中云街道探索“微”模式 便民服務更貼心

（連云港日報全媒體記者 周瑩 通訊員 馬曉娟 張煜敏）“您好，我最近失業了，社區有招聘信息和崗位提供嗎？”俞云女士在范莊社區微信群里發出咨詢，社區工作人員看到信息后馬上上傳了幾條周邊企業的最新招聘信息，俞云女士收到信息后，連連稱贊社區的服務效率高。
隨著社區數字化進程的加快，傳統“走家串戶”的社區服務方式發生了變化。近年來，中云街道以范莊社區為試點，建立微信公眾平臺、網格微信群，以線上溝通結合線下落實的方式，積極探索“互聯網+服務”社區管理新模式。范莊社區安排專職人員及時回復、受理微信公眾平臺留言，并提供預約服務，通過“指尖”服務及時為居民解憂排難。同時，利用微信平臺加強社區網格信息化管理，宣傳各類惠民政策、公布社區最新活動動態，讓居民更多地了解社區工作，促進居民與社區間的多渠道互動。
“以前來社區辦事，因為資料不齊，往往一件事要跑好幾趟，現在好了，只要登錄社區微信公眾號，辦事所需要的資料一目了然。有什么問題直接在微信群和社區工作人員說，很快就能解決，真給我們這些上班族解決了大問題！”談到社區的“微服務”，居民李阿姨連連點贊。

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