是新來參與活動(dòng)的老人，簽單率幾乎超過８０％。
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一位曾經(jīng)與“長(zhǎng)壽工程”合作過的經(jīng)銷商告訴記者，這些合伙人都有自己的線下直營(yíng)門店，售賣保健床墊、高電位治療儀等產(chǎn)品，光顧者以中老年人居多，使合伙人擁有不少老年客戶資源。“但直營(yíng)店的利潤(rùn)遠(yuǎn)沒有會(huì)銷來錢多、來錢快。”
他告訴記者，與“長(zhǎng)壽工程”合作時(shí)，他銷售的是一款標(biāo)價(jià)２３８０元的負(fù)離子駐波機(jī)即凈水機(jī)，四五百名老人中有一半掏錢購買。實(shí)際上，這款凈水機(jī)成本只有２００元左右，根本起不到宣傳中的功效。
另一位知情者告訴記者，“長(zhǎng)壽工程”組織的會(huì)銷上推銷的產(chǎn)品“桑黃參肽膠囊”售價(jià)高達(dá)１９８０元，與成本相差懸殊。
會(huì)銷負(fù)離子駐波機(jī)的原經(jīng)銷商告訴記者，也有子女發(fā)現(xiàn)父母購買的產(chǎn)品、儀器出現(xiàn)問題想要退貨或維修，但都找不到生產(chǎn)廠家。“通常情況下，兒女也不會(huì)為這些事和父母鬧不愉快，于是不了了之。”
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記者在此次暗訪中發(fā)現(xiàn)，為躲避打擊，會(huì)銷手法更加隱蔽。知情者告訴記者，“長(zhǎng)壽工程”從７月份開始在中福麗宮品牌基地進(jìn)行了多期會(huì)銷活動(dòng)，其間有一些老人及其子女因組織方拒絕退款或發(fā)現(xiàn)情況不對(duì)而選擇報(bào)警。此后，會(huì)銷活動(dòng)轉(zhuǎn)至度假村中進(jìn)行。“在哪開、幾點(diǎn)開，組織方要到前一天晚上才會(huì)通知合作經(jīng)銷商，怕走漏風(fēng)聲。”
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法律人士認(rèn)為，監(jiān)管部門掌握的一些案件線索證據(jù)，往往因達(dá)不到立案查處標(biāo)準(zhǔn)而無法處罰到位，建議對(duì)相關(guān)法律法規(guī)中虛假宣傳及欺詐的定性進(jìn)一步明晰，同時(shí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)從重從嚴(yán)處理違法經(jīng)營(yíng)者。
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