關于公布創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作投訴舉報平臺的公告

為暢通投訴渠道，更好聽取民意民情，切實發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，解決和改進工作中存在的問題和不足，市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部辦公室向社會公布投訴舉報平臺。
一、投訴舉報電話：0311-66537670，投訴舉報電子信箱：sjzcwbddz@163.com。
二、受理時間：投訴舉報電話為每周一至周五的上午9:00-12：00、下午14：00-17：00；電子信箱不受時間限制。
三、受理范圍：對我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市工作的意見和建議；對市容市貌臟、亂、差以及損害市容環(huán)境衛(wèi)生行為等不符合創(chuàng)衛(wèi)工作要求的現(xiàn)象和問題監(jiān)督投訴；解答群眾關心的創(chuàng)衛(wèi)熱點問題，提供咨詢和交流平臺。
四、投訴舉報要求：反映內(nèi)容客觀真實，位置及問題闡述清楚，原則上應有現(xiàn)場照片輔證。建議使用實名舉報，以便查證和反饋。
五、處理流程：投訴受理后，在5個工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋給投訴人。
                                                                                                                                 石家莊市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部辦公室
                                                                                                                                                   2018年7月16日

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