龍南醫(yī)院再次聲名遠揚！成全省首家"智慧醫(yī)院"
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”讓就醫(yī)過程變得有質(zhì)、有序
“智慧”的龍南醫(yī)院展示業(yè)界未來
智慧醫(yī)療帶來的顛覆性巨變，讓大慶龍南醫(yī)院又一次聲名遠揚。10月17日，由該醫(yī)院承辦的黑龍江省“智慧醫(yī)院”建設(shè)現(xiàn)場推進會暨進一步改善醫(yī)療服務(wù)工作會議在龍南醫(yī)院舉行，包括省衛(wèi)健委、大慶市政府、大慶油田公司等全省各地衛(wèi)生管理層以及各醫(yī)院院長等三百多位相關(guān)人士來到龍南醫(yī)院，親身體驗智慧醫(yī)療讓就醫(yī)過程變得“有質(zhì)、有序”的全新感受，也現(xiàn)場見證到了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的“神奇”。
到龍南醫(yī)院就診，不用排隊，在家中手機操作，就能精準(zhǔn)掛號預(yù)約醫(yī)生;患者無需多言，一卡掃過，過往的診療記錄，會瞬間出現(xiàn)在醫(yī)生面前的屏幕上;對癥下藥，醫(yī)生兼職“收費”，實現(xiàn)了診間結(jié)算;患者還未到藥局，藥已在臺面上等待患者領(lǐng)走……這神奇的變化，源于龍南醫(yī)院的智慧醫(yī)療。而這家每天有著幾千就診量的三甲醫(yī)院如今已經(jīng)實現(xiàn)“告別喧囂后的安靜、有序”，各個就醫(yī)環(huán)節(jié)都顯得秩序井然。“智慧”的龍南醫(yī)院或許正在展示未來醫(yī)院什么樣。
全省首家“智慧醫(yī)院”如何運轉(zhuǎn)
“智慧醫(yī)院”是一種全新智能化診病流程，包括在醫(yī)院的預(yù)約掛號、診間結(jié)算、自動擺藥、入出院病房一站式結(jié)算、智慧處方等環(huán)節(jié)應(yīng)用。根據(jù)科技發(fā)展水平及應(yīng)用環(huán)節(jié)的不同，各種“智慧醫(yī)院”發(fā)展也是千差萬別。某些醫(yī)院只完成了某一階段的智能化，譬如網(wǎng)上預(yù)約掛號。而相對成熟概念的“智慧醫(yī)院”主要是在就診時間上精確化、醫(yī)療程序上精簡化、醫(yī)療檢查分析上專業(yè)化、安全化、科學(xué)化。近日，記者隨會議觀摩團的成員走進龍南醫(yī)院全程體驗就醫(yī)過程。
自助預(yù)約、繳費、查單一鍵成，破排隊耗時“魔咒”
就診卡辦理階段。患者就診前辦理就診卡:就診人員按照醫(yī)保類型分為管局、市政、自費三類，有身份證及醫(yī)?？ǖ木驮\人員在自助機上完成辦卡，無身份證就診人員需到收費窗口辦理就診卡。
結(jié)算階段。自助機功能：消費記錄查詢、預(yù)存記錄查詢、現(xiàn)金預(yù)存、銀行卡預(yù)存、微信預(yù)存、支付寶預(yù)存、繳費、就診卡退費、預(yù)約簽到、門診病歷打印、檢驗科報告單打印、影像報告打印。在門診共擺放20臺自助設(shè)備，分別安置在各科室門口。自助機將人工服務(wù)智能化，可完成診前的建檔辦卡、預(yù)約簽到，診間的繳費、充值，診后門診病歷、檢驗單打印等多種工作。并設(shè)置專門的導(dǎo)醫(yī)人員，指導(dǎo)和協(xié)助患者參與診療模式的改變，體驗新的就診流程。
醫(yī)生診療精準(zhǔn)預(yù)約、診間結(jié)算、病歷跟蹤，方便快捷
預(yù)約階段：就診人員使用就診卡可分時段精準(zhǔn)預(yù)約，可選擇科室、醫(yī)生、時間等。已預(yù)約的就診人員提前10分鐘到院簽到即可，在候診區(qū)由叫號系統(tǒng)指引進入一醫(yī)一患診室，通過就診卡調(diào)取就診人員信息及就診記錄。
讀卡器讀取就診人員就診卡后，首次就診者，會完善其過敏史等情況。對于有過敏史藥物的患者，后續(xù)醫(yī)生開具該過敏藥物，系統(tǒng)會自動提醒醫(yī)生。
門診電子病歷的記載：可快速創(chuàng)建就診患者病歷，因單一疾病多次復(fù)診患者，可翻看既往就診病歷了解其既往檢查結(jié)果及處方信息。
費用收繳：醫(yī)?？▋?nèi)或就診卡內(nèi)有余額，即可在醫(yī)生處直接完成所有繳費、設(shè)備檢查預(yù)約、復(fù)診預(yù)約及取藥，避免反復(fù)排隊。
體檢中心檢驗影像自動上傳，大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，報告隨時可查。
體檢中心的工作流程依托于體檢信息管理系統(tǒng)，以這套系統(tǒng)為中心，做到與醫(yī)院的his系統(tǒng)、影像、檢驗、心電、檢后健康管理等各系統(tǒng)信息無縫對接，體檢系統(tǒng)開據(jù)的申請單，可在門診收款處直接交費，采血試管通過集中采血設(shè)備自動獲取，影像及心電可回傳圖文報告，檢驗系統(tǒng)的結(jié)果也可直接回傳至體檢系統(tǒng)中。門診采血室智能化采血系統(tǒng)、自動貼標(biāo)系統(tǒng)，準(zhǔn)確、安全、高效。
客戶的檢查結(jié)果回傳后，體檢系統(tǒng)會自動分析每一項異常指標(biāo)，給出檢查結(jié)論及健康建議。醫(yī)生在此基礎(chǔ)上出具一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w檢報告。紙質(zhì)的體檢報告由采印設(shè)備集中打印。體檢結(jié)果還會上傳至健康管理系統(tǒng)中，客戶可以通過網(wǎng)站及微信查詢報告，健康管理師們借助檢后健康管理系統(tǒng)對客戶的健康狀況進行管理。
智能發(fā)藥機精準(zhǔn)、快速，“藥等人”顛覆傳統(tǒng)取藥程序
就診人員在醫(yī)生處開具電子處方后，其信息會傳送至智慧藥房的核心電腦中。智能發(fā)藥機會將所需藥品自動旋轉(zhuǎn)至藥品所在的儲存槽位，并有紅外線指示燈作為提示，全過程耗時僅需8秒鐘，即就診者還未走到窗口，藥房工作人員早已準(zhǔn)確無誤地把藥備好，智能電子藥筐會被精準(zhǔn)送達至指定窗口。就診人員只需拿著就診卡，按照收據(jù)所提示的窗口號，直接到達藥局對應(yīng)的窗口取藥和用藥指南。這種“藥等人”的智慧舉措，縮短了取藥等候時間，減少藥師的差錯，把藥師傳統(tǒng)擺藥時間用于服務(wù)患者。
智能發(fā)藥機將藥品按使用頻次、種類分別規(guī)律擺放，在淡季時每天只需要一個人就可以處理800張?zhí)幏健?br>ct磁共振影像科智能自動取片，開啟無膠片時代
智能高效的自助取片機接入醫(yī)療機構(gòu)影像設(shè)備，實現(xiàn)電子膠片的集中管理。醫(yī)生在工作站利用一機雙屏影像豎窗直接全方位立體閱片，做出最精準(zhǔn)的診斷。就診人員做完影像檢查后，可自主選擇取片時間。膠片自助取片系統(tǒng)操作簡單，只要在自助設(shè)備端掃碼，即可讀取、打印檢查膠片。
自動取片機為發(fā)片醫(yī)生們減輕了負擔(dān)，提高了工作效率。pacs系統(tǒng)搭載智慧醫(yī)療平臺投入臨床使用后，影像、檢驗報告等信息可直接傳輸?shù)脚R床醫(yī)生的工作電腦和患者手機端，提高了醫(yī)生診斷的效率和精準(zhǔn)度，徹底改變了傳統(tǒng)繁瑣流程，為就診人員帶來了極大方便。
“智慧病房”實現(xiàn)智慧護理、床旁智能互動
神經(jīng)外科病房使用觸控式顯示系統(tǒng)交接班，可及時準(zhǔn)確獲知病區(qū)人員情況，是先進、高效的“智慧病房”。護士站與醫(yī)保局、銀行實現(xiàn)系統(tǒng)對接，就診人員持實名就診卡可直接辦理住院和出院手續(xù)，就醫(yī)者醫(yī)保信息將自動上傳，通過mis機完成費用的繳納，國內(nèi)最先進的護士管控平臺的7大板塊提升全院護理管理水平。醫(yī)生站病歷系統(tǒng)采用國際最新編碼，規(guī)范病歷書寫，方便數(shù)據(jù)分析、病種核算，醫(yī)囑報銷比例、藥占比提示等。
心電平臺：可在床旁做心電，將信息實時傳輸至醫(yī)院心電室，醫(yī)師診斷后立刻將結(jié)果傳輸至科室。床旁宣教系統(tǒng)：互聯(lián)網(wǎng)和宣教信息可觀看，消除就診人員入院后的不適感、孤獨感，更好地配合治療。
十五年打造一所“智慧醫(yī)院”
大慶市龍南“智慧醫(yī)院”的建設(shè)成功，也非“海市蜃樓”突然呈現(xiàn)，而是經(jīng)歷了一個漫長的過程。
據(jù)了解，龍南醫(yī)院從2015年起開展了智慧醫(yī)療服務(wù)建設(shè)試點工作，目前已實現(xiàn)以醫(yī)療和患者服務(wù)業(yè)務(wù)為重點的智慧醫(yī)療。在一卡通、預(yù)約掛號、智慧藥房、檢查報告“云移動”、門診醫(yī)生一站式服務(wù)、全流程診療和結(jié)算一卡通、遠程醫(yī)療會診平臺、信息安全、用藥監(jiān)控等多個數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)方面取得了顯著的成效。
在現(xiàn)場推進會上，龍南醫(yī)院院長翟秀偉以《實施智慧醫(yī)療推進醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展》為題，從大慶龍南醫(yī)院概況、信息化建設(shè)發(fā)展策略、智慧醫(yī)療的措施和效果、展望四個方面分享了龍南院智慧醫(yī)療快速發(fā)展情況。
翟秀偉在分享經(jīng)驗時談到：互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為現(xiàn)代醫(yī)療提供了新的發(fā)展空間。龍南醫(yī)院信息化建設(shè)從2002年開始不斷發(fā)展完善，已經(jīng)走過15年的歷程。2017年9月21日，龍南醫(yī)院新的信息化系統(tǒng)上線運行，智慧醫(yī)療開始實施。
早在智慧醫(yī)療系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計之初，龍南醫(yī)院就確定了發(fā)展目標(biāo)和基本原則，結(jié)合醫(yī)院實際確立了以目標(biāo)為導(dǎo)向，以問題為導(dǎo)向的基本思路。在技術(shù)層面，建立信息化系統(tǒng)體系框架：基礎(chǔ)是平臺，平臺的核心是全結(jié)構(gòu)化電子病歷;系統(tǒng)是支柱，包括醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)療管理系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)等;頂層是數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)分析利用，整合共享資源，信息互聯(lián)互通，部門協(xié)同管理，實施精細管理。智慧醫(yī)療的關(guān)鍵點信息化下醫(yī)療服務(wù)流程的再造和優(yōu)化，創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，實施精準(zhǔn)的就診流程和計劃，實現(xiàn)方便患者就醫(yī)、簡化就醫(yī)流程、降低就醫(yī)成本、提高就醫(yī)體驗。
翟秀偉說，“龍南醫(yī)院明確確立了發(fā)展目標(biāo)：近幾年會全面改造原有信息化系統(tǒng)，從智慧醫(yī)療向智慧醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)邁進，未來已來，希望我們的努力，為患者提供更加便捷、精準(zhǔn)、高效的醫(yī)療服務(wù)?！?br>專家認(rèn)可同行肯定領(lǐng)導(dǎo)點贊
為全力推動《黑龍江省進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018-2020年)》，打造“智慧醫(yī)院”，解決人民群眾就醫(yī)過程中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，助力深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，我省各級醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)各單位實際情況建立健全了相關(guān)制度和落實方案。龍南醫(yī)院作為率先實現(xiàn)智慧醫(yī)療的機構(gòu)，也接受了包括與會代表人員三百余人組成的觀摩團“審評”。
首都醫(yī)科大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師景匯泉女士作了《公立醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)時代》報告，她在報告中指出：公立醫(yī)院已經(jīng)在不同程度上擁抱互聯(lián)網(wǎng)，部分公立醫(yī)院更是在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的整合轉(zhuǎn)型。景教授從人工智能、精準(zhǔn)醫(yī)療、健康管理、智慧醫(yī)療等方面作了精彩的經(jīng)驗分享。她稱贊大慶龍南醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)眼光前瞻，讓醫(yī)院插上大數(shù)據(jù)的翅膀，快速發(fā)展。
一位參會同行說：“我們醫(yī)院也在搞智慧醫(yī)療，來龍南醫(yī)院親身體驗之后，發(fā)現(xiàn)我們有很多不足，這里的每一個環(huán)節(jié)都細致入微，也讓我們感受到了大慶精神、鐵人精神在龍南醫(yī)院的具體體現(xiàn)，受益匪淺。”
省衛(wèi)健委副巡視員方慶偉說到龍南醫(yī)院智慧醫(yī)療的成果時，喜不自勝：“大慶龍南醫(yī)院結(jié)合‘互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療’的理念，通過多渠道預(yù)約掛號、診間結(jié)算、自動擺藥、入出院病房一站式結(jié)算、床旁心電等服務(wù)方式，把預(yù)約時間精準(zhǔn)到9分鐘，預(yù)約率達85%以上，而且通過這一系列的信息化手段，患者一次就診排隊總時間從2-3個小時縮短到20分鐘以內(nèi)，繳費時間不超過3分鐘，不簡單啊?！?br>大慶市副市長朱清霞全程參加了觀摩活動，她說：“大慶龍南醫(yī)院這套實用性強、操作簡易的智慧醫(yī)療系統(tǒng)，不僅運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)解決了患者看病難的問題，也促進了區(qū)域醫(yī)療信息服務(wù)的平衡，改善了就診流程，優(yōu)化了就診環(huán)節(jié)，減輕了醫(yī)務(wù)人員負擔(dān)，提升了醫(yī)院智慧管理的能力，使患者滿意度不斷提高?！?br>隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的不斷深化、應(yīng)用以及國家醫(yī)療改革的深入，醫(yī)療機構(gòu)從“信息化”到“智慧醫(yī)療”再到“智慧醫(yī)院”的發(fā)展路徑是必然之路。龍南醫(yī)院展示的今天，也將會在不遠的將來成為所有醫(yī)療機構(gòu)“新常態(tài)”。
由佳波 黑龍江日報見習(xí)記者 朱云峰 黑龍江日報記者 朱彤
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“智慧”的龍南醫(yī)院展示業(yè)界未來
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到龍南醫(yī)院就診，不用排隊，在家中手機操作，就能精準(zhǔn)掛號預(yù)約醫(yī)生;患者無需多言，一卡掃過，過往的診療記錄，會瞬間出現(xiàn)在醫(yī)生面前的屏幕上;對癥下藥，醫(yī)生兼職“收費”，實現(xiàn)了診間結(jié)算;患者還未到藥局，藥已在臺面上等待患者領(lǐng)走……這神奇的變化，源于龍南醫(yī)院的智慧醫(yī)療。而這家每天有著幾千就診量的三甲醫(yī)院如今已經(jīng)實現(xiàn)“告別喧囂后的安靜、有序”，各個就醫(yī)環(huán)節(jié)都顯得秩序井然。“智慧”的龍南醫(yī)院或許正在展示未來醫(yī)院什么樣。
全省首家“智慧醫(yī)院”如何運轉(zhuǎn)
“智慧醫(yī)院”是一種全新智能化診病流程，包括在醫(yī)院的預(yù)約掛號、診間結(jié)算、自動擺藥、入出院病房一站式結(jié)算、智慧處方等環(huán)節(jié)應(yīng)用。根據(jù)科技發(fā)展水平及應(yīng)用環(huán)節(jié)的不同，各種“智慧醫(yī)院”發(fā)展也是千差萬別。某些醫(yī)院只完成了某一階段的智能化，譬如網(wǎng)上預(yù)約掛號。而相對成熟概念的“智慧醫(yī)院”主要是在就診時間上精確化、醫(yī)療程序上精簡化、醫(yī)療檢查分析上專業(yè)化、安全化、科學(xué)化。近日，記者隨會議觀摩團的成員走進龍南醫(yī)院全程體驗就醫(yī)過程。
自助預(yù)約、繳費、查單一鍵成，破排隊耗時“魔咒”
就診卡辦理階段。患者就診前辦理就診卡:就診人員按照醫(yī)保類型分為管局、市政、自費三類，有身份證及醫(yī)?？ǖ木驮\人員在自助機上完成辦卡，無身份證就診人員需到收費窗口辦理就診卡。
結(jié)算階段。自助機功能：消費記錄查詢、預(yù)存記錄查詢、現(xiàn)金預(yù)存、銀行卡預(yù)存、微信預(yù)存、支付寶預(yù)存、繳費、就診卡退費、預(yù)約簽到、門診病歷打印、檢驗科報告單打印、影像報告打印。在門診共擺放20臺自助設(shè)備，分別安置在各科室門口。自助機將人工服務(wù)智能化，可完成診前的建檔辦卡、預(yù)約簽到，診間的繳費、充值，診后門診病歷、檢驗單打印等多種工作。并設(shè)置專門的導(dǎo)醫(yī)人員，指導(dǎo)和協(xié)助患者參與診療模式的改變，體驗新的就診流程。
醫(yī)生診療精準(zhǔn)預(yù)約、診間結(jié)算、病歷跟蹤，方便快捷
預(yù)約階段：就診人員使用就診卡可分時段精準(zhǔn)預(yù)約，可選擇科室、醫(yī)生、時間等。已預(yù)約的就診人員提前10分鐘到院簽到即可，在候診區(qū)由叫號系統(tǒng)指引進入一醫(yī)一患診室，通過就診卡調(diào)取就診人員信息及就診記錄。
讀卡器讀取就診人員就診卡后，首次就診者，會完善其過敏史等情況。對于有過敏史藥物的患者，后續(xù)醫(yī)生開具該過敏藥物，系統(tǒng)會自動提醒醫(yī)生。
門診電子病歷的記載：可快速創(chuàng)建就診患者病歷，因單一疾病多次復(fù)診患者，可翻看既往就診病歷了解其既往檢查結(jié)果及處方信息。
費用收繳：醫(yī)?？▋?nèi)或就診卡內(nèi)有余額，即可在醫(yī)生處直接完成所有繳費、設(shè)備檢查預(yù)約、復(fù)診預(yù)約及取藥，避免反復(fù)排隊。
體檢中心檢驗影像自動上傳，大數(shù)據(jù)分析結(jié)果，報告隨時可查。
體檢中心的工作流程依托于體檢信息管理系統(tǒng)，以這套系統(tǒng)為中心，做到與醫(yī)院的his系統(tǒng)、影像、檢驗、心電、檢后健康管理等各系統(tǒng)信息無縫對接，體檢系統(tǒng)開據(jù)的申請單，可在門診收款處直接交費，采血試管通過集中采血設(shè)備自動獲取，影像及心電可回傳圖文報告，檢驗系統(tǒng)的結(jié)果也可直接回傳至體檢系統(tǒng)中。門診采血室智能化采血系統(tǒng)、自動貼標(biāo)系統(tǒng)，準(zhǔn)確、安全、高效。
客戶的檢查結(jié)果回傳后，體檢系統(tǒng)會自動分析每一項異常指標(biāo)，給出檢查結(jié)論及健康建議。醫(yī)生在此基礎(chǔ)上出具一份嚴(yán)謹(jǐn)?shù)捏w檢報告。紙質(zhì)的體檢報告由采印設(shè)備集中打印。體檢結(jié)果還會上傳至健康管理系統(tǒng)中，客戶可以通過網(wǎng)站及微信查詢報告，健康管理師們借助檢后健康管理系統(tǒng)對客戶的健康狀況進行管理。
智能發(fā)藥機精準(zhǔn)、快速，“藥等人”顛覆傳統(tǒng)取藥程序
就診人員在醫(yī)生處開具電子處方后，其信息會傳送至智慧藥房的核心電腦中。智能發(fā)藥機會將所需藥品自動旋轉(zhuǎn)至藥品所在的儲存槽位，并有紅外線指示燈作為提示，全過程耗時僅需8秒鐘，即就診者還未走到窗口，藥房工作人員早已準(zhǔn)確無誤地把藥備好，智能電子藥筐會被精準(zhǔn)送達至指定窗口。就診人員只需拿著就診卡，按照收據(jù)所提示的窗口號，直接到達藥局對應(yīng)的窗口取藥和用藥指南。這種“藥等人”的智慧舉措，縮短了取藥等候時間，減少藥師的差錯，把藥師傳統(tǒng)擺藥時間用于服務(wù)患者。
智能發(fā)藥機將藥品按使用頻次、種類分別規(guī)律擺放，在淡季時每天只需要一個人就可以處理800張?zhí)幏健?br>ct磁共振影像科智能自動取片，開啟無膠片時代
智能高效的自助取片機接入醫(yī)療機構(gòu)影像設(shè)備，實現(xiàn)電子膠片的集中管理。醫(yī)生在工作站利用一機雙屏影像豎窗直接全方位立體閱片，做出最精準(zhǔn)的診斷。就診人員做完影像檢查后，可自主選擇取片時間。膠片自助取片系統(tǒng)操作簡單，只要在自助設(shè)備端掃碼，即可讀取、打印檢查膠片。
自動取片機為發(fā)片醫(yī)生們減輕了負擔(dān)，提高了工作效率。pacs系統(tǒng)搭載智慧醫(yī)療平臺投入臨床使用后，影像、檢驗報告等信息可直接傳輸?shù)脚R床醫(yī)生的工作電腦和患者手機端，提高了醫(yī)生診斷的效率和精準(zhǔn)度，徹底改變了傳統(tǒng)繁瑣流程，為就診人員帶來了極大方便。
“智慧病房”實現(xiàn)智慧護理、床旁智能互動
神經(jīng)外科病房使用觸控式顯示系統(tǒng)交接班，可及時準(zhǔn)確獲知病區(qū)人員情況，是先進、高效的“智慧病房”。護士站與醫(yī)保局、銀行實現(xiàn)系統(tǒng)對接，就診人員持實名就診卡可直接辦理住院和出院手續(xù)，就醫(yī)者醫(yī)保信息將自動上傳，通過mis機完成費用的繳納，國內(nèi)最先進的護士管控平臺的7大板塊提升全院護理管理水平。醫(yī)生站病歷系統(tǒng)采用國際最新編碼，規(guī)范病歷書寫，方便數(shù)據(jù)分析、病種核算，醫(yī)囑報銷比例、藥占比提示等。
心電平臺：可在床旁做心電，將信息實時傳輸至醫(yī)院心電室，醫(yī)師診斷后立刻將結(jié)果傳輸至科室。床旁宣教系統(tǒng)：互聯(lián)網(wǎng)和宣教信息可觀看，消除就診人員入院后的不適感、孤獨感，更好地配合治療。
十五年打造一所“智慧醫(yī)院”
大慶市龍南“智慧醫(yī)院”的建設(shè)成功，也非“海市蜃樓”突然呈現(xiàn)，而是經(jīng)歷了一個漫長的過程。
據(jù)了解，龍南醫(yī)院從2015年起開展了智慧醫(yī)療服務(wù)建設(shè)試點工作，目前已實現(xiàn)以醫(yī)療和患者服務(wù)業(yè)務(wù)為重點的智慧醫(yī)療。在一卡通、預(yù)約掛號、智慧藥房、檢查報告“云移動”、門診醫(yī)生一站式服務(wù)、全流程診療和結(jié)算一卡通、遠程醫(yī)療會診平臺、信息安全、用藥監(jiān)控等多個數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)方面取得了顯著的成效。
在現(xiàn)場推進會上，龍南醫(yī)院院長翟秀偉以《實施智慧醫(yī)療推進醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展》為題，從大慶龍南醫(yī)院概況、信息化建設(shè)發(fā)展策略、智慧醫(yī)療的措施和效果、展望四個方面分享了龍南院智慧醫(yī)療快速發(fā)展情況。
翟秀偉在分享經(jīng)驗時談到：互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展為現(xiàn)代醫(yī)療提供了新的發(fā)展空間。龍南醫(yī)院信息化建設(shè)從2002年開始不斷發(fā)展完善，已經(jīng)走過15年的歷程。2017年9月21日，龍南醫(yī)院新的信息化系統(tǒng)上線運行，智慧醫(yī)療開始實施。
早在智慧醫(yī)療系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計之初，龍南醫(yī)院就確定了發(fā)展目標(biāo)和基本原則，結(jié)合醫(yī)院實際確立了以目標(biāo)為導(dǎo)向，以問題為導(dǎo)向的基本思路。在技術(shù)層面，建立信息化系統(tǒng)體系框架：基礎(chǔ)是平臺，平臺的核心是全結(jié)構(gòu)化電子病歷;系統(tǒng)是支柱，包括醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)療管理系統(tǒng)、運營管理系統(tǒng)等;頂層是數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)分析利用，整合共享資源，信息互聯(lián)互通，部門協(xié)同管理，實施精細管理。智慧醫(yī)療的關(guān)鍵點信息化下醫(yī)療服務(wù)流程的再造和優(yōu)化，創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程，實施精準(zhǔn)的就診流程和計劃，實現(xiàn)方便患者就醫(yī)、簡化就醫(yī)流程、降低就醫(yī)成本、提高就醫(yī)體驗。
翟秀偉說，“龍南醫(yī)院明確確立了發(fā)展目標(biāo)：近幾年會全面改造原有信息化系統(tǒng)，從智慧醫(yī)療向智慧醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)邁進，未來已來，希望我們的努力，為患者提供更加便捷、精準(zhǔn)、高效的醫(yī)療服務(wù)?！?br>專家認(rèn)可同行肯定領(lǐng)導(dǎo)點贊
為全力推動《黑龍江省進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃(2018-2020年)》，打造“智慧醫(yī)院”，解決人民群眾就醫(yī)過程中最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，助力深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，我省各級醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)各單位實際情況建立健全了相關(guān)制度和落實方案。龍南醫(yī)院作為率先實現(xiàn)智慧醫(yī)療的機構(gòu)，也接受了包括與會代表人員三百余人組成的觀摩團“審評”。
首都醫(yī)科大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師景匯泉女士作了《公立醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)時代》報告，她在報告中指出：公立醫(yī)院已經(jīng)在不同程度上擁抱互聯(lián)網(wǎng)，部分公立醫(yī)院更是在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的整合轉(zhuǎn)型。景教授從人工智能、精準(zhǔn)醫(yī)療、健康管理、智慧醫(yī)療等方面作了精彩的經(jīng)驗分享。她稱贊大慶龍南醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)眼光前瞻，讓醫(yī)院插上大數(shù)據(jù)的翅膀，快速發(fā)展。
一位參會同行說：“我們醫(yī)院也在搞智慧醫(yī)療，來龍南醫(yī)院親身體驗之后，發(fā)現(xiàn)我們有很多不足，這里的每一個環(huán)節(jié)都細致入微，也讓我們感受到了大慶精神、鐵人精神在龍南醫(yī)院的具體體現(xiàn)，受益匪淺。”
省衛(wèi)健委副巡視員方慶偉說到龍南醫(yī)院智慧醫(yī)療的成果時，喜不自勝：“大慶龍南醫(yī)院結(jié)合‘互聯(lián)網(wǎng)+智慧醫(yī)療’的理念，通過多渠道預(yù)約掛號、診間結(jié)算、自動擺藥、入出院病房一站式結(jié)算、床旁心電等服務(wù)方式，把預(yù)約時間精準(zhǔn)到9分鐘，預(yù)約率達85%以上，而且通過這一系列的信息化手段，患者一次就診排隊總時間從2-3個小時縮短到20分鐘以內(nèi)，繳費時間不超過3分鐘，不簡單啊?！?br>大慶市副市長朱清霞全程參加了觀摩活動，她說：“大慶龍南醫(yī)院這套實用性強、操作簡易的智慧醫(yī)療系統(tǒng)，不僅運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)解決了患者看病難的問題，也促進了區(qū)域醫(yī)療信息服務(wù)的平衡，改善了就診流程，優(yōu)化了就診環(huán)節(jié)，減輕了醫(yī)務(wù)人員負擔(dān)，提升了醫(yī)院智慧管理的能力，使患者滿意度不斷提高?！?br>隨著“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的不斷深化、應(yīng)用以及國家醫(yī)療改革的深入，醫(yī)療機構(gòu)從“信息化”到“智慧醫(yī)療”再到“智慧醫(yī)院”的發(fā)展路徑是必然之路。龍南醫(yī)院展示的今天，也將會在不遠的將來成為所有醫(yī)療機構(gòu)“新常態(tài)”。
由佳波 黑龍江日報見習(xí)記者 朱云峰 黑龍江日報記者 朱彤
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